近年來，中國家具市場一個最大的趨勢就是定制 家居 快速增長對傳統成品家具及活動家具的沖擊趨勢越發明顯。主要的定制 家居 企業陸續開展了大 家居 戰略，從原來的入墻收納柜體(櫥柜、衣柜、書柜等)向其他家具品類延伸。整體 家裝 、3D 家裝 設計軟件的普及推動 家居 消費從購買單品家具向基于整體居住空間的成套采購發展。
定制 家居 發展“不理性”？解析行業三大痛點
定制 家居 發展“不理性”？解析行業三大痛點(圖片來源網絡)
一、中國定制 家居 經營業態
定制 家居 企業按照定制概念、成長路徑、產品線的不同可分為：定制櫥柜企業、定制衣柜企業、全屋定制企業。而從產品及競爭力兩個維度考慮，定制 家居 市場的參與者包括：
全國性定制 家居 品牌：如索菲亞、好萊客、歐派、尚品宅配等，產品定位中高端，涵蓋定制衣柜、其他臥室柜體及客廳柜體等，部分企業產品線延伸至櫥柜及其他軟裝產品等，銷售基本覆蓋國內一二線城市及大部分三四線城市。
全國性單一產品線定制品牌：如科寶博洛尼、志邦廚柜、金牌廚柜、史丹利、頂固等，產品定位中高端，銷售網絡覆蓋面廣，產品以定制衣柜或定制櫥柜為主。
地方性中小廠商：產品以中低端為主，價格較低，產品線較為單一。
較高的信息技術水平是定制 家居 快速發展的核心競爭力：在定制化生產中，信息技術水平是企業實現成本優化、服務優化的關鍵環節。以尚品宅配為例，由于其前身是中國專業從事室內設計與櫥柜設計軟件企業，擁有自主的軟件設計知識產權，特別是在大數據方面有長期的積累，其信息化技術與大數據庫居于行業領先地位。
定制 家居 企業的競爭力：相對于傳統家具生產模式，定制 家居 企業是先收貨款后生產模式，資金占用少，不存在存貨、滯銷等問題。另一方面，定制 家居 主要采用纖維板等人造板材，雖然價格與毛利要低于成品家具-實木類產品，但周轉快，加上在大規模定制情況下可降低享受規模優勢降低期間費用率，盈利能力顯著高于成品家具企業。
在競爭實力上，部分率先進入行業的定制企業憑借先發優勢及規模效應逐漸建立起較高的行業壁壘，占據中高端市場;中低端市場門檻較低，主要是區域性品牌企業，市場分散。規模優勢，強者愈強，領先品牌在較長的行業積淀中，摸索出高效規范的生產銷售流程，其中索菲亞、好萊客、歐派等企業憑借良好的融資渠道，將實現快速擴張，規模優勢明顯，市場占有率將進一步提升。
二、中國定制 家居 行業的痛點
行業內的不少專家學者都對中國定制 家居 發展有著不同看法。但我們從來沒有反對過定制，反對的是過熱、反對的是全屋定制這種口號、反對的是一窩蜂地追逐某一個目標、反對的是無限夸大。
定制實際上是有門檻的，熱過頭以后就會出現魚目混珠、損害消費者利益與行業聲譽，定制市場誘人的業績也會激勵某些企業熱衷于走捷徑，以定制的賣點來掩蓋自身基礎性工作的不實，這就是我們所定義的歧途，這是與“工匠精神”背道而馳的。
不可否認，中國定制 家居 行業也代表了中國家具行業自力更生、自主創新、自成一體的一次成功轉型升級，是 家居 行業一次歷史性的華麗轉身。但是，中國定制 家居 在高速增長的后面，確實是存在著一些問題與痛點，具體分析如下：
第一種痛：中國定制 家居 企業成為“洋裝備”的盛宴
近年來，筆者一直在思考一個問題，中國在高科技方面“衛星上天”與“高鐵躍進”都是集中全國之力集中攻關的成果，為什么與國計民生密切相關的家具制造業在高速發展30多年后，在核心技術與高端裝備方面一直是處于“空芯”化的制造?如果不解決這個問題，中國的家具制造業永遠都是處于產業鏈的低端。
筆者今年5月去了德國科隆“國際家具裝飾五金材料展”與漢諾威“國際木工裝備展”，感觸特別深，在家具高端五金連接件與家具制造高端裝備(包括機器人與智能化生產線)中國就是全球最大的買家，難道靠錢買來的高新技術與高端裝備就是中國制造的工業4.0?
筆者也參加了近年來的許多國際與國內的學術論壇，總體感受就是中國的許多專家學者都在大力推廣介紹德國工業4.0與美國的互聯網及人工智能，很少看到中國研究者自己的實際研究開發成果。
中國家具制造業“智能化制造”已成為傳統家具制造業企業的潮流。但是在核心技術與高端裝備方面一直是依靠進口。最近人民日報記者的調研文章指出：制造業轉型升級莫成“洋裝備”盛宴。遺憾的是，不少企業投入巨資引入的智能生產線大多數從國外進口，國產裝備參與度不高。
第二種痛：定制 家居 業明星代言熱，企業缺乏理性思考
我們經常在機場、高鐵站、Shopping mall等地方會自覺不自覺地看到定制 家居 的大幅廣告牌。我們看到都是些娛樂明星的漂亮臉蛋，幾乎看不到代言的產品形象。
值得反思的是，歐美發達國家的家具品牌幾乎沒有去用娛樂明星做品牌代言人，大部分是用真正的設計師與制造的工匠及終端的用戶作為形象代言人。
筆者認為，家具企業與其費盡心思金錢用明星品牌宣傳推廣，不如把精力放在真正產品設計與品質上，這樣才能保證企業的基業長青。
今年9月1日，中國新《廣告法》即將實施。號稱世上最嚴的廣告法的亮點之一在于“新增廣告代言人的法律義務和責任的規定，明確規定廣告代言人不得為虛假廣告代言，不得為未使用過的商品服務代言。”這一規定，對明星林立的家具行業有著重要的影響，也讓 家居 企業更加慎重明星代言人。
第三種痛：設計雷同，買的都是柜體
縱觀整個定制 家居 行業暴露出的問題，線上線下打著“定制”招牌的廠家越來越多。定制 家居 最主要的特點就是根據居室結構墻體量身設計，由于用料主要是人造板，制造技術是基于32MM系統的機械化生產，導致設計可以發揮的空間非常有限，基本上只能現代板式家具“橫平豎直”的柜體組合。除了板材的環保品質與五金連接件的質量，消費者購買的就是一些不同規格的柜體。所謂的設計前移，就是由一大批院校設計專業畢業生在遍布全國的門店用菜單模塊化的設計軟件，快速地為顧客提供 家居 效果圖，其實效果圖與最終交貨的柜體有較大差異。
板式定制 家居 可以根據房間特定的尺寸進行空間最大化利用，這是最大的賣點。整體一面墻頂天立地的衣柜與書柜會讓人覺得空間的利用率很高，筆者在十年前就是這種感覺。可是曾幾何時，就會發現許多柜體在使用上的缺陷，在人機工學方面太高的柜體最后幾乎是不用的;太多的收納柜體，會令人塞得滿滿當當的，整個家就像一個巨大的衣帽間、儲物間，讓人無法放松。
三、中國定制 家居 的發展趨勢
從“中國制造時代”到“中國裝備時代”
以“制造業大國”向“制造業強國”轉變的突破口，具有現實的戰略意義。目前，歐美等工業發達國 家裝 備制造占制造業的比重均在40%以上，全球裝備著名品牌主要云集在美國、德國、意大利、芬蘭等國家，他們掌握著裝備制造業核心技術，是行業主導者。
“中國制造”的核心是裝備。而“中國制造2025”的核心，是主打“中國裝備”。要以高端裝備、短板裝備和智能裝備為切入點，狠抓關鍵核心技術的攻關。我國智能制造關鍵技術裝備與系統受制于人、智能制造系統解決方案提供能力不足、支撐中小企業智能化改造的政策支持不夠等，成為當前我國智能制造發展的突出問題。
所以，中國制造業期盼高端裝備與智能制造項目的“國家集中攻關”，國家應對基礎材料、基礎工藝、核心軟件這類幾乎所有企業都會遭遇瓶頸的環節組織力量“集中攻關”，國家林業局、中國輕工業聯合會、中國家具協會、中國木工機械協會等國家機構與行業協會可以組織針對家具行業的項目集中攻關。
上游房地產業精裝房的推廣，加速定制 家居 的合作重組
有專家認為，定制這個概念不是家具行業衍生出來，而是裝修行業衍生出來的，特別是由于中國建筑住宅設計的模數不標準、建筑施工質量不規范造成的。
德國與日本為什么沒有出現中國這樣大規模的定制 家居 行業?住宅建筑設計的模數化與標準化是問題的關鍵。德國在20世紀20年代的“包豪斯學院”就開始了對櫥柜與衣柜等收納柜系列產品的標準化與模數化研究，70年代開始產生規模效應，特別是在現代板式家具的32MM系列家具與五金連接件的發明，完成了標準化與模數化的現代家具制造革命，配套了機械化自動化的生產裝備與五金連接件，成為全球通用的技術標準。
目前國家大力推廣的住宅精裝化將會解決住宅建筑設計的標準模數化問題，房地產精裝產業化已經完成了大部分的固裝家具及全部前行業，地產商已經在最前端攔截了客戶。中國定制 家居 產業鏈重組成為必然。
高端定制 家居 成為中國高凈值人群的新需求
中國高凈值人群對“家”的審美正在發生著變化。居住品味的興起與流變，反映出中國傳統文化自信的回歸。以“中式”所包含的中國傳統建筑與家具的文化符號重新被喚醒。
“中國式雅致生活”，是指中國人所特有的一種以智慧與閑適為主要特征的生活方式。追求的是一種精致的生活態度，而非奢華的生活方式。“審美需求”引領 家居 消費升級，高端 家居 市場的消費人群更注重的是品牌文化、設計理念、售后服務。
已經涉足全屋定制的企業有中至信、迪信、天一美家、屋企、寶居樂、卡翡亞、萬恒通、約克公爵、名墅、豪利、OOD、MODA LOFT、華莎馳、配得好、歐意寶、尊典等。還有城市之窗、楷模等。
當今的物質豐裕的社會，更應該提倡與追求有文化有品位的生活方式，引導 家居 行業從單純銷售產品向推廣“美學雅致舒適生活方式”的方向轉變，從而引領中國定制 家居 行業回歸到更理性的發展道路。
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