現今社會，無論在什么行業，一個公司要想發展的更長遠，最最離不開兩樣。一個是自身產品質量，一個是服務質量。佛山市榮冠玻璃建材有限公司在競爭激烈的建材市場里，就憑借過硬的產品質量和優質的服務品質成為中國最大的玻璃建材專業定制出口企業，產品遠銷至全國各地和歐洲、南美、俄國、中東、埃及、南非、中非、意大利、東南亞等國家和地區。
據了解，佛山市榮冠玻璃建材有限公司始建于1986年，是中國具有規模的大型裝飾玻璃建材企業，專注于大型裝飾建材已達31載。走到今天。除了專業成熟的生產技術外，最主要得力于企業從銷售到服務轉型升級所帶來的企業競爭力。
就榮冠人造石方面的服務轉型而言，打造出品質完美、實用美觀的人造石僅僅是個開始，一旦開啟某個項目，榮冠的服務就沒有結束。企業服務轉型升級后，榮冠從銷售到服務，配備了專業的售后施工團隊，以“工程服務商”這個形象，去重塑工程服務的體驗。
關于售前服務，榮冠人秉承著認真對待每一位客戶，實時地對客戶的需求進行了解，耐心與客戶溝通，以最大化地滿足客戶的需求；而在銷售過程中，出貨前，相關部門均會安排工作人員到現場做進一步溝通，并指導相關人員做好基底的施工等準備工作；銷售工作結束并不代表著榮冠的服務就此完結，到位的售后服務更是榮冠服務精神的亮點所在，比如在項目工程施工時，榮冠會安排專業施工人員和項目甲乙雙方溝通現場施工情況，并且對施工隊進行施工指導。售前、售中、售后，一系列的完整服務是成就榮冠今天的行業地位的重要一環。
用榮冠負責人的話來說，榮冠的服務轉型升級不僅在于銷售優質產品，還出售優質服務，時刻為顧客著想，注重服務品質，讓客戶更信賴榮冠。榮冠的負責人時常親自前往施工現場進行施工指導，以保證產品的質量和工作的順利，更好地以優質產品服務廣大消費者。
另外，榮冠在陶瓦方面的轉型升級也取得了重大進展，目前榮冠陶瓦服務過的工程案例已有近百，包括：貴州金融城項目、華為松山湖項目、江西九仙山度假村項目、內蒙古電子交易中心項目、威海黨校項目、襄陽山河萬里項目、煙臺山語世家項目、長沙龍熙臺項目等，都是由榮冠玻璃建材有限公司以“工程服務商”的身份傾力打造。從銷售到服務，榮冠無一不追求細節與完美。
伴隨著佛山市榮冠玻璃建材有限公司企業服務轉型升級而生的企業理念是“樹誠信、重研發，創精品、優服務”，就可以看出榮冠注重品質細節，時刻為顧客著想。因而，從優質產品升級到優質服務，是榮冠立于不敗之地的秘訣。
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