眼下,距離春節只剩下20多天,家政市場是不是又出現了一年一度的“保姆荒”呢?雇主應該怎么順利渡過這個“跨年”期?記者走訪了西寧市本地的一些雇主、家政企業,了解到目前的一些狀況。
保姆薪資不斷增加卻無人問津
家住西寧市的李先生是一家事業單位的工作人員,今年家里剛添了二寶,盡管他和妻子兩人的收入都還不錯,但有時也面臨著有錢也難以解決的事情。
“我們家是雙職工,愛人的產假也只有三個月。前段時間我岳母看我們忙不過來,就幫忙照顧了一段時間,但考慮到老家還有很多事情需要處理,就收拾東西回去了。我們現在就想找一個住家保姆,能幫忙帶帶孩子,打掃打掃衛生,一起度過這幾個月就行。可是現在要不就是預約完了,要不就是沒有人,工資從3500漲到了5000,愣是沒人接。”李先生無奈的對記者說。據了解,像李先生這樣的家庭不在少數。記者從本地的一些家政企業了解到,有很多雇主委托他們找家政人員,他們之間也有一個交流群,會及時將雇主信息發布出去,保姆看到后也可根據自身條件選擇雇主。以往人員充足的時候,會進行的非常順利。可現在即使有些雇主給出的薪資很高,也依舊無人問津。
市場供需不足,與保姆返家有關
西寧市無憂保姆的負責人陳姐坦言,西寧家政市場這種情況并不是個例,從我們現在統計的數據來看,春節前后保姆短缺已是近幾年的常態。“總體來說,西寧這邊還屬于比較好的情況,家政人員相對來說還是有的。像北京這種人口流動性高的城市,家政人員今年尤其緊缺,由于城市整頓安全隱患問題,很多外來人員已經被迫離開北京,其中也包括很多家政人員,這也造成了家政服務人員大量減少。而我們由于給家政人員提供正規的宿舍保障了住宿,也保障了從業人員的數量。”據了解,無憂保姆家政公司于2017年進駐西寧市,這對西寧市家政市場來說,是一個很好的消息,大大緩解了保姆短缺這一情況。
另外,最主要的原因還在于家政人員都不愿做“跨年保姆”。距離年末已經只有二十多天,很多家政人員開始避開年末高峰,陸續返家。“每到年末,家政行業都會迎來一個離職高峰期,特別是一些家政人員和雇主相處不融洽的話,大都會在年末提出離職,提前享受假期。因此,雇主一定要提前和家政人員談妥。否則在年終的時候想找保姆就更是難上加難了。”無憂保姆的負責人陳姐說。
提前安排需求預約,并找好家政公司
針對目前這種情況,業內人士建議一定要找好家政公司,安排好需求,提前預約。“根據我們以往的經驗,愿意在春節繼續上崗的家政人員,大約會占到家政企業的20%-30%。一般大型的家政公司如無憂保姆,家政人員的儲備量會非常充足,能上崗的家政人員也會超過這個比例,大約能占到家政企業的50%。他們會提前對從業人員進行篩選和統計,然后將這些人員錯峰安排開,保證能及時給雇主供應服務人員。”業內人士建議。
對此此類情況,無憂保姆也做出了相應的措施。據了解,無憂保姆目前擁有45萬的家政服務人員,僅西寧地區就有數萬的從業人員。他們已經在12月初的時候就開始逐一了解從業人員的返家狀況,做了一些初步的篩選和統計。例如哪些從業人員會回家,哪些人員會留下,哪些人員會在春節期間做頂班保姆,又有哪些人員會在春節后及時返回……并將信息做分類處理,這樣也能將保姆人員的信息發布出去,供雇主選擇。同時建議在這個時間段有需求的雇主,盡早提前預約,并根據家庭情況、工作內容、工作時長等盡可能細化,這樣家政公司才能根據需求為雇主匹配合適的家政服務人員。此外建議雇主根據此階段市場變化,適當對薪酬做出調整,這樣才能找到合適的家政人員。
據了解,無憂保姆不僅在數量上占有優勢,也很更關注阿姨的素質問題。一直以來,嚴格自我的規范化管理能力,敦促阿姨擁有過硬的業務能力和鮮明的職業道德,以促進家政阿姨真正的職業化,是無憂保姆對自身和阿姨們的要求。定期開展培訓課程,已成為無憂保姆的慣例。截止2017年,無憂保姆已在12個城市同步開展家政培訓業務,基本每月都有新班開課,結課頒發全國通用證書。所有的這些家政知識科普、高級母嬰護理、護工必備技能等培訓項目,都使得公司家政服務員的整體崗位技能和服務水平有顯著提高。

無憂保姆
在這個關鍵階段,無憂保姆已經做好了準備,并在官網強勢推出“春節預約保姆”板塊,金牌月嫂、超級護工一應俱全,只等您來!“我們無憂保姆現在家政人員儲備足夠多,這個狗年保證大家不再慌。”無憂保姆的負責人陳姐自信滿滿的說。