向上游要客戶,向下游要利潤。 家裝 建材營銷,向來都是向上游房地產行業購買客戶聯系方式,再逐一進行電話營銷。6月1日發布新規:中介買賣交換個人信息也算侵權,提供個人信息違法所得5000元以上可入刑!《網絡安全法》無疑是堵住了這條營銷之路。
我們關心的并非國家制定了怎樣的規則,而是在此規則下,傳統的電話營銷該何去何從?
有政策必有對策,好的政策更會讓行業向著健康有序發展。未來的電話營銷會朝著這樣的方向發展。
一、電話營銷前置化,上游直接推薦精準客戶
過去是地產銷售將自己的客戶信息賣給建材銷售,建材銷售再逐一打電話篩選客戶,這個過程違法。但如果地產銷售直接打電話篩選客戶,再推薦有需求的客戶主動聯系建材銷售,就沒有泄露客戶信息。
這種模式的本質是用戶篩選被前置,從批量用戶信息轉賣到精準用戶推薦的轉變。
二、個人精準推薦不會超額,實施口碑傳播
根據《網絡安全法》司法解釋,販賣50條個人信息可入罪。但對于大多數活躍的個人而言,不會一次性推薦這么多人。比如裝飾公司設計師、物業管理人員、小區群主等都可以給建材商戶推薦客戶。
這種模式本質是將客戶信息分散化,從過去的單一數據來源轉變為多數據來源。
三、客戶自主報名填寫個人信息
通過社交模式的互聯網傳播,讓潛在客戶主動填寫自己的信息。再對這些信息進行電話回訪,不僅完全沒有了法律風險,而且客戶也不會反感。
你是否準備了方法和工具應對接下來的改變?
遼寧一個建材市場活動使用「聚客加」,一次搜集到5000多客戶信息,從中挖掘出84單。
山西一場商場活動使用「聚客加」,一次搜集3000客戶信息,從中挖掘出75單。
湖南一 家裝 飾公司活動,通過「聚客加」,1000多個潛在客戶主動報名,從中找到19單。
時代一直在改變,被淘汰的。永遠是不能與時俱進的人!