作為傳統零售行業的代表，“新零售”今年在定制 家居 業也著實火了一把。先是7月12日尚品宅配以力壓無印良品、亞馬遜、H&M、沃爾瑪等國際零售巨頭的姿態，強勢躋身《2017新零售百強榜》第26名;然后是8月5日索菲亞與天貓正式簽訂新零售戰略合作協議，成為阿里在 家裝 行業新零售落地的首家品牌企業;再者到近日華麗落幕的“魯班設計尖貨節”，流通業大亨紅星美凱龍推出“尖貨零售”思路來探索 家居 新零售之路。
大佬們在商業模式創新上“玩”得不亦樂乎，但廣大經銷商和消費者朋友似乎對“新零售”這一模式還云里霧里：新零售到底是什么?它究竟能給人們帶來什么實際好處?定制 家居 新零售能否行得通?……一大波黑人問號臉。現在，小編就來給大家簡單說下。
什么是新零售?
“正式、高大上”版本：企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構和生態圈，并對線下服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
“通俗、接地氣”版本：網店實體店融合(網上吸客+門店體驗+現代物流)
消費者能享受到什么?
說這之前，先談下“無人超市”。此前網上流傳著中國大媽對無人超市的一段神回復。“咱們老百姓不會關心馬云又弄出啥新玩意了，只會關心無人超市有沒有假貨?是不是更便宜了?我們要的不僅僅是改變，而是帶來幸福的改變。”新零售能給消費者帶來些什么呢?
不用花太多的時間、精力逛 家居 建材賣場，直接在網上商城即可查詢到產品的價格、款式等信息;不用擔心選中的產品與實物不符，可以直接去線下實體店看一看、摸一摸、嗅一嗅;不用覺得逛 家居 建材實體店沒意思，因為實體店逐漸升級體驗感，如提供VR眼鏡、把店開到大型購物商場等等，能便捷享受吃、喝、玩、樂等一站式生活服務。總之，購買更方便、體驗更方便有趣、服務更到位。
定制 家居 業新零售能否行得通?
紅星美凱龍、索菲亞、尚品宅配在新零售模式上的表現，引起很多關注。不過，這一模式能否在定制 家居 行業行得通或者普及?還需要考慮很多現實因素。第一，人們對 家居 產品的品質需求遠遠高于其它產品，企業是否具有強大的數據分析和設計能力，精確了解到消費者的真實潛在需求，生產設計出完美匹配的產品;第二， 家居 消費天然具有重體驗、重服務的特性，企業的渠道布局是否完善，直接決定消費者能否進店體驗;第三，企業能否平衡的處理線下經銷商的利益關系，畢竟原來的經銷商多以賺取中間的差價為生;第四， 家居 與服裝等輕物件的物流存在質的區別，成本更高，速度更慢……
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