隨著綜合國力的提升,國民的消費水平也水漲船高。海外代購、度假式旅行、輕奢品牌崛起、個人定制化服務……新消費主義浪潮已經撲面而來。愿意為高品質產品買單,成為了此輪消費升級最好的體現。在家電領域中,越來越多的高端家電被消費者選擇,而在背后的是健康、潮流、個性、體驗等多種綜合因素的支持。
在供給充分、競爭激烈的市場里,消費者面對數以萬計的選擇,發現好產品、購買好選擇,已經成為消費者需求的痛點。“金選獎”作為中國本土高端家電的權威獎項,由第三方技術服務機構知電推出。作為中國家用電器研究院服務消費者的重要戰略舉措,創建于2015年的知電是家電院TOC專業服務的探索,通過消費者研究和自建實驗室評測,知電每年會精選家電品類中最優秀的產品,推薦給消費者。1月25日,經過整整一年的篩選,結合消費者真實使用環境對千款家電、科技類產品進行評測,最終發布了2017年金選獎榜單,為消費者選擇并推薦出最值得購買的“金獎”產品。
金選獎評選的理念為“獨立、權威、嚴謹”,旨在成為消費者選購家電和數碼產品可靠的參考依據。此次2017年度“金選獎”的入選的品牌包括:海爾、美的、松下、方太、亞都、創維、沁園、小天鵝、華帝、九牧、史麥斯等品牌,涉及健康、生活、廚衛等多個品類。
北京中怡康時代市場研究有限公司總經理魏軍介紹,根據中怡康數據調查顯示,崛起的新中產購買高端家電,接近70%是為了提升生活品質,獲得更好的生活享受。而高端家電消費人群對健康十分重視,并愿意為健康領域的產品或服務買單。他們追逐時尚潮流和消費熱點,相比價格更看重品質,愿意為情懷和品味買單。
在家電下鄉告一段落,電商比拼低價后,中國家電企業也面臨新一輪的消費者升級,更要應對新消費主義帶來的產品結構性調整,更好地把脈新生代消費人群的喜好。
中國家用電器研究院院長助理、知電CEO梅曉春表示,消費者的購買行為已不再局限于單一產品,而是更加注重場景化、整體化的解決方案。在此輪的消費升級中,主導消費的個人打破了以往觀念中的“適合”“夠用”“物美價廉”。他們會更關注“更好的生活”“超越現在的體驗感受”“不一樣”“超前體驗”,而率先成為第一個吃螃蟹的人。
2018年,知電將推出全新產品——知電精選。知電精選將打通電商渠道,通過大數據調研、深度計算、專業篩選、深度評測和對家電科技類產品的深入了解,找出“最好”的家電、數碼、科技產品。減少海量信息對用戶的干擾,節省用戶時間,降低用戶使用后期的痛點。
知電精選基于實驗室的精準數據,根據不同消費人群定制選擇場景,用母嬰、健康、美食、養老、智能等標簽來快速觸達消費者,并在不同性能和高中低價格的多層維度中,通過“輕奢范”“實力派”“性價控”來定義消費者不同選購需求中最好的產品。