近期多名業主向南國早報記者反映家電維修問題，維修人員追根溯源發現，不少家電故障是裝修不當所致，有的廚房煙道太長影響排煙效果，有的“電器漏水”實為水龍頭滲漏。專業人士提醒，業主裝修時要根據相關事項注意防范。
1、家電故障原因多 裝修因素漸冒頭
近期多名業主反映的家電維修問題，包括熱水器或燃氣灶打不起火、油煙機吸力不夠、觸摸按鍵失靈等。一名業主稱，她所購的某國內品牌燃氣熱水器才使用一年時間，就經常遭遇打不起火的情況，師傅上門維修多次才修好，事小卻令人心煩。
南寧業主唐女士反映的情況有些特別：家里洗衣機底部出現一攤水，唐女士查看進水管，進水管是干的，遂懷疑洗衣機漏水了。維修師傅上門檢查才知，洗衣機沒問題，其底部的水是由連接洗衣機的水龍頭滲漏出來的。此處滲漏非常隱蔽，只有當洗衣機因啟動出現震動后才出現，即水龍頭管壁的微小裂口在震動下滲漏水。維修師傅建議，先停用一段時間觀察一下，滲漏生銹后可能會止住滲漏；如果不能止住，須更換水龍頭。
在業內人士看來，上述問題均屬常見故障。南寧某品牌廚衛電器負責人杭先生說，經過多年發展，家電產品質量有了很大提高，大品牌產品很少有質量問題，雜牌產品故障多些，業主反映廚衛電器的故障主要體現在油煙機吸力逐漸衰弱、電器打不起火、消毒柜生銹等。另有兩名業內商家透露，裝修不當導致家電故障的因素也開始冒頭，有的電熱水器之所以會有觸電現象，是因為業主家里沒有裝地線。有個別品牌的燃氣熱水器，近年來接連不斷地出現滲水現象，相應業主不得不放棄該品牌機子而選購其他品牌，其滲漏原因包括機子的結構設計不合理、與墻面預埋水管連接不當等。
2、走訪工地看細節 有些做法隱患大
從油煙機到公共煙道的距離有標準要求嗎？廣西某電器商貿公司售后部一網點負責人告訴記者，這是有標準要求的，其距離不能超過3米，也就是說，從油煙機到公共煙道的排煙管不能超過3米，否則就會影響油煙排放效果。然而記者走訪工地發現，排煙管超過3米的現象存在不少。
在南寧良慶區一裝修工地，記者注意到，入戶處的左邊是入戶花園，結構方正、面積較大；入戶處的右邊是廚房，結構狹長、面積較小，現場工人正在安裝油煙機排煙管，從廚房公共煙道延伸到入戶花園的吊頂內，橫跨入戶過道，長度超過6米。原來，業主將原戶型的廚房與入戶花園的功能進行了對調，導致現在的廚房距離原廚房較遠。
對于如此做法是否影響排煙效果，現場施工工人表示，業主要求這么做，他們只是盡量讓排煙管水平布置，不要出現彎道。家電人士還透露，油煙機排煙管除了不能太長，還必須做到“不能超過3個彎道”。
記者采訪發現，此類改造在一些特殊的戶型里出現較多，有的戶型將油煙機的排煙管橫穿房間頂部，其長度也遠遠超過了3米。
將冰箱隱藏起來是一些業主所喜歡的做法，有的嵌入隔墻，有的嵌入酒柜，有的安置在酒柜與櫥柜之間，其中有業主沒有考慮散熱空間或預留散熱空間太小，也會影響冰箱使用壽命。消毒柜的情況類似。
此外，中央空調因裝修不規范導致的使用問題也較多，例如出口風被燈槽阻擋，從而影響制冷或制熱；排水管沒有坡度導致排水不暢或反滲；銅管焊接不好容易漏氟。
3、避免家電出故障 幾個事項要注意
一名業主向記者反映說，她家的微波爐觸摸按鍵全部失靈，就近找師傅換了零件，結果只能勉強滿足基本功能使用，其他功能如蒸、烤、定時等，至少有一半觸摸鍵仍處在失靈狀態。該業主遭遇不爽還不止如此，如果師傅上門“接送”微波爐，需另加40元。后來咨詢品牌廠家售后維修點才得知，師傅上門“接送”家電是有收費標準的，一般收20元取件費。
南寧金浦路、友愛路的品牌電器售后網點負責人先后接受記者采訪時表示，避免家電出故障，首選品牌產品，慎選雜牌家電。買了品牌家電后，最好由品牌家電的售后進行服務，不要另找第三方。這是因為，品牌售后更了解“自家”的產品，能提供原裝的配件，而第三方往往用其他牌子的零件替代原裝配件，甚至“無病”查出“有病”。
大品牌家電在售前或安裝時會提出標準的安裝要求，這樣可督促業主的裝修方滿足家電安裝要求。例如，為了保證安全，大品牌電熱水器商家拒絕為沒有裝地線的業主家里安裝電熱水器；燃氣熱水器可以用排插接電，但電熱水器的插座必須固定在墻上，不能使用排插。
有些油煙機在商場體驗時吸力效果明顯，但裝到家里后就沒有這么好的吸力了，這是為什么？業內人士透露，原因有可能是公共煙道太小或有阻塞，也有可能是該機子吸力太大，促使在公共煙道內產生回力，影響抽油煙效果。
業內人士同時還提醒，造成家電故障還有一個重要的外部因素，需要業主特別重視，即蟑螂會進入各類家電咬線、氧化線路，因此，入住業主需要定期殺滅蟑螂。
南國早報記者 王光家 文/圖
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