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　　2月18日，以“成本驅(qū)動(dòng)到用戶驅(qū)動(dòng)”為主題的大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用推動(dòng)制造業(yè)變革與升級研討會在北京舉行。此次會議由國家信息中心主辦，邀請海爾、微軟和北大等知名企業(yè)和學(xué)界優(yōu)秀代表，共同探討大數(shù)據(jù)對制造業(yè)的推動(dòng)。

　　據(jù)介紹，海爾智能空調(diào)的500億大數(shù)據(jù)除了造空調(diào)，還能供電、供熱用。國家信息中心信息資源開發(fā)部副主任蔡瑩評價(jià)，海爾空調(diào)最早布局智能化，智能化轉(zhuǎn)型成果顯著，在行業(yè)融合以及合作應(yīng)用上比其他制造企業(yè)領(lǐng)先了一步。

　　用戶驅(qū)動(dòng)解決行業(yè)發(fā)展困境

　　中國家電行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前面臨著眾多的壓力，既有來自國際市場的競爭壓力，又有成本、資源環(huán)境等運(yùn)營壓力，更有需求多元化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)高端化、消費(fèi)主題年輕化等消費(fèi)層次面臨的壓力和變化。解決這些問題都需要用大數(shù)據(jù)、智能化做支撐，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際上是實(shí)體經(jīng)濟(jì)更上一層新的機(jī)會。

　　蔡瑩表示，在眾多嘗試智能化轉(zhuǎn)型的制造業(yè)企業(yè)中，海爾成果顯著。海爾智能互聯(lián)工廠大規(guī)模定制模式實(shí)現(xiàn)了真正的“用戶造”、“客戶造”，也為我國家電業(yè)智能制造模式創(chuàng)新提供了新思路，昭示了從成本驅(qū)動(dòng)到用戶驅(qū)動(dòng)下智能應(yīng)用的新前景。

　　傳統(tǒng)家電行業(yè)是成本驅(qū)動(dòng)的，企業(yè)根據(jù)成本、預(yù)算等進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，致使企業(yè)很難與用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)對接。而海爾利用智能空調(diào)大數(shù)據(jù)將研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)直接連接用戶，并與用戶進(jìn)行深度交互，根據(jù)用戶需求調(diào)整生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶驅(qū)動(dòng)。也正是因?yàn)橹悄芸照{(diào)大數(shù)據(jù)，海爾空調(diào)帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入用戶驅(qū)動(dòng)時(shí)代。

　　大數(shù)據(jù)激活中國制造業(yè)

　　家電行業(yè)在整個(gè)制造業(yè)中有一個(gè)最突出的特點(diǎn)，它既是裝備制造業(yè)的消費(fèi)者，又是生產(chǎn)者;它既能生產(chǎn)智能產(chǎn)品滿足終端消費(fèi)者，又是消費(fèi)者智能生活轉(zhuǎn)變的引領(lǐng)者。家電是在智能轉(zhuǎn)型當(dāng)中和消費(fèi)者距離最近的行業(yè)，而空調(diào)在智能產(chǎn)品應(yīng)用方面做的最好。

　　此次研討會上，海爾空調(diào)展示了擁有行業(yè)內(nèi)類型最多、數(shù)據(jù)量最大、覆蓋最廣和應(yīng)用最多的智能空調(diào)大數(shù)據(jù)。對于海爾智能空調(diào)大數(shù)據(jù)的發(fā)展?fàn)顩r，蔡瑩評價(jià)，海爾空調(diào)的大數(shù)據(jù)目前已經(jīng)能做到了行業(yè)領(lǐng)先，更值得注意的是，海爾智能空調(diào)能領(lǐng)先中國制造業(yè)并不是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的數(shù)量、類型、應(yīng)用等等，而是憑借數(shù)據(jù)使智能制造定制化生產(chǎn)更加廣泛，進(jìn)行智能、創(chuàng)新與融合。任何時(shí)候，數(shù)據(jù)都是死的，但用戶需求和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用創(chuàng)生的數(shù)據(jù)卻是活的。海爾空調(diào)對中國制造業(yè)的領(lǐng)先，本質(zhì)上是活數(shù)據(jù)的領(lǐng)先，是用戶和行業(yè)的領(lǐng)先。

　　海爾智能空調(diào)大數(shù)據(jù)已經(jīng)“走出去”

　　中國家電行業(yè)也需要貫徹“走出去”的方針，這個(gè)“走出去”不僅需要將產(chǎn)品放到全球化的大環(huán)境下，更需要企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)通過大數(shù)據(jù)與外界產(chǎn)生聯(lián)系，最終實(shí)現(xiàn)資源共享、平臺共享。

　　海爾智能空調(diào)大數(shù)據(jù)將用戶需求創(chuàng)生的活數(shù)據(jù)向生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)開放，使用戶與空調(diào)生產(chǎn)的全流程連接，同時(shí)以數(shù)據(jù)為其他行業(yè)、領(lǐng)域提供更多的關(guān)聯(lián)，為其研發(fā)、生產(chǎn)提供指導(dǎo)，做到資源共享、平臺共享，最終圍繞用戶形成開放循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。

　　家電行業(yè)的供給側(cè)改革實(shí)際上是改革供給和需求的對應(yīng)關(guān)系，根據(jù)市場需求適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)能。可以說，海爾智能空調(diào)大數(shù)據(jù)先于行業(yè)實(shí)現(xiàn)“走出去”，正在圍繞用戶形成生態(tài)，實(shí)現(xiàn)空調(diào)企業(yè)與用戶需求和客戶需求的對接，這也為行業(yè)指明了供給側(cè)改革的方向。