發(fā)布時(shí)間:2017/8/16 14:21:44 來源:中國(guó)家具網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
伴隨著消費(fèi)的升級(jí), 家居 定制市場(chǎng)從傳統(tǒng)的尺寸、顏色定制,走向了風(fēng)格定制甚至是生活理念的定制。消費(fèi)者消費(fèi)能力的升級(jí),正在改變 家居 生活定制的格局,成為不容小覷的行業(yè)趨勢(shì)。
近日,尚品宅配正式進(jìn)駐長(zhǎng)沙,在悅方ID MALL、河西步步高廣場(chǎng)與樂和城的三店齊開,將專業(yè)優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)業(yè)態(tài)帶到長(zhǎng)沙。香港演員、《包青天》中“展昭”的扮演者——何家勁親臨助陣,與現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者分享家具選購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。“在選購(gòu)家具時(shí),要按照自己和家人的生活方式進(jìn)行設(shè)計(jì),充分考慮家庭對(duì)空間利用的各種需求。”何家勁表示。
與其他品牌不一樣的是,尚品宅配選址并不在傳統(tǒng) 家居 賣場(chǎng),而主要開在購(gòu)物中心,在長(zhǎng)沙更是突破了原有的運(yùn)營(yíng)模式,采用“直營(yíng)”模式,銷售和售后獨(dú)立運(yùn)作。
“把賣場(chǎng)開進(jìn)購(gòu)物中心有兩方面的考慮。”尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰表示,首先,主要是考慮到消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和易到達(dá)性,購(gòu)物中心,心理成本及距離成本都更接近消費(fèi)者,也更能激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)與之對(duì)應(yīng)的需求,其次就是公司采用線上線下相結(jié)合的零售模式,從線上把客戶引到線下,購(gòu)物中心是最好的地方。
“定制 家居 更能充分利用空間,也更便捷,不用擔(dān)心自己買的家具不合尺寸,也不用擔(dān)心風(fēng)格雜糅,以前裝修就遇到過類似的問題,單件家具好看,買回來后發(fā)現(xiàn)擺一起不合適。”家住長(zhǎng)沙星沙的李小姐告訴記者,較之于分開添置家具,她更親睞定制化服務(wù)。
記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),客戶提供戶型、房屋面積、風(fēng)格需求、空間規(guī)劃、預(yù)算等信息后,設(shè)計(jì)師即可作圖,期間參考客戶生活習(xí)慣、家具功能等方面的需求,并通過大數(shù)據(jù)手段,為消費(fèi)者打造 家居 解決方案。而消費(fèi)者可以通過vr沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)效果,實(shí)現(xiàn)所見即所得。
“如果消費(fèi)者不滿意,不需要繳納制圖費(fèi)用。”李嘉聰表示,較之于傳統(tǒng)定制化服務(wù)不同的是,尚品宅配承諾,只要消費(fèi)者不滿意,全房定制家具可改、可換、可退。
“我們將把產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)全方位地結(jié)合,讓長(zhǎng)沙消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)‘一站式’ 家居 消費(fèi)體驗(yàn)。”李嘉聰表示,尚品宅配在長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)張,今年預(yù)計(jì)會(huì)開6到7家店,未來尚品宅配的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),將提供專業(yè)的整體 家居 生活解決方案,將前沿的 家居 生活方式帶給消費(fèi)者。