前言; 近年來,隨著工業4.0和中國制造2025戰略的不斷深化和推進,智能化的浪潮以洶涌之勢席卷整個廚衛家電行業。2017年,水星前瞻,以智能創新引領企業再升級。
“智能 家居 服務商”的延續
2016年3月,水星提出了水星工業4.0戰略以及智能水星全球市場布局戰略。2017年,水星將延續“智能 家居 服務商”的概念,以“為客戶提供智能 家居 配套方案”為主要服務理念,以傳感、大數據、智在掌控技術為手段,發揮水星智能系統迅速整合全球產業群資源的最大優勢,打造一個“智慧管家系統+M-Smart互動社區+M-BOX服務管理中心”的智慧 家居 互聯平臺。通過水星物聯App,讓用戶隨時隨地了解家里的電器狀態,感受智在掌控的全新智能生活體驗。
品質創新
創新是企業生存和發展的靈魂,技術創新才能提高產品核心競爭力。2015年11月,國家提出供給側結構性改革,給產能過剩的行業和包括廚衛家電在內的相關企業帶來了沖擊。
目前,水星擁有的10條先進的綜合檢測線,3條全自動化電腦檢測設備及分體性能檢測設備,配套的注塑、五金、裝配等生產線為水星產品質量提供了硬件保障。水星產品嚴格按照國家行業標準生產,現已通過ISO9001:2008質量體系認證,ISO14001:2004管理體系認證和國家強制性3C認證,中國環保產品認證。
2017年,水星會響應國家供給側改革戰略,以市場為導向,切實加大技術創新投入,積極響應新技術、新工藝、新材料。順應現代消費升級的潮流,改善產品品質,進行品質創新,實現品質突破,研究開發吸油煙機、燃氣灶具、消毒柜、電熱水器、燃氣熱水器、凈水器等更多具有競爭力、自主知識產權的創新性產品。為了迎合適配不斷提升的行業標準和豐富用戶的生活,提升用戶體驗,2017年水星煙機會以煙感、熱感和體感全方位布局市場,走智能化道路。
品牌創新
2016年5月,國務院辦公廳發布文件,要求發揮品牌的引領作用以助推中國經濟“結構性改革”,“品牌戰略”已上升為國家戰略。2017年,水星品牌創新升級勢在必行,在硬價值方面提高生產效率和產能,配套加入自動流水線操作。在軟價值方面,水星會從產業標準、品牌文化符號等環節,創立低能耗增長方式。
兩個提升與一個理念
2017年,水星提出兩個提升與一個理念的新的發展目標,服務提升、品質提升、務實和創新理念。
在激烈的市場競爭中,企業要有良性的發展空間,除了要嚴格把關產品質量外,同時還要有一套完善的產品服務體系。水星始終把優質服務放在品牌發展戰略的重要位置,在客服體系建設上,建設完善的呼叫系統、客戶服務系統,打造線上實時互動溝通,線下用戶體驗,測量、設計、配送、安裝、保養,客戶關系維護等一系列管家服務。水星嚴格培養從管理人員到普通員工的服務意識,從而提升服務質量。
與此同時,水星以務實精神作為企業主要核心價值觀。務實與創新,二者彼此區別又相互聯系,創新是發展的動力,務實是創新的源泉。水星會在務實的指導下開拓創新,講究實際、實事求是,拒絕空想,腳踏實地為客戶創造價值。
廚衛產業升級,是智能化的產業結構升級,要在新一輪的市場競爭中處于優勢,順應消費者市場潮流,水星將充分發揮智能創新的優勢,引領企業進一步升級。