原標題：裝修落下心病 糾紛懸而未解
市民王女士裝修新房，與太原生活 家裝 飾工程有限公司簽訂大包合同。裝修中，王女士意外發(fā)現(xiàn)，運來的幾樘實木門與預(yù)先定好的款式不一樣，而且，其中兩樘實木門還出現(xiàn)多處破損。就此，雙方發(fā)生矛盾，直至工期結(jié)束，距事發(fā)已過去5個月，此事仍懸而未決，令王女士和家人苦惱不已。
去年，王女士欲裝修位于體育南路和泰紫園的一套新房。當年8月中旬，經(jīng)人推薦，她與太原生活 家裝 飾有限公司簽訂裝修工程施工合同，以29.5萬元的價格將工程大包給了對方。合同約定：工期100天。
裝修過程中，大約是10月中旬的一天，王女士到施工現(xiàn)場查看，剛好碰上她定制的7樘實木門(包括兩樘衛(wèi)生間的)到貨，工人正在拆包準備安裝。王女士眼尖，一下注意到，這批木門與她之前看好定制的實木門款式不一樣：原定的歐式門楣沒有了，門邊框?qū)挾茸冋恕．敿矗赋鲥e誤，要求現(xiàn)場施工人員停工換貨，但遭拒。對方稱，他們只是按單子干活，單子下的是什么，他們就裝什么。末了，還反詰王女士：工程耽誤一天，難道你給發(fā)工資?見狀，王女士趕緊與該公司相關(guān)負責人打電話說明情況，并提出更換要求。相關(guān)負責人當時回復(fù)她，將向公司匯報，隨后聯(lián)系。
令王女士意外的是，兩天后，當她再次踏入新房裝修現(xiàn)場，送錯的幾樘門卻已全部完成安裝，工人還對那兩樘有明顯破損的門進行了修補。對此，王女士非常不滿，馬上聯(lián)系該公司，但該公司相關(guān)負責人稱，運輸過程中實木門有破損十分正常，修補后只要不影響使用就行。王女士堅決不同意，要求對方更換原定制門。
然而，直到11月工人撤走，該公司對此事如何解決都沒有說出個眉目，王女士倍感難過。實木門的事沒解決，另外，按約定，該公司承諾贈送的裝飾畫也沒有兌現(xiàn)，家中的施工垃圾仍有一部分未徹底清運。由于一直等不來 家裝 公司協(xié)商的誠意，今年3月，王女士怒將對方訴至市消協(xié)。經(jīng)消協(xié)調(diào)解， 家裝 公司表示，愿意退掉價值3萬余元的7樘實木門，放棄工程尾款8000余元。對此，王女士沒有異議，但因她堅持另外一個訴求，雙方未達成協(xié)商處理意見，調(diào)解失敗。王女士覺得，該公司將錯就錯給她安錯門，致雙方產(chǎn)生矛盾，隨后因一直沒有積極解決好相關(guān)問題，致工程未按合約完成，造成工期延誤，他們也無法如愿正常入住新居。按合同規(guī)定，對方應(yīng)承擔違約責任，向她支付相應(yīng)違約金。
接到王女士報料后，記者采訪了太原生活 家裝 飾工程有限公司相關(guān)負責人，對方表示，在為王女士家安裝實木門時，的確配錯了貨，王女士不同意他們的處理意見，他們也沒辦法。至于違約金，他們手里有王女士在竣工單上的簽字，說明她已驗收工程，未延期。所以，不能算是違約。
然而，對此說法，王女士解釋，她確實簽過字，當時是在工程進行當中，工期還未結(jié)束時。現(xiàn)場工頭當時說，天氣已冷，他們想干完活早點回家，為了能與公司早些結(jié)算，讓她先簽個字。出于好心，王女士也沒多想，便簽了字。王女士說，她會堅持追討違約金立場。
前天，記者再次聯(lián)系該公司，相關(guān)負責人表示，他們愿意繼續(xù)與王女士協(xié)商，處理好此事。本報記者張國英
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