今天是“315國際消費者權益日”,一年一度的打假大會拉開序幕。價格欺詐、假貨橫行、收費陷阱、產品偷工減料……生活中,這樣的事情幾乎每天都在上演。遇到這種情況,消費者很難討回公道,多會忍氣吞聲或自認倒霉。最重要的還是商家的責任心與道德觀,只有商家拋開唯利是圖,堅持誠信經營,才能真正實現安全消費。那么消費者權益受到侵犯應該怎么辦呢?
315消費者權益日由來
美國總統約翰肯尼迪于1962年3月15日在美國發表《關于保護消費者利益的總統特別咨文》。1983年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。
消費者享受哪些權利
1.安全保障權。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
2.知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3.自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4.公平交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利
5.依法求償權、求教獲知權、依法結社權
6.維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
7.監督批評權。我國是社會主義市場經濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
艾芙迪品牌宗旨
今天是315消費者權益日,我們只聊真貨,不聊假貨,畢竟處于這個風口浪尖的緊張時刻,相信不會有假貨廠商傻傻出來大肆宣傳吧,要知道一個不小心,那可是分分鐘都要被拉出來貼標簽的。
美國知名家具品牌艾芙迪始創于1984年,是集設計、開發、生產、銷售于一體的國際化家具集團,產品銷往北美、歐洲、中東等世界各地。艾芙迪在家具行業有著良好的口碑,本著以人為本的宗旨,堅持以主動、及時、專業、規范、有效、精細為原則,在家具行業率先提出了“全心服務” 的理念,變“被動受理投訴”為“主動關懷售后”,真正做到超越客戶期望,打造美式家具第一品牌。艾芙迪還提供免費3D設計服務,讓每一位消費者都能“看效果買家具”。 同時專賣店備有豐富的軟裝飾品, 為您提供理想的一站式 家居 服務。艾芙迪有著緊密細致的制作管理流程,每一道工序都嚴格把控。
現如今,家具市場規模之大,制作粗糙,環保不達標的有毒有害家具橫行遍地,主要有甲醛、揮發性有機化合物、可遷移元素、禁用偶氮染料、鄰苯二甲酸酯等。如果兒童長期與這些環保指標不合格的家具為伴,會嚴重危害兒童的身體發育和健康。這些家具處理不妥當,消費者在購買的過程中多無法識別,導致對消費者身心造成的多重打擊。
艾芙迪本著“品質第一,誠信至上”的經營理念
艾芙迪在生產、使用和處理處置的過程中符合環境保護要求,與同類產品相比,更具有低毒少害,節約資源等環境優勢。在長期的耕耘下,艾芙迪贏得了廣大客戶的信任與贊賞,同時秉持著優秀的產品品質,企業也充分認識到品牌的優勢在于提供客戶滿意的服務。完善的客戶服務團隊是艾芙迪的又一特點,無論售前的殷實服務,售中的現場安裝,到售后的及時維修等細節,皆以充分滿足消費者的切身需要為第一要務。
艾芙迪品牌使命
品牌宣傳是家具企業和消費者之間溝通最有效的方式,宣傳可以提高企業的知名度、塑造企業形象、建立企業美譽度、培養品牌忠誠度,為促進企業的發展起到事半功倍的作用。家具企業只要能夠保證產品質量、服務質量和宣傳質量,就一定可以得到消費者的青睞,同消費者一起實現互利共贏。艾芙迪將竭盡所能向客戶交付最好的產品,以求達到最好的價值。