互動體驗、慈善捐贈、以舊換新、異業聯合、智慧空間……各種精彩活動在全國47個站點輪番上演，從2016年7月到2017年1月，歷時半年的創維大篷車巡展活動近日完滿收官，實現銷售電視3568臺，冰箱868臺，洗衣機816臺，空調462臺，銷售總額1345.73萬元，活動輻射受眾超千萬。高人氣巡展活動的背后，更有創維O2O直營微平臺上線運營，創維社區家電O2O戰略正式落地，全國各地鋪設的3000家直營社區店引爆關注，創維為千家萬戶帶來飛奔到您身邊的“零距離”服務。
“驚動全國”的家電渠道變革
近年來，家電銷售渠道競爭激烈， O2O模式正成為家電行業銷售渠道的轉型方向，因為把線上和線下的優勢完美結合，社區O2O渠道的誕生被譽為“家電渠道的非暴力革命”。早在2012年，創維就曾表露過在社區專營店上擴張的野心，彼時創維方面負責人曾向媒體表示，計劃在未來5年通過社區直銷店渠道來撬動 1000億元的市場。而這一次，創維的“大動作”驚動了全國。
這是創維集團自成立以來，第一次在中國境內的一個單獨渠道進行大規模巡展活動，活動背后有著更深層次目標：向中國的消費者力薦具有“純正創維血統”的O2O直銷系統，培植起一個屬于自己的“汗血寶馬”——O2O直營店渠道體系。創維歷經6年的積累與沉淀，在全國開店3000家，已經覆蓋了200個城市(縣級市以上)約3萬個社區。在本次全國大篷車巡展活動的推廣下，創維O2O直營店已家喻戶曉。
活動期間，配合創維O2O戰略的落地，以及為創維社區門店的用戶深度運營提供一個O2O微平臺，“創維社區買買平臺”順利誕生。創維集團中國區域營銷總部直銷部總監黨雅莉女士表示，“創維社區買買平臺”的整體定位是社區O2O門店，這既包括線上線下一體化門店運營，也是“自有品牌產品+非自有品牌產品+社區服務產品”聯動的新運營模式。創維O2O戰略的推進實施，從線上到線下，從傳統營銷方式到新型社會化營銷，實現了從賣產品到做服務的創新體驗整合。
“深入人心”的服務理念變革
如果“突破最后一公里”只是縮短了用戶購物的物理距離，那么“飛奔到身邊的服務”，就是突破了品牌服務與用戶體驗的距離。除了家電銷售渠道的變革，創維O2O直營店的核心價值更在于服務消費者的理念。創維社區店作為距離用戶最近的實體門店，讓“飛奔到您身邊的服務”的理念落地，讓零距離服務受益于消費者。
創維把大篷車開進社區，活動現場設置產品體驗、足球游戲、VR互動體驗等環節，吸引了眾多市民關注，拉近品牌與消費者的距離。太原站的慈善捐贈、石家莊站的以舊換新、哈爾濱站的公益萬里行、深圳站的智慧空間啟動……不同站點更有精彩的主題活動，傳遞創維品牌理念。高達千萬人次的受眾，1345.73萬元的銷售總額，是消費者對創維的支持和信賴的最直觀體現。
在用戶購買產品后，創維O2O直營店的工作人員為用戶建立專屬家電檔案，提供“一對一”服務。下單后24小時提供送貨上門服務，終身提供“以舊換新”服務，以“零距離服務”徹底解決消費者的家電售后之憂。從零距離互動體驗到上門服務和完善的售后保障，贏得消費者的認可和信賴。
“預見未來”的科技實力展現
從彩電單品到冰箱、洗衣機、空調甚至VR游戲的全產業布局，承載創維全品類智能健康科技產品的大篷車，向全國消費者展現了創維的綜合科技實力。目前創維O2O直營店也已從單一的電視機產品擴大到創維的冰箱、洗衣機、空調、空氣凈化器、凈水器、機頂盒等全品類家電產品，同時創維O2O直營店也越來越受到異業品牌的重視，一站式滿足消費者的購物需求。
在本次全國巡展活動中，引爆全民關注的當屬智慧空間項目，創維在全國北上廣深、大連、重慶等10個核心商圈搭建了數十個“智慧空間”，內部搭載創維最新開發的智能家電，配合創維智能 家居 系統，從而實現互聯互通，為用戶帶來未來智慧家庭生活的零距離真實體驗。經歷28載發展的創維，時至今日已不只是“電視一哥”，更是面向全球消費者的國際化大型高科技家電集團。
創維的綜合科技實力、品牌影響力在全國巡展活動中大大提升，創維O2O戰略更已落地生根，未來將迎來更深入、快速的發展。在2017年的開局之初，創維大篷車全國巡展活動的完滿結束，更是另一個新征程的開啟。
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