【編者按】臺灣，有著自己獨特的城市標簽：誠品書店的日與夜勾勒出了它的文創精神；士林夜市的熱鬧與喧囂帶出了它的生活氣息；苗栗的陶窯訴說著它的原鄉情節……..在這片土地上成長起來的企業，似乎也把臺灣的城市文化內化到它的品牌屬性當中，在傳承與創新中延續著它的品牌故事。此次臺灣之行，騰訊 家居 記者走進了位于苗栗的冠軍磁磚，在冠軍建材集團特助林孟瑜的介紹中開始了對兩代冠軍人長達45年的品牌故事的探索。
文創精神：瓷磚里的綠活理念
臺灣的文創產業很龐大，能把逛誠品變為一種生活方式，這是臺灣人對文創的一種積累與堅守。在苗栗，也有這樣一座倡導“綠活美學”的生活方式體驗館--冠軍綠概念館。一樓的互動展區與二樓的文創空間，建陶產品與藝術文化巧妙融合，通過趣味時尚的互動形式，將傳統建陶文化、現代陶瓷創意與“綠活”的生活新主張融合在一起，打造出極具臺灣文創特色的陶藝文化體驗館。
冠軍綠概念館
有人說，冠軍綠概念館的落成開創了建陶行業的“綠活美學”時代，實際上這也是它的筑造初衷。2010年，世界陶瓷論壇在臺灣舉行，時任臺灣陶瓷協會理事長的冠軍磁磚董事長林榮德希望借此機會讓來自全球的陶瓷品牌代表了解“綠活美學”理念，于是斥資建造了這座概念館。
“它的誕生就是為了讓更多的人了解綠色生活的理念。”林孟瑜說。如今，七年過去了，從第一批參觀的世界陶瓷品牌代表到絡繹不絕的市民與游客，綠概念館的接待人數已經超過20萬。
冠軍綠概念館（內景）
除了綠概念館，冠軍還致力于將“綠活“的理念融入到每一件產品里。在功能性瓷磚的研發與制造上，冠軍磁磚是較早的探索者之一。比如冠軍負離子產品，在瓷磚產品里增加負離子功能，凈化空間空氣，完全將冠軍的綠色健康理念落實到產品。在以“綠活”為使命的企業理念下，與其說冠軍在制造產品，不如說它在引導一種更為和諧健康的生活方式。
跨界精神：用時尚打造生活美學
談及冠軍45年的發展史，林孟瑜認為可以分為兩個階段，前半段是從1到0.1的奮斗史，后半段是生活美學的鉆研史。創立之初的冠軍精鉆工藝，通過對日本精準工藝的學習，實現了產品精度單位從1到0.1的升級，以品質贏得了臺灣市場。而隨著消費升級的不斷推進，林孟瑜堅信生活美學是未來制造業發展的必然方向，因此提出了“向全球時尚產業看齊”的目標。
商科出身的林孟瑜對市場變化尤為敏感，任何細微的變化在她這里都能衍生出對趨勢的洞察。在她看來，瓷磚行業的發展需要跨界精神來助推，需要通過收集與內化全球時尚行業的流行趨勢及最新動態，打造出精準對接市場需求的產品。
今年下半年，冠軍磁磚將第六次出征意大利，林孟瑜準備把冠軍今年的主打產品--水磨石帶到博洛尼亞展上。把水磨石重新帶回流行舞臺，林孟瑜說“這是來自時尚產業的靈感”。
水磨石產品
以灰色水磨石修飾空間，以黑鋼與黃銅等金屬元素作為呼應，建筑大師戴維·奇普菲爾德設計的華倫天奴紐約精品店在全球范圍內掀起了一股復古風潮。這，被林孟瑜看在眼里。
“行業一直在變，我們需要關注來自跨界的細枝末節。”她說。
對于林孟瑜的時尚觸覺與雷厲風行，我覺得這是一種天賦與眼光，而她卻坦言這只是從業多年積累出來的經驗。很多人認為瓷磚是一個低門檻的行業，包括入行前的林孟瑜。從商科畢業后進入建陶行業，經過多年的摸索，她對這個行業有了自己的解讀。
“外行看熱鬧，內行看門道，只有當你細看之后，你才會發現瓷磚的門道其實非常多。”林孟瑜說，“在這個過程中，消費者給了我們很多的啟發，告訴我們如何去做好產品。”
透過使用者導向的產品設計思維與情景化的研發思維，使冠軍在產品開發過程種更加貼近消費市場價值與實際需求。如今，在她看來，瓷磚是工藝與美學的結合，需要有自主開發的能力，需要形成自己的風格特性，這樣才能避免行業同質化帶來的供過于求困境。
開放精神：品牌的傳承與創新
生于臺灣，長于臺灣，林孟瑜說臺灣既保持著自己特有的地域文化，也接收著大陸帶來的生活方式。在她看來，也正是這種開放并融的城市特征為冠軍在兩岸的發展注入了新的活力。
冠軍磁磚，1972年創立于臺灣，1992年于臺灣上市，成立至今穩占臺灣40%的市場占有率。1997年投資大陸，以華東為腹地搶占內地高端市場。隨著大陸業務的發展，林孟瑜往返兩地的次數越來越多，這讓她對兩岸文化與市場特征有了更為深刻的理解。
冠軍磁磚展廳
談起兩地市場，林孟瑜認為消費特征與市場環境差異明顯。一是消費需求不同，大陸市場對新事物的接受度更高，而臺灣市場則相對傳統。二是渠道差異較大，大陸流通賣場發達，品牌聚集集中度較高，而臺灣商業形態與國外類似，側重于獨立店零售，以分布在大街小巷的個體零售商戶為主，大部分人還是習慣于線下購買。另外，由于臺灣房地產以精裝為主，比例占到80%到90%，因此工程在臺灣建材品牌的渠道占比更高。三是競爭環境不同，大陸市場瓷磚品牌及產品品類繁多，工廠及生產線規模都較大，供過于求矛盾較為突顯，市場競爭更為激烈。而在臺灣市場，冠軍進入的時間較早，渠道和服務經過長期的積累已經有扎實的基礎。
因此，對于兩地的戰略部署，林孟瑜坦言冠軍有著自己的兩套“打法”。因為內地消費者對于個性化產品的接受度比較高，最貼近市場潮流的產品在內地的目標占比與期望值相對更高，而臺灣銷售的產品會主打米白及淺灰色系。其次，大陸專注高端市場，臺灣主攻中高端市場。由于大陸市場相對更加激烈，所以冠軍在大陸市場的市場策略是走高端，要比同行做得更精致。
“根深蒂固的品牌精神和品質理念是能助推企業發展的，所以我們始終堅持把品控在第一位，因為我們要做精。”林孟瑜表示。
過去，對市場需求及特征的精準把握讓冠軍在兩地收獲了快速成長。對于未來，林孟瑜認為還是要讓市場需求來引導企業發展，用她的話來說就是“市場從來都沒有消失，只是重新分配，我們需要做的是重新了解消費者，重新了解市場需求。”
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