發(fā)布時間:2017/3/7 18:09:54 來源:中國建材第一網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
國內(nèi)首個『奢石·家體驗』在廈誕生，3月6日正式對外開放
文/圖 中國奢石網(wǎng) 盧永福
3月6日，第十七屆廈門國際石材展開幕!展會期間，石材新零售成為石材營銷革命的新亮點。隨著3月6日，位于會展中心A館的奢石商城線下『奢石·家體驗』啟動并全年對外開放;3月7日，鏈石商城舉辦戰(zhàn)略發(fā)布會……拉開石材銷售新模式序幕。
石材營銷的創(chuàng)新和渠道的變革
石材新零售就是打通互聯(lián)網(wǎng)和線下，是營銷工具和渠道的變革，本質(zhì)上是強調(diào)在產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗上做足功課;通過線上線下的融合，打造有獨特核心競爭力的零售網(wǎng)絡(luò)。石材作為日常 家裝 的三大裝修主材之一，石材新零售的開啟，詮釋著行業(yè)發(fā)展新趨勢，那就是從工裝市場轉(zhuǎn)向 家裝 市場，從線上探索回歸線上線下齊頭并進，從價格消費時代向價值消費時代的升級。
奢石商城，駛向石材 家裝 藍海
據(jù)悉，每年 家裝 的市場達5萬億，石材市場達4000億。與瓷磚、木材相比，天然石材的品質(zhì)優(yōu)勢明顯，需求不可替代。據(jù)統(tǒng)計，中國的中產(chǎn)階級數(shù)已達2億多人，隨著中國中產(chǎn)階級群體的壯大及消費需求的不斷升級，石材消費開始走進尋常家。
線上線下協(xié)同發(fā)石材新零售的消費模式一旦被激活，石材銷售也將進入一個井噴時代。有行業(yè)人士表示：普通的 家裝 消費者，難以找到符合其品質(zhì)要求及多樣化需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，只能選擇承包給裝飾公司或者放棄石材 家裝 ，這無形之中流失了不少終端客戶。
奢石商城總架構(gòu)師ERIC先生表示：“作為行業(yè)B2C重度垂直電商，我們選擇在會展中心A館開設(shè)常年永久的石材瓷磚選材中心，就是開放線下『奢石·家體驗』。”
他說：“奢石商城獨創(chuàng)工廠直達、線下體驗的電商模式，不僅展示了歐美頂級石材、瓷磚產(chǎn)品類型和潮流，而且讓普通消費者能夠平價享受歐美頂級裝修石材瓷磚。線上，只需登錄奢石商城isheshi.com，數(shù)百款產(chǎn)品明碼實價，一站式購齊。足不出戶，也能夠幾分鐘搞定。”
對于用戶體驗問題，ERIC先生表示：“就是希望在產(chǎn)品色彩、功能、空間等多維度方面給消費者可以零距離觸摸的感受和體驗，同時，我們的 家裝 選材顧問將協(xié)助客戶進行個性化選材。”
做足用戶體驗的服務(wù)細節(jié)
石材的特殊性決定，石材不僅需要有重度垂直的電商平臺，同時需要做足線下用戶體驗的服務(wù)細節(jié)。
ERIC先生表示：無論是現(xiàn)在的石材電商，還是將來的新銷售。都要做好兩個方面的內(nèi)核工作：一方面，要在用戶體驗上做足功課，為客戶提供高品質(zhì)、個性化的產(chǎn)品及服務(wù);另一面需要有獨特的核心競爭力，這個競爭力需要強悍的供應(yīng)鏈管理體系和運營效率以及獨特的商業(yè)模式，通過現(xiàn)代物流，利用新技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新手段為之加持，構(gòu)建一個線上和線下融合、高效的石材新零售網(wǎng)絡(luò)。
春天來了，相信沉甸甸的秋也就不遠了!
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