發(fā)布時間:2017/3/14 14:11:11 來源:法制晚報(北京) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
(原標題：12家電商 聯(lián)手清35家違規(guī)商戶)
法制晚報訊(記者 張鑫) 今天上午，北京市工商局召開消費者權(quán)益日紀念活動。記者從活動上獲悉，自去年市工商局與京東、天貓等12家電商平臺簽訂框架協(xié)議以來，共有35家違規(guī)商戶被12家電商平臺聯(lián)手清退。
市工商局上午透露，2016年，市工商局與包括京東、天貓、亞馬遜中國、蘇寧、國美、聚美優(yōu)品等12家知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺簽署了《加強網(wǎng)絡(luò)交易消費者權(quán)益保護框架協(xié)議》(以下簡稱框架協(xié)議)。
框架協(xié)議簽署后，首次實現(xiàn)工商部門與平臺商戶信用數(shù)據(jù)的實時交換，完成經(jīng)營主體數(shù)據(jù)的比對超過3萬條次，對1.3萬條網(wǎng)店信息與本市經(jīng)營主體建立了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)對第三方商家主體信息、信用資質(zhì)的全面審核和實時監(jiān)測。交換投訴舉報數(shù)據(jù)76000條，定期向簽約平臺提供個性化的消費投訴舉報數(shù)據(jù)分析。首次共同發(fā)布風險提示、警示信息，交換線上、線下抽檢、風險監(jiān)測商品檢測數(shù)據(jù)近5000條次，工商部門與平臺共同建立起商品質(zhì)量風險防控體系。
記者了解到，政企間數(shù)據(jù)對接，讓一些“打一槍換一個地方”的不法商戶，無法在電商平臺間轉(zhuǎn)移經(jīng)營。自簽署協(xié)議以來，12家平臺首次共同發(fā)布對35家違規(guī)商戶的清退公告，為平臺的規(guī)范管理、健康發(fā)展提供有力保障。
此外，電商平臺全面落實產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)商品銷售等方面的合規(guī)監(jiān)控，12家平臺內(nèi)超過27萬家商戶建立了經(jīng)營者首問和賠償先付制度，對平臺商戶存在的虛假延遲發(fā)貨、商品與描述不符、違背承諾等違法違規(guī)行為進行內(nèi)部處罰1968次。
相關(guān)新聞 掃二維碼 可看被投訴商家信息
近日，走進鼎好電子市場、科貿(mào)電子城市場的消費者都會發(fā)現(xiàn)，在市場經(jīng)營場所的顯著位置，出現(xiàn)了海淀工商分局關(guān)于電子市場投訴信息公示的展板。
消費者只需用手機掃描展板中的二維碼，即可獲取市場內(nèi)被訴商戶的信息，其中不僅包含了被訴商戶名稱、經(jīng)營地址，還包含了被投訴的數(shù)量和被投訴的商品名稱。
3·15消費者權(quán)益日前夕，海淀工商分局對電子市場的監(jiān)管又引入投訴信息公示機制，定期在工商分局網(wǎng)站上將消費者對電子市場的投訴信息向社會公示，并通過二維碼進行鏈接，消費者可隨時了解商戶的投訴信息。
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