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盲目追求效率,互聯(lián)網(wǎng)家裝的路子只會(huì)越走越窄
發(fā)布時(shí)間:2017/8/9 13:30:34   來源:中華地板網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  盲目地壓縮互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的歷程,以追求效率為至高追求的做法非但無法真正帶來 家裝 環(huán)節(jié)效率的提升,甚至還有可能會(huì)對(duì) 家裝 效率的提升造成負(fù)面的影響。

盲目追求效率,互聯(lián)網(wǎng)<a href= 家裝 的路子只會(huì)越走越窄" src="http://db.jmcdn.cn/201708/09/103824ps598a75a0e40d17.4268522828008.jpg" _src="http://db.jmcdn.cn/201708/09/103824ps598a75a0e40d17.4268522828008.jpg" />

  盡管互聯(lián)網(wǎng) 家裝 領(lǐng)域依然在經(jīng)歷著發(fā)展,但是這種發(fā)展顯然已經(jīng)沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來得強(qiáng)烈。很多人會(huì)將導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的原因歸結(jié)為資本的退潮、改造的無力、創(chuàng)新的不足、產(chǎn)業(yè)鏈條的冗長,但是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的本質(zhì)層面正在發(fā)生調(diào)整一個(gè)非常重要的方面。

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”的邏輯中,我們只要搭建一個(gè)平臺(tái), 家裝 相關(guān)的元素便會(huì)涌入,在打破原有商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)上, 家裝 行業(yè)的效率得到了提升,用戶體驗(yàn)得到了改善。這便是所謂的互聯(lián)網(wǎng) 家裝

  但是,事實(shí)真的是這樣嗎?顯然不是。以平臺(tái)型為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 時(shí)代顯然并沒有給 家裝 行業(yè)帶來太多實(shí)質(zhì)性的改變,相反可能由于互聯(lián)網(wǎng)元素的加入,導(dǎo)致了 家裝 行業(yè)的很多環(huán)節(jié)變得更加撲朔迷離。

  效率的提升并不是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的終極追求

  很多人會(huì)說,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的出現(xiàn)在某種程度上提升了 家裝 相關(guān)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域都對(duì)接效率,讓 家裝 行業(yè)的運(yùn)營效率得到了極大的提升,并進(jìn)一步促進(jìn)了 家裝 行業(yè)朝著有益的方向發(fā)展了不少。這種以效率為主打的全新的邏輯讓互聯(lián)網(wǎng) 家裝 有了存在的必要,然而,盲目地追求效率而忽略質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 顯然無法真正滿足用戶的需要。

  盲目追求效率,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的路子只會(huì)越走越窄。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,一個(gè)非常明顯的特征就是盡可能多地讓 家裝 的流程與環(huán)節(jié)產(chǎn)生聯(lián)系,通過互聯(lián)網(wǎng)的手段提升傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)當(dāng)中的問題和痛點(diǎn)。設(shè)計(jì)方案不再打印出來,只需要上傳到云端,用戶就能夠在電腦上進(jìn)行查看、施工過程不再需要去現(xiàn)場(chǎng),只需要借助實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),只需要打開手機(jī)就能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控、 家裝 建材不需要在奔波于各大建材市場(chǎng),只需要在網(wǎng)上就能夠輕松購齊……

  所有的這些改變的出現(xiàn)都有一個(gè)終極目標(biāo),那就是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段改變傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中的一些固有的操作方式,轉(zhuǎn)而以一種更加高效的形式來完成。

  在以效率為最高追求的前提下,我們看到了很多互聯(lián)網(wǎng) 家裝 公司打出了28天、18天甚至更短的裝修周期以及999元、599元、399元甚至更低的裝修成本。他們?cè)噲D通過這種短周期、低成本的營銷模式帶給互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶一種沖擊眼球的效果,以達(dá)到更多轉(zhuǎn)化的目的。

  的確,這種營銷效果達(dá)到了應(yīng)有的目的,原本在傳統(tǒng) 家裝 的長工期、高成本的泥潭里掙扎的人們看到了擺脫這種困境的出口。

  然而,經(jīng)過幾年的發(fā)展后,人們發(fā)現(xiàn) 家裝 并不是一個(gè)單純僅僅依靠低價(jià)和短周期就能夠改變的行業(yè),如果需要長久的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 并不能夠單純地依靠效率的提升。而在盲目追求效率的路上,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的確出現(xiàn)了一些問題。

  為了縮短工期,不斷加快進(jìn)度導(dǎo)致了很多 家裝 的環(huán)節(jié)并沒有徹底完成,導(dǎo)致了很多后續(xù)維保問題的出現(xiàn);為了節(jié)省成本,不斷壓縮建材的營銷、運(yùn)輸、生產(chǎn)等方面的成本,導(dǎo)致了很多建材并沒有相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量作為保障;為了提升效率,擴(kuò)大訂單,對(duì)于裝修工人產(chǎn)業(yè)化方面裹足不前,導(dǎo)致了很多裝修工人依然是傳統(tǒng) 家裝 的“裝修游擊隊(duì)”……

  這些問題的不斷出現(xiàn)告訴我們, 家裝 行業(yè)盲目的追求效率,忽略了 家裝 行業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律的做法并不能夠給它帶來益處,相反還有可能會(huì)對(duì) 家裝 行業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面的影響。

  盲目壓縮流程,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 可能會(huì)走樣。由于互聯(lián)網(wǎng) 家裝 追求效率的提升,所以它通過壓縮流程和環(huán)節(jié)的方式來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)發(fā)展邏輯是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式,因?yàn)樵谶@個(gè)模式下,去中間化、去中心化是一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng) 家裝 之所以會(huì)稱作互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ,就是因?yàn)樗腥ブ行幕⑷ブ虚g化的元素在里面,但是如果為了提升效率,盲目地壓縮流程,盲目地去中心化,顯然將會(huì)使互聯(lián)網(wǎng) 家裝 喪失發(fā)展的初衷。

  我們都知道, 家裝 是一個(gè)涉及到多個(gè)流程,多種工種的行業(yè),每一個(gè)流程,每一個(gè)工種都有它的一套標(biāo)準(zhǔn),都有一套它的操作規(guī)范,都有一定的實(shí)現(xiàn)周期,如果我們?yōu)榱颂嵘拭つ康貙?duì)這些流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行壓縮,而忽略了 家裝 行業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律,那么互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的發(fā)展很可能會(huì)走樣,最終受傷的依然是消費(fèi)者。

  以設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)為例,很多互聯(lián)網(wǎng) 家裝 公司通過將設(shè)計(jì)師與業(yè)主進(jìn)行云端溝通交流來提升效率,甚至將設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的一些部分直接進(jìn)行數(shù)據(jù)化的處理,減少了中間的很多溝通交流的環(huán)節(jié)。但是,裝修畢竟是一個(gè)個(gè)性化很強(qiáng)的門類,如果我們僅僅通過一刀切的方式,將用戶的需求強(qiáng)行轉(zhuǎn)變成為幾種類型,那么這種操作方式非但無法給 家裝 效率帶來提升,反而將會(huì)對(duì)其發(fā)展造成消極的影響。

  很顯然,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 通過減少環(huán)節(jié)和流程來實(shí)現(xiàn)提升效率的方式根本無法帶來效率的提升,甚至還有可能讓效率大大降低。因?yàn)槲覀兛吹胶芏嘤脩粼谘b修的過程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)加項(xiàng)的情況,這種情況的出現(xiàn)導(dǎo)致了設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的很多地方需要重新推倒重來,最終所謂的效率提升的目的非但沒有達(dá)到,而且可能會(huì)因此降低了不少。

  因此,盲目地壓縮互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的歷程,以追求效率為至高追求的做法非但無法真正帶來 家裝 環(huán)節(jié)效率的提升,甚至還有可能會(huì)對(duì) 家裝 效率的提升造成負(fù)面的影響。我們只能借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)一些不必要的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整即可,如果盲目將一些很有必要的流程和環(huán)節(jié)去掉,那么這種做法非但無法給 家裝 行業(yè)帶來有益的影響,反而可能因此對(duì)用戶造成一定的傷害。

  從以上的分析,我們可以看出,效率的提升并不是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的終極目標(biāo)。只有遵循 家裝 行業(yè)的基本規(guī)律,按照 家裝 行業(yè)的運(yùn)作流程,再借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在滿足用戶最大需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行效率的提升才是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的真正發(fā)展方向。

  試探與突破:互聯(lián)網(wǎng) 家裝 開始新征程

  在那個(gè)一切都講究效率的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,如果盲目地將效率看做是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的終極追求,那么勢(shì)必會(huì)因?yàn)槊つ康刈非笮识尰ヂ?lián)網(wǎng) 家裝 失去它本身應(yīng)該擁有的東西,這些東西就是裝修的質(zhì)量、用戶的滿意度、裝修的底層進(jìn)化等多個(gè)方面的東西。

  當(dāng)資本的熱度逐漸減退,當(dāng) 家裝 改造的浪潮再起風(fēng)浪,當(dāng)新技術(shù)的愿景一步步明朗,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 開始了一次全新的試探與突破。一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 進(jìn)化之旅已經(jīng)開始。那么,在這樣一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 進(jìn)化之旅中,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 應(yīng)該追求什么呢?我們又應(yīng)當(dāng)從哪些方面著手呢?

  效率的提升應(yīng)當(dāng)是在順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng) 家裝 發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上達(dá)成的。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 更像是一種外部強(qiáng)加的形式來實(shí)現(xiàn)效率提升的,這種效率的提升所帶來的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是為了效率而忽略甚至放棄了互聯(lián)網(wǎng) 家裝 本身的發(fā)展規(guī)律。

  比如,設(shè)計(jì)方面,設(shè)計(jì)方案的最終確定就是需要照顧到裝修項(xiàng)目本身和業(yè)主本身的個(gè)性化需求;比如,建材方面,建材的價(jià)格就應(yīng)當(dāng)包含合理的物流、營銷成本;比如,施工方面,裝修工人的素質(zhì)的確還沒有達(dá)到一個(gè)相對(duì)較高的水平,一些新的技術(shù)工具對(duì)于裝修工人來講仍然是非常陌生的……

  這些都是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 發(fā)展本身的規(guī)律,我們不能為了提升效率而忽視這些規(guī)律,更不能夠?yàn)榱颂嵘识鴮?duì)這些原有的規(guī)律進(jìn)行閹割。

  同其他行業(yè)一樣, 家裝 與外部行業(yè),特別是科技行業(yè)正在發(fā)生著緊密的聯(lián)系,這種聯(lián)系的背后需要一個(gè)過程,一個(gè)階段。這個(gè)過程和階段包括行業(yè)內(nèi)部的融合、行業(yè)參與者的素質(zhì)的提升、外部工具的不斷優(yōu)化與更新等。只有這個(gè)過程和階段發(fā)展到足夠成熟之后,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 本身才能有一種提升效率的力量緩慢發(fā)展,最后才能演變成為一個(gè)效率提升的存在。

  盲目地融合并不代表真正的改變,行業(yè)內(nèi)部元素成熟之后的融合更加有效。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的所有環(huán)節(jié)都或多或少地與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生某種聯(lián)系,這種聯(lián)系與其說互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的力量,不如說是強(qiáng)加在 家裝 行業(yè)之上。如果我們將這種盲目的融合看做是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 發(fā)展的一個(gè)主要階段,那么互聯(lián)網(wǎng) 家裝 或許已經(jīng)失去了現(xiàn)實(shí)的意義。因?yàn)閺?a href="http://www.bfdiuhmyv.cn" target="_blank"> 家裝 行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,整個(gè)市場(chǎng)還不具備這樣的基礎(chǔ)來承載互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的出現(xiàn)、發(fā)展和嬗變。

  只是盲目的融合,而沒有行業(yè)內(nèi)部元素的發(fā)展與之配套,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的發(fā)展只會(huì)是越發(fā)艱難和無序。所以,未來的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的真正改變和創(chuàng)新一定是發(fā)生在 家裝 行業(yè)內(nèi)部,對(duì)于 家裝 行業(yè)有著很深的了解,已經(jīng)具備了新技術(shù)引用的基礎(chǔ)和能力的企業(yè)身上。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 公司持續(xù)難以破局,以及當(dāng)下很多深耕 家裝 行業(yè)的公司以“整裝”的概念對(duì) 家裝 行業(yè)進(jìn)行深度的改變正是這種趨勢(shì)的最好的體現(xiàn)。

  我們都知道,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代盡管有很多先進(jìn)技術(shù),APP,管理系統(tǒng)等配套設(shè)施,但是這些配套設(shè)施對(duì)于互聯(lián)網(wǎng) 家裝 公司的中上層來講還是理解的,等到真正推廣到基層的一線操作工人的時(shí)候,一些操作工人對(duì)于這些技術(shù)工具、APP、管理系統(tǒng)基本上都是不了解的,對(duì)于操作更是一知半解。

  如果這個(gè)階段就說用這些東西提升 家裝 行業(yè)效率的話,只能是黃粱美夢(mèng)罷了,只有等到一線工人的素質(zhì)真正提升到一個(gè)較高的水平,他們能夠和中上層的管理者一樣了解和能夠應(yīng)用這些東西,這樣的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 或許才能真正實(shí)現(xiàn)提升效率的目的。

  新技術(shù)能否成為改變當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的利器,還要看它的適用性。很多人會(huì)說,新技術(shù)不是應(yīng)該將“實(shí)用性”嗎?為什么這里會(huì)是“適用性”?其實(shí),我們講的新技術(shù)更多地體現(xiàn)在適用性上,因?yàn)樗械男录夹g(shù)一旦出現(xiàn)在我們的視野當(dāng)中基本上都是實(shí)用的。

  但是,這些技術(shù)是否真正適用于 家裝 行業(yè)就尚未可知了。所以,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 在試探與突破的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)著重關(guān)注的應(yīng)該是它的適用性,而不是實(shí)用性。

  當(dāng)下,人工智能、智能科技等新技術(shù)不斷出現(xiàn),大有成為下一次科技浪潮的態(tài)勢(shì)。很多人開始暢想,這些技術(shù)是不是能夠與 家裝 行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系。其實(shí),既然這些技術(shù)開始出現(xiàn),并開始應(yīng)用,百度、谷歌、Facebook、蘋果等公司也不斷加注這些新技術(shù),從它們的實(shí)用性基本上來看,基本上沒有什么大的問題。但是,這些技術(shù)是不是適用于 家裝 行業(yè)呢?這還是一個(gè)問題。

  因?yàn)閷?shí)用性與適用性是兩個(gè)完全不同的概念,只有 家裝 行業(yè)有了適用這些新技術(shù)的土壤,或許它們才能成為改變當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的利器。如果這些技術(shù)無法適用于 家裝 行業(yè),我們硬生生地將這些技術(shù)加入 家裝 行業(yè)的話,那么可能會(huì)產(chǎn)生與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同樣的效果,甚至可能會(huì)對(duì) 家裝 行業(yè)造成負(fù)面影響,甚至造成傷害。

  盲目追求效率的提升顯然并不是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的終極目標(biāo),因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可能無法適用于 家裝 行業(yè)。只有等到 家裝 行業(yè)有了豐沛的陽光雨露,有了肥沃的土壤,外部元素才有可能有成長的可能。在這一片肥沃的土壤上,才有可能有新生命的誕生,并具備茁壯成長的條件。

  (來源: 鈦媒體)

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