TOTO產品驗收有多項指標，只要有1項指標未通過要求，不會做修修補補，一律砸掉送進“馬桶墳墓”。在成立一百周年之際，這個對產品極盡嚴苛的品牌決定與天貓開啟下一個百年。7月20日，一向行事低調的TOTO高調宣布，將天貓作為其在中國線上獨家戰略合作伙伴，并在日本簽署戰略合作協議。
圖為東陶(中國)有限公司董事長安部壯一&天貓電器美家總裁印井在日本共同簽署戰略合作協議。
東陶(中國)的董事長安部壯一代表TOTO表示，自己目睹了百年品牌TOTO與天貓達成重大戰略合作的重要時刻，這意味著，國際知名品牌TOTO與天貓正在共同迎接新零售轉型和全球化時代的到來。
中國是TOTO僅次于日本在全球的第二大市場，在下一個百年，TOTO希望借助天貓，加快在中國市場的快速增長和品牌的數字化轉型。據悉，雙方就未來品牌建設、產品創新、消費者運營創新等方面展開深入合作。
圖為東陶(中國)有限公司副董事長柳原隆宏在杭州阿里巴巴西溪園區留影。
“100”似乎揭示了TOTO與天貓之間奇妙的“百年緣分”，前往日本參加中日兩地共慶儀式的天貓電器美家總經理印井表示，天貓將與TOTO攜手共同邁進下一個百年，通過天貓大數據對TOTO賦能，在新零售上進行更深度的化學反應。
在百歲慶典上，TOTO將一款“漂浮的浴缸”帶至阿里巴巴園區展示，這一采用“纖浮”技術的浴缸更貼合年輕消費者釋放壓力的需求，TOTO希望借助這一戲劇化的方式，在天貓推動高端新品的全球首發。 早在2011年，TOTO就已入駐天貓。目前已有近200款產品在天貓售賣，實現了新品同步發售，據悉，目前天貓已經是TOTO在線上獨家發售新品的平臺，從今年5月份開始，新品發售比例持續增加，有時甚至線上還要快于線下。
在入駐天貓的6年里，TOTO實現快速穩步增長，成功拓展了一二線核心城市，年齡在25-35歲的年輕白領。通過天貓大數據發現，其消費者呈現出更年輕化、對產品更多樣化的需求，且女性作為TOTO的消費主力則更注重產品的外觀。
天貓大數據的分析也推動了TOTO向C2B定制轉變，即根據讓消費者的喜好反饋給制造端，在供給側按需定制。目前在研發時也主要迎合女性消費群體，希望在外觀設計以達到眼前一亮的效果。TOTO用這種新方式告訴年輕的消費者，“愿意和天貓一起去嘗試大家都意想不到的方式。”據悉，在今年8月5日的TOTO天貓歡聚日上，TOTO將一改白色經典色，在天貓獨家首發3款不同顏色的產品提供給消費者。
選擇在成立百年之際與天貓深化合作，用東陶(中國)副董事長柳原隆宏的話來說，“天貓不僅是引導中國消費者購買力的風向標，更是品牌運營的綜合型平臺。”
TOTO與天貓新零售的碰撞，無疑是Made in Internet的理念的體現，而TOTO對于產品工藝匠心般的執著態度，也呼應了國內消費升級大潮。
隨著互聯網的滲透，電器 家裝 市場互聯網化進程不斷加速，利用消費者大數據，天貓電器美家幫助全球商家從線下走到線上乃至全面擁抱新零售。
截至目前，逾75000個來自全球電器、 家裝 家居 領域的品牌在天貓開設官方旗艦店。僅在2016年，七成以上品牌通過天貓首發了近200萬個新品。天貓已成為家電數碼 家裝 家居 第一大平臺。
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