蘇寧開始試水無人貨架，欲在無人零售行業實現彎道超車。北京商報記者1月5日獲悉，今年蘇寧將在全國布局5萬組無人貨架“蘇寧小店Biu”。自此，京東、阿里、蘇寧或是采用自建方式或是投資方式，全部開始試水無人貨架。有分析認為，無人貨架行業的入門門檻較低，消費者尚未形成品牌認知，企業也沒有與入駐的公司或商場形成穩定的契約關系，這為擁有雄厚資本、供應鏈資源的商業巨頭們提供了后發的可行性。
搶奪市場
眾多無人貨架創業企業在聚光燈下角逐，商業巨頭也紛紛入局。1月5日，北京商報記者獲悉，今年蘇寧將在全國范圍內布局5萬組無人貨架“蘇寧小店Biu”，在本月首先在南京市場進行試點，計劃月底完成鋪設1000組貨架。第一階段，蘇寧小店Biu計劃覆蓋全國79個重點城市，后續將覆蓋134個城市和地區。相較于猩便利、小e微店、果小美等早入局的創業企業，蘇寧預計布點的數量和速度并未表現出“迅猛”的勢頭，更像是“后發者”。
蘇寧小店Biu與行業中的活躍玩家一樣，同樣精準于辦公場景，為白領提供零食、鮮食等商品。蘇寧小店Biu將依托周邊的蘇寧小店，提供新鮮水果及烘焙面包。
巨頭優勢
圍繞辦公場景布局的無人貨架企業，仍在跑馬圈地階段。在眾多入局者中，一邊是創業企業，一邊是商業巨頭。前者渴求資本，加速布點搶占點位。后者則緩慢入局，手中的資金、供應鏈資源以及物流網絡成為攪動市場的資本。
在零售業觀察評論人王利陽看來，無人貨架的入門門檻較低，阿里、京東以及蘇寧這些商業巨頭，盡管在點位數量和鋪設速度上不占優勢，但憑借資本和供應鏈的優勢，仍舊可以在無人貨架行業迅速形成氣候。
蘇寧方面表示，蘇寧小店Biu的生鮮鮮食、烘焙面包、飲料零食將依托周邊的蘇寧小店。這就意味著今年將新增的1500家蘇寧小店將成為蘇寧小店Biu的倉庫。此外，京東到家Go依托于京東，在資本、供應鏈、物流體系、人臉識別及移動支付技術等方面相較于創業企業來講占據著“得天獨厚”的優勢。王利陽強調，辦公場景中，生鮮鮮食是剛需高頻商品，高折損率、高成本讓創業企業望而卻步，后入局的商業巨頭以形成供應鏈和配送體系作為支撐。
差異化門檻
在新零售的浪潮下，無人零售創業者蜂擁而至。截至2017年9月末，已經有至少16家無人貨架獲得投資，最高的達到3.3億元。在北京、上海、杭州等重點城市，無人貨架已然成為寫字樓的標配。
無人貨架市場跑馬圈地階段，背后考驗的是企業的經營效率。有分析指出，無人貨架啟動門檻并不高，重點在于規模化、精細化、個性化的運營服務，同時也考驗著運營企業的供應鏈、支付、運維。在王利陽看來，消費者對無人貨架沒有品牌認知，企業仍處于擴大網點搶奪市場的階段，同時，無人貨架多是無償入駐，并沒有與入駐企業形成商業關系，因此品牌極容易被替代。“當前階段，無人貨架處于草莽期，能夠走到最后的企業才有獲勝的可能性。”王利陽稱，巨頭入局較晚，一旦行業進入合并階段，將以合并與并購這種更為直接的方式搶占市場。面對激烈競爭，在品類方面形成差異化被視為入局者構建護城河的核心方式。朗然資本創始合伙人潘育新強調，在北京等一線城市的市場，有利的點位已經被早入局者搶占，當前無人貨架的品牌并沒有特質，差異化的產品才是突圍的利器。北京商報記者 吳文治 趙述評
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