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　　在剛過(guò)去的2017年，碧桂園酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)重要酒店口碑管理平臺(tái)——慧評(píng)網(wǎng)的三項(xiàng)重要指標(biāo)中獲得了國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店 “點(diǎn)評(píng)數(shù)”、“好評(píng)率”雙項(xiàng)冠軍的佳績(jī)，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店集團(tuán)。

　　慧評(píng)BW2.0口碑管理系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)重要的酒店在線品牌管理平臺(tái)及社會(huì)媒體點(diǎn)評(píng)分析平臺(tái)，通過(guò)智能語(yǔ)義分析與理解技術(shù)，整合全球主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站用戶行為數(shù)據(jù)和酒店住中、住后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為酒店提供多維度的分析報(bào)告。其數(shù)據(jù)分析基于攜程、藝龍等國(guó)內(nèi)重要OTA平臺(tái)，并從慧評(píng)得分、點(diǎn)評(píng)數(shù)、好評(píng)率等維度綜合呈現(xiàn)酒店口碑評(píng)分，從而直觀反映酒店服務(wù)質(zhì)量。

　　2017年碧桂園酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店慧評(píng)得分、點(diǎn)評(píng)數(shù)、好評(píng)率三個(gè)重要指數(shù)中獲得了一個(gè)第二、兩個(gè)第一的好成績(jī)，再次彰顯過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)和絕佳口碑。

　　在過(guò)去的2017年，碧桂園酒店集團(tuán)始終貫徹“熱情微笑，盡善盡美”的服務(wù)理念，深耕4+N服務(wù)體系，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，切實(shí)夯實(shí)服務(wù)質(zhì)量，務(wù)求給旅客帶來(lái)高效周到、舒適愉悅的入住體驗(yàn)。出色的服務(wù)質(zhì)量獲得了廣大顧客的極大肯定，2017年碧桂園酒店集團(tuán)獲得攜程4.9高分的酒店比比皆是，眾多酒店成為當(dāng)?shù)仄骄肿罡叩木频曛弧?018年，碧桂園酒店集團(tuán)提出全面打造“品質(zhì)管理年”的目標(biāo)，將以服務(wù)為本，以客戶需求為本，持之以恒打造優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。

　　關(guān)于碧桂園酒店集團(tuán)

　　碧桂園酒店集團(tuán)，福布斯世界300強(qiáng)企業(yè)——碧桂園集團(tuán)旗下酒店管理公司，國(guó)內(nèi)發(fā)展最快、綜合實(shí)力最雄厚的高星級(jí)酒店管理集團(tuán)之一，擁有包括碧桂園鳳凰酒店在內(nèi)的已開(kāi)業(yè)酒店69家，客房總數(shù)超20000間，覆蓋廣東、廣西、湖南、湖北、安徽、江蘇、山東、遼寧、內(nèi)蒙古、海南、北京、天津、重慶等省市。隨著碧桂園集團(tuán)在全球的地產(chǎn)布局，碧桂園酒店集團(tuán)也將進(jìn)一步拓展發(fā)展版圖，將“熱情微笑，盡善盡美”的服務(wù)帶至全球。