本報訊(記者 張鈺蕓)上海國美與居勒集團達成戰略合作,以“家電+ 家裝 ”的融合新業態切入前端 家裝 市場。記者昨天從國美獲悉,9月2日,上海國美老西門“e站家”將開業,是國美從電器零售商轉型 家裝 方案服務商的一種嘗試。
據悉,上海國美老西門e站家將把智能 家居 理念引入裝修,設立空凈系統、全屋凈水系統、地暖系統、中央空調系統等多個以“家”為核心的體驗場景,根據消費者個性需求進行定制,提供一站式解決方案,加速推動國美實現由“電器零售商”轉變為以“家”為主導的方案服務商和提供商。
“通過前臺多樣化、后臺標準化統一操作,滿足業主從基礎硬裝到個性升級的不同需求。”上海國美總經理王炎認為,未來的零售一定是全場景,多品類、集互動和深度體驗為一體的現代化交互門店。
今年國美提出以新場景導入更多新業務,提升增量市場份額的戰略目標。而其中,最重要的一點就是通過搭建“家庭整體解決方案”場景,實現國美門店從家電賣場向“家電+ 家裝 ”提供商和服務商轉型。因為用戶的需求都是在一個特定場景中產生的,因此傳統營銷策略已經無法激起用戶再次購買的欲望,而將原本孤立、單一的平面消費方式嵌入到立體、多維的消費場景當中,場景生態營運而生,生態圈上下游的攸關方將同時獲得最大化的利益,才是真正的新零售內涵。