黨的十九大報告指出,完善公共服務體系,保障群眾基本生活,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。這一目標將伴隨著全面深化改革工作不斷朝縱深方向發展,也中國制造企業為之奮斗的美好目標。
榮獲江蘇省質量領域最高獎項的肯帝亞作為江蘇制造業的一面旗幟,把創新、質量、設計作為企業核心競爭支撐點,提出發展制造業還是要靠創新,靠質量。創新,主要是要突破核心技術,搶占技術的制高點,并且獲得技術的話語權。創新帶來質量革新,這是制造業發展的最重要的手段。
以中國制造的國貨品牌為榮
只有把質量搞好,中國制造才能去掉“山寨”、去掉比較低級的形象。肯帝亞企業一直以來也堅持抓品質,對質量的重視十分認同。
榮獲2017江蘇省質量獎的肯帝亞始終將其作為自己的信仰,成為全球健康家居領導者是所有肯帝亞人一直為之努力的夢想,也是其前進的方向。細化到經營之道上,那就是用心始終如一的產品和服務。肯帝亞超級地板在產品上的努力是有目共睹的,從原材料甄選到生產線的布置,再到工藝的推陳出新,一切只為了給消費者提供最好的品質體驗。
玉不琢不成器,前提是有個好坯料。追求好坯料的肯帝亞超級地板奔赴全球挑選優質原材,建立起肯帝亞超級地板海外原材料供應基地,確保地板生于優質;同時斥巨資興建養生倉庫,讓優質的原材經過充分養生,成為優質的地板胚料,地板成型之旅由此有了一個完美開端。
擁玉質為天然,而成美玉則在于人。肯帝亞超級地板仍然是追求最好的,引進國內外先進生產設備和工藝,吸引優秀人才加盟,從硬件和軟件上確保肯帝亞超級地板質量穩定和不斷提高;同時與知名院校合作,在現有地板的工藝上不斷研發進步。先進的生產設備、創新的技術和成熟的工藝保證了肯帝亞超級地板的穩定質量。
質量是中國制造的硬實力,新一輪科技加速發展將帶動產業變革,對世界競爭格局產生重大影響。當今世界主要國家都在尋找創新突破口,搶占未來經濟社會發展的先機。如美國提出先進制造伙伴計劃、先進制造業國家戰略計劃;德國發布“工業4.0”戰略;歐盟實施“歐洲2020戰略”。中國制造要想進一步發展,還需要發展精品制造業。誰走好了精品創新這步先手棋,誰就能占領先機、贏得優勢。
以消費者滿意為標準檢驗質量
企業的使命是為了給消費者提供高品質的產品,只有牢記并堅持這一點,企業才會具有長久的生命力。而品質之基,就是產品的質量。
此次榮獲2017江蘇省質量獎是對肯帝亞超級地板始終將產品質量放在首位的肯定。肯帝亞全力為市場提供高質量產品,并建立了一套完善的質量保證體系來保證這一點。從選材生產到成品檢查,從出入庫抽樣復查到現場安裝前單片檢驗,企業建立了多級質量檢測體系,產品經國家質量監督檢驗部門抽檢,各項指標都優于國家標準。
同時,為了不斷提高產品質量,肯帝亞超級地板特別注重市場的檢驗,以自信和勇氣直面消費者。完善供應鏈管理,以顧客需求為中心,從訂單交付、退貨、執行上都有一套完備而成熟的流程來保證,盡量縮短產品完成時間,確保顧客的滿意。
同時,在全國建立統一、及時有效的售后服務體系。肯帝亞超級地板就是以這種方式,在給消費者最有保障的服務的同時,也借助消費者的力量監督著自己產品的質量,不斷提高自己。品牌成立至今,肯帝亞超級地板做到了質量事故零投訴。
在國家部門和政府的大力支持和肯定下,肯帝亞超級地板堅持做中國一流地板,無論是規模和品質都力求達到世界一流,在技術和工藝上充分趕超,在堅持品質的同時,肯帝亞超級地板用精品標準推動企業發展、大力發展科技創新。
肯帝亞人堅信,中國制造最腳踏實地的企業標桿可以從地板企業誕生,中國制造最腳踏實地的人應該從肯帝亞出來。