在日常生活中，小家電產品和我們密切相關，比如電吹風、電風扇、電熱水壺和電磁爐等等。這些小家電產品帶來很多方便，也成為日常生活中不可或缺的一部分。但是從最近一些地方的質量監督抽查結果來看，小家電的質量問題卻不容“小”視，甚至一些知名品牌的產品也上了質量“黑榜”。
7月31日，陜西省質監局發布的2017年上半年質量抽查結果中，電子電器產品的合格率僅為86.4%，位列抽檢8大品類合格率倒數第二。其中空氣凈化器質量問題比較突出，合格率僅為54.6%。不合格產品存在待機功率、凈化效能等不及格項目，奔騰、日立等知名品牌都被檢出問題。7月26日，廣東省質監局連續發布了8批次因存在缺陷需要召回的家用燃氣灶通知。此前，廣州、通遼、北京等地的工商部門的抽檢結果同樣顯示，小家電的質量狀況堪憂。
其實這已經不是小家電產品第一次集體爆出質量狀況不佳了。早在前年，小家電質量問題就曾集中爆發，當時質檢總局公布的電子商務產品質量抽查結果也顯示，小家電抽檢不合格率為17.8%，16批次不合格產品中有15批次都存在質量問題。去年，湖南、北京等地的質量抽查以及山東等地的進口產品質量信息均顯示，小家電產品的質量合格率均偏低。
奧維云網的數據顯示，2016年小家電市場整體規模增長8.8%，其中“小電七俠”的市場零售額為503.1億元。電熱水壺的零售額達55.7億元，同比增長32.4%。而新興品類的料理機則成為新的增長點，零售額66.5億元，同比增長89.9%。2017年小家電市場規模預計會增長9.1%。另外，相較于日韓等國家每戶22件的保有量，有數據統計顯示，目前我國城市的小家電保有量在每戶10件左右，而農村保有量則在每戶5件左右，如此對比來看，國內小家電市場具有較高的增長空間。隨著未來市場的巨大需求，必將繼續帶動生產銷售的新一輪增長，預計增速在15%～20%左右。還有預測數據指出，小家電市場整體規模到2020年有望達到4600億元。
一方面是蓬勃發展的市場和廣闊的消費需求；一方面是亟待提升的產品和服務質量，小家電產品在快速細化市場和跑步發展的同時，遭遇到了供給質量與消費需求不匹配的矛盾，亟須全行業完成從“有”到“優”的供給側結構性改革。那為何小家電產品質量整體狀況不如大家電產品，業內人士給出的分析原因主要是“三無”、假冒產品多，代工貼牌嚴重；貼標混亂、標準缺失無人買單等等，因此我國目前小家電市場面臨的三大狀況是市場上拓展潛力巨大；品牌上牌子雜附加值低；產品上同質化嚴重、售后服務質量有待提升。
由此可見，無論是從滿足日益增長的消費需求還是保證行業健康有序發展，小家電產品的質量都不容“小”視。首先，需要企業真正擔負起主體責任，走質量競爭之路而非傳統的數量型競爭模式。總體來看，小家電行業目前的發展速度是比較快的，產品品類百花齊放，特別是有些企業通過不斷創新去研發新的產品供應市場。但行業現在也處于不斷調整和整合的階段，家電企業都需要直面優勝劣汰的殘酷競爭。對于企業的發展來說，質量是生命，企業還是要更加重視產品的質量，真正意識到質量對于企業、對于行業和市場的重要性，不能重復過去的“價格戰”模式，而是應該在對市場“深耕細作”的同時對產品質量也“深耕細作”，用更優質的產品回報消費者。
從目前業內人士和企業的反映來看，標準問題被認為是制約小家電產品質量的重要環節。一方面，需要我們不斷完善小家電產品的標準體系，尤其可以按照現在標準化改革的要求，鼓勵小家電企業積極參與標準自我聲明、標準領跑者計劃等活動中來，同時也鼓勵小家電行業積極發展團體標準，通過完善標準體系倒逼產品質量升級；另一方面，也需要小家電企業增強標準化意識和理念，推廣標準化生產，尤其是按照國家、行業的標準生產，及時掌握和貫徹標準要求，保證產品質量。
目前，小家電的品牌影響力和知名度與大家電產品相比有不小的差距，大量貼牌產品也拖了行業質量的“后腿”，因此對于小家電行業來說，走品牌化、品質化發展才是更有發展潛力的道路，如果還一味用數量、低質去沖擊市場，不僅會讓整個行業的質量聲譽受損，也不利于行業長期健康有序的發展，因此只有全行業一起做好品控、扶優汰劣，才能升級消費，不斷提升行業的品牌影響力，用高質量的產品和服務給行業發展“充電”，從而更好地滿足消費者日益增長的消費需求。
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