從美國拉斯維加斯CES到中國上海AWE,跨越太平洋兩岸的全球兩大展會上,智慧生活不約而同成為主角,智能 家居 產品、解決方案的激烈碰撞此起彼伏。其實從物聯網技術對傳統家電產銷模式產生顛覆的一刻起,就已經可以預見今天的盛況。不過,在這場智慧家庭的物聯網技術革命中,引領這場變革的并非操作系統巨頭,也不是消費電子大鱷。
那么究竟是誰擎起了引領時代變革的大旗?答案就在今年的2017AWE前夕。在近千名行業精英見證下,海爾成功發布了海爾智慧家庭戰略成果,實現了智慧場景生態的落地體驗,彰顯出行業領軍者的地位。多年來,憑借敏銳的市場洞察,海爾U+成功實現了自身的互聯網平臺化轉型,并帶動了全球智慧家庭產業在短短的幾年中迭代發展。隨著智慧生活3.0的亮相,海爾U+智慧生活1.0、2.0、3.0一路走來的脈絡也愈發清晰,讓我們對這物聯網時代的智慧家庭引領者有了更全面的了解。
【智慧家庭1.0時代 設備變網器智慧生活開啟】
站在今天,回顧整個智慧家庭產業的發展,我們傾向于將海爾U+開放平臺誕生之前,統稱為智能 家居 的史前混沌時代。傳統家電廠商以及互聯網巨頭公司紛紛發布自己的智能產品或勾畫藍圖,但有關專家表示,僅僅停留在“概念”或者單一的產品上,并不會為消費者的生活帶來實質性改變。2015年3月,海爾在AWE上以“智慧生活,顛覆體驗”作為主題發布了基于海爾U+智慧生活開放平臺的智慧生態圈,通過互聯網的通訊技術實現設備的網器化,并通過APP實現家電的遠程控制和進狀態查看,為用戶帶來全方位的生活解決方案,它讓每個家庭都可以實實在在觸摸到“智能 家居 ”的模樣。U+智慧生活1.0戰略,邁出了智慧家庭互聯互通、場景生態化的第一步。
【2.0時代 設備聯動 多入口交互方式引領行業發展】
時光飛逝,到2016年3月,開放生態系統平臺已經在業界全面開花,眾多企業也在積極吸納第三方合作者,意圖增強影響力。但其中的大多數開放平臺的水平停留在單品控制及在此基礎之上的大數據收集階段,且高度依賴手機作為入口。這種以家電控制為基礎的用戶體驗,交互方式依舊是被動而生硬的控制,且設備無法實現聯動,就用戶體驗而言,并沒有質的改變。
面對新的挑戰,海爾U+已經將目光轉向了在智慧生活中能夠發揮更大作用的人工智能。同年3月的AWE,圍繞智慧生活大腦展開的海爾U+智慧生活2.0正式亮相, 帶來了全球首款家用智能機器人——海爾Ubot。就此海爾開啟了人工智能1.0時代,通過語音識別技術,實現了人與網器的簡單語音命令交流,從而幫助用戶控制家電,提供更優質的服務。海爾U+以互聯互通、云平臺、人工智能等技術的融合實現設備的聯動,并通過APP的統一管理、語音的指令式交互等方式實現了人機的自然交互。海爾U+智慧生活2.0以多入口的交互方式,設備的聯動全面提升了用戶場景體驗,并以人工智能引領行業發展,海爾成為行業風向標。
【3.0時代全場景智能交互模式 主動為用戶服務】
海爾U+智慧生活2.0,標志著智慧生活進入人工智能時代。但是,也留下了沒能解決的遺憾,彼時人工智能技術尚未深入研究, 家居 生態無法用主動思考的方式提供更完美體驗。
那么如何做到為用戶主動提供服務?3月8日,“海爾U+智慧生活3.0發布暨物聯網場景生態體驗會”在上海開幕。海爾U+智慧生活3.0,是以云腦升維、UHomeOS和場景定制為核心的物聯平臺。海爾U+云腦是海爾智慧生活大腦的升級,納入行業最大最全的知識圖譜,涵蓋語音語料庫、圖像識別庫、網器運營數據、生態資源數據、用戶行為數據等,作為云腦的核心,實現高階智能。海爾云腦可以認為是目前智慧家庭產業生態中先進的人工智能狀態,知識圖譜連接人和服務,讓設備具備思考能力,精準用戶畫像,更懂用戶,設備服務更貼心。面對硬件、軟件和服務的多樣化,簡單的指令已不能滿足用戶需求,行業需要一個安全的物聯網操作系統來實現設備的多樣化管理, 海爾UHomeOS操作系統問世填補行業空白,實現場景精確匹配,主動為用戶提供超越期待的智慧家庭場景生態服務。
在發布會現場,海爾發布的首套全互聯互通智慧家電——樂享Enjoy系列,實現了161個智慧生態場景與智慧生活融合,完成了智慧家庭戰略的落地承接,讓智慧生活真正有了可見可感的落地成果,智慧家庭將加速普及,推動了智慧家庭進入全場景智能交互生態時代。
縱觀海爾U+智慧生活戰略的迭代發展,憑借敏銳的行業趨勢洞察、前瞻性的戰略部署、開放包容的合作姿態,海爾U+總是能夠緊緊把握“用戶體驗”的核心訴求,先于行業,做出正確的抉擇,推動從單品智能,經人工智能向全場景智能交互的演進,由此成功占領了物聯網時代的行業高地,成為行業學習的母本。在人工智能2.0時代來臨時,海爾更是以李克強總理2017年政府報告為綱要。在國家以深入推進“互聯網+”行動和國家大數據戰略,全面實施《中國制造2025》,落實和完善“雙創”政策措施,部署啟動面向2030年的科技創新重大項目的重要時刻,僅僅圍繞國家加快大數據、云計算、物聯網應用,以新技術新業態新模式,從而推動傳統產業生產、管理和營銷模式變革,并把發展智能制造作為主攻方向。海爾U+通過自己在科技方面的革新,契合了《中國制造2025》戰略的發展方針,我們相信海爾U+將會繼續引領行業健康發展,將中國智能 家居 行業帶向更廣闊的國際舞臺!