2017年4月7日,沃埃家董事長兼CEO歐陽經仁先生,江蘇家具電商協會常務副會長陳良將先生,萬道沃埃家物流總經理雒永新先生在蘇州市相城區“萬道˙沃埃家”公司現場參加了“萬道˙沃埃家”開業典禮活動;
“萬道˙沃埃家”物流是蘇州頭一家成立的致力于家具物流的榜首承運商;致力于構建商家與消費者之間交易與交付的無縫鏈接服務,提供一站式、安全可靠的快速售后交付服務及增值服務,專注為蘇州 家居 電商類客戶提供一站式“ 家居 五包”服務,助力蘇州 家居 電商業發展;
現在,蘇州“萬道˙沃埃家”已經做到了三個實現:
1)實現了OMS+TMS+WMS+APP系統的無縫對接,使信息對稱、透明,并實現了服務流程全鏈路可視、可控的互聯網信息技術的支撐,從根本上解決了信息割裂的痛點。
2)實現了社會化專線運力一點全國,點點直達的干線運輸網絡體系,解決一站式發貨,降低運輸成本的痛點。
3)實現了服務商和個體從業者的有機結合,構建了落地配和入戶安裝的最后一公里服務網兜底,解決了體驗差,滿足了客戶個性化服務需求的痛點。
蘇州“萬道˙沃埃家”的成立標志著沃埃家自建物流直發全國業務正式啟動,接下來沃埃家將陸續開通佛山始發直達全國、東莞始發直達全國、重慶始發直達全國……
據測算我國2017年 家居 市場行業規模達1.2萬億,且每年以11%的增速前進,同時行業電商化以40%的速度在遞增,市場潛力巨大!
但 家居 行業同時存在:物流與安裝銜接斷裂導致交付困難且成本居高、送裝人員不專業導致貨損貨差退貨等風險增加、預約安裝不及時導致客戶滿意度低、缺乏系統化全鏈條交付進度展示系統導致服務過程掌控差、客戶增值類服務需求得不到滿足導致客戶體驗差等。
沃埃家成立于2015年7月,致力于 家居 一站式交付服務的平臺,給客戶提供倉、運、配、裝、售后等快速的交付服務;成立近兩年來已整合實現了擁有16個大型 家居 分撥中心,倉儲面積達5萬多平方米,物流網絡覆蓋全國,并建立“沃埃家安裝培訓學院”,整合超過300個安裝服務團隊及10000多名專業安裝師傅,服務區域多達2000多個城區。沃埃家秉承以客戶為中心的服務宗旨,全方位推動 家居 最后一公里交付服務。
目前已與各大電商平臺(天貓、菜鳥、京東等)達成合作,通過系統對接,實現全鏈路信息化回傳。同時,沃埃家與全國多家 家居 知名企業達成合作,如雅蘭、慕思、金可兒、芝華仕、酷漫居、布拉德、紅蘋果、曲美、科勒衛浴、恒潔衛浴、東鵬衛浴、法恩莎、伊吉康、恒大地產等,客戶群體已超千家。
客戶需要的就是我們要全力以赴做好的,沃埃家快速交付服務更多動作敬請關注沃埃家官方微信號:“沃埃家專業 家居 服務平臺”!