近年來，隨著消費水平升級和用戶對品質生活的追求，家電產品更新迭代也有了更多的方向。出現了不用壓縮機的冰箱、變頻電視機，以及除甲醇增氧空調，甚至是不用水的洗衣機等等。比如說，在智能化的產業轉型下，空調除了傳統的冷暖功能，更節能的技術，以及很多附加屬性：比如超靜音、除甲醛等。這些智能化的功效，說的好聽，到底多少有多大的效果?
日前廣東消委會首次披露模擬實際消費，從線上線下市場對應選購12款主流品牌的空調產品，其中包括7個“智能空調”品牌，通過委托第三方檢測機構進行專業檢測比較。結果顯示，部分空調廠家在產品宣傳方面存在夸大、與事實不符的問題。
其中最突出的是靜音效果并不好。很多家電廠商針對消費者看重靜音的功能，宣傳中大打“超靜音”牌，但檢測結果顯示，12個品牌中有7個品牌測得噪音值高于其說明書標稱和廣告宣傳。比如，大部分品牌宣稱產品噪音值低于18分貝，但達到標準的寥寥無幾，絕大部分產品在20分貝以上。
其次則是去除甲醛功效很差。“智能空調能去除PM2.5或甲醛”，在對空氣質量要求越來越高的消費者眼中，這樣的智能空調似乎很值得買。那么檢測結果如何呢?空調出廠配有的濾網本身無法去除氣態污染物，部分產品以配置去除甲醛模塊為主，并在模塊中裝有顆粒狀物質以去除甲醛。但經試驗發現，目前空調產品“去除甲醛”技術并不成熟，并無實質性效果。
當然，也有一些空調的功能確實如企業所說，不管是技術標準還是效果均能達標。比如被85.9%的受訪者質疑的空調自清潔功能，反而效果顯著。各品牌此項功能均能較好地完成換熱器表面塵積的去除，達到宣傳的清潔效果。當然除空調換熱器之外的其他部位，必要時仍需要專業人員進行清潔維護，以保證空調的正常運行。
其實空調行業上述情況只是個例。近年來，在中國家電市場上為了追求創新而主動制造技術概念，從而忽視用戶的情況并不在少數。包括變頻電視機，不用水的洗衣機，以及人工智能電視等等，都會主動策劃一系列的概念，從而達到忽悠用戶的目的。雖然近年來家電行業的新技術、新產品層出不窮，但是真正讓消費者“叫好又叫座”產品并不多。關鍵原因，就是很多家電產品的創新存在“偽創新”。
近年來家電市場競爭高度白熱化，企業間的寡頭競爭、巨頭較量愈發激烈，家電企業為搶奪市場“各出奇招”很正常。但是有一個底線企業必須要守住，就是誠信和品質。不管是技術創新也好、產品更迭也好，可以大聲喊，但是不能忽悠。畢竟品牌形象的樹立不是一夕之功，但坍塌可能只需一瞬間!
設為首頁 
