開學了，校服的質量如何，是否具有有害化學物質；家里更換新的智能電表后，感覺“走字”快了很多，是不是電力部門故意調快電表；給紙杯倒入熱水有怪味，是什么問題；怎么做可防止加油站給汽車少加油……
昨日，省質監局對市民關注的質量安全、計量監督等“民聲十問”作出回應時表示，服裝產品的化學安全風險存在被人為夸大的傾向。目前尚未檢索到普通消費者因為服裝偶氮問題導致嚴重傷害的案例，請家長們不必恐慌！
文/廣州日報全媒體記者湯南 通訊員龍俊峰
開學季，校服偶氮致癌風險有幾何？
回應：近兩年未檢出校服嚴重質量問題
省質監局相關部門負責人介紹，近年來，廣東中小學生校服產品不合格發現率總體呈下降趨勢。今年全省22個地市（區）抽查91家企業生產、銷售的中小學生校服300批次，檢驗不合格12批次，不合格產品發現率為4%，為近年來最低。“從近兩年的校服產品監督抽查發現的不合格項目中，均未出現可分解致癌芳香胺染料、甲醛超標等嚴重質量問題，表明廣東省校服產品質量整體較好,處于良好的受控水平。”該負責人說。
“校服產品涉及的有害化學物質主要有可分解致癌芳香胺染料和甲醛等項目。”該負責人表示，2012年，省質監局就曾組織對紡織品水洗后有害化學物質進行風險監測和評估，發現紡織品的化學危害總體不高、可控，不必恐慌。同時，注意即便是化學指標，如偶氮等不達標并不意味著穿上就要致癌。
“我們客觀評價偶氮染料的毒性，必須區分偶氮這種物質的毒性和服裝中可能出現微量的偶氮的毒性是兩碼事，并不意味著服裝被檢出偶氮超標，穿上它就會中毒。”該負責人分析道，因為，偶氮不溶于水，也較難在常溫下溶于汗液；其次，偶氮與皮膚接觸的概率不高，甚至可以說極低，被人體吸收的更加是少之又少。
怎么做可防加油站少給油？
回應：給車加油看標志看歸零看鉛封
省質監局相關部門負責人解釋稱，嚴格來說，加油機準不準，憑油表指針位置和平時加油的經驗，或者根據油箱容積，是難以下判斷的。
一方面，無論汽車還是摩托車，油表并不能精確計量，即便指針指到同一位置，油箱油量也會有一定的差別，因此，油表指示僅能作為參考；另一方面，機動車出廠說明書中標注的油箱容積一般為安全容量，它的數值小于油箱總容量，因此，如果油加得滿，超過安全容量值，就有可能出現加油數比標注的油箱容積大的情況。
該負責人提醒消費者在加油站加油時，可注意以下幾個方面：一看標志，加油機上是否有經質監部門檢定的合格標志且在檢定有效期內；二看歸零，加油前看一下顯示板是否歸零，如有數字跳動，應要求加油站工作人員重新放回油槍后再重新提起；三看鉛封，質監部門檢定合格后會為加油機封上鉛封，消費者可要求查看；同時，廣東的加油站基本都配備了20升的“公平罐”，如果懷疑加油機不準確，可以與加油站進行溝通，現場進行檢測。
消費者如發現加油機沒有粘貼檢定周期內的綠色檢定合格標志，或鉛封已被破壞，或加油站經營者不同意使用公平罐現場檢測，或車主對公平罐檢測結果不滿意的，均可撥打12365向質監部門舉報投訴。
給紙杯倒熱水能聞到怪味，有質量問題嗎？
回應：紙杯倒入熱水有怪味立即停用
“在紙杯中倒入熱水后如果產生怪味，應立即停止使用！”省質監局相關部門負責人指出，目前的紙杯主要分為淋膜紙杯和涂蠟紙杯兩類，紙杯淋膜或涂蠟的目的是為了達到防水、防油的效果。如果紙杯在使用過程中產生怪味，可能是不法廠商在生產紙杯時使用了再生塑料或劣質石蠟，這些材料中殘留的有害化合物遇到高溫容易溶出并向水中遷移。
該負責人建議，盡量選購外層無油墨印刷或印刷較少的紙杯、紙盒等制品，因為部分油墨中可能含有苯和甲苯等有害物質，這些物質可能殘留在紙制品上并滲透進入食品，影響人體健康。杯口距杯身15mm內、杯底距杯身10mm內有印刷的紙杯，建議不要購買。
電表換新跑得快，為啥？
回應：懷疑新表不準可投訴
省質監局相關部門負責人解釋稱，舊的家用電表一般為機械式電能表，長期運行后，其機械構件會產生磨損，并粘上灰塵，使得機械部件轉動阻力越來越大，造成電表越走越慢；同時機械表靈敏度不高，對微小電量不能精確計量；再就是早期電能表由于安裝時沒有考慮用戶家用電器負荷的快速增長，當用戶負荷電流超過額定電流后，電表將無法對超出部分進行有效計量，會導致電表計算的電量小于實際電量，特別是用戶新增電熱水器、空調等大負荷家用電器后尤為明顯。
而電子式智能電表不僅計量準確，而且對微小的電流也能精確計量。這里要提醒大家的是，家里的電器如雖沒有開機但處于通電待機狀態的話，其中央控制板仍然在持續耗電，這些待機狀態的家電產生的微小電量，新裝的電表也能捕捉到并進行計量，累計下來也是不小的電量。
“當然也不能排除電表存在計量不準確的可能性。”該負責人表示，市民如果懷疑家中電表不準，可撥打12365投訴或申請仲裁檢定。
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