又到一年裝修季。有人想趁“3·15大促”采買點兒折扣力度大的家居建材，有人想借這個商家“格外謹慎”的時機，趕緊處理裝修過程中的糟心事兒。萬物復蘇之時，關于家居消費的種種問題也在此刻集中爆發。在近期走訪消費者的過程中《北京青年報·廣廈時代》發現，不少吐槽都直指“全屋定制”。
“量體”并非完美
全屋定制未必家家適合
劉先生裝修時，在選擇全屋定制還是成品家具時猶豫不決。一邊是更能凸顯個性化、更利于準確把握風格、更合理利用空間的全屋定制，雖然價格稍微有些貴，但省心省事，一套下來，該有的基本都有了；另一邊是有設計感、材質花色多樣、購買方便、價格選擇區間大的成品家具，今天下單沒準兒明天就能送貨，出了問題，維修退換都方便。
雖然二者的利弊消費者心里都門兒清，但選擇起來卻也是真的糾結。在《廣廈時代》看來，“該選誰”這事兒并沒有想象中那么麻煩。如果你沒有時間和精力挑選家具、搭配風格，或是你的家戶型復雜、需要大量收納空間，那么全屋定制一定是首選；如果你對家具的設計、材質有特殊的喜好和要求，中意那些宜家風、工業風、MUJI風、復古風……那么還是放棄全屋定制這個想法吧，或者說，目前市場上大部分全屋定制品牌可能無法實現你的訴求。當然，部分家具定制也是不錯的選擇，衣柜、鞋柜、書柜、酒柜、榻榻米，可以根據自己的使用習慣進行定制。
說到底，正流行的全屋定制并不能完美解決裝修過程中關于“家具”的所有問題，也并不是所有的定制產品可以滿足你對生活的期許，究竟要不要“全屋”，消費者還得仔細掂量。
板材五花八門
定制家具究竟是否環保
密度板、實木顆粒板、大芯板、多層膠合板、竹纖維板……無論是平時逛市場，還是每年去世界各地看家具展，這些市面上大部分定制家具品牌所用到的板材，光是聽名字就讓人頭疼。就連可以稱為“專業人士”的《廣廈時代》，都難免被一些新說法繞暈，就更別說經驗欠缺的普通消費者了。
武小姐在裝修時本打算考慮全屋定制，但聽說不環保的板材需要長達十幾年的甲醛揮發過程，就打了退堂鼓?？紤]到不久后計劃要孩子，就更不敢在材質上馬虎了。在某家居賣場中逛了幾天，武小姐發現，想找出一個真正環保的品牌，實在太難了。“每家都說自己的板材最環保，這個是德國的，那個是國產最好的，可我打開他們的柜門，里面味道真是挺沖的。”
消費者關先生兩年前在一知名全屋定制品牌中，為自己150平方米的家做了全套柜子。設計和實用性都很滿意，但一直有些“散不出去”的味道。“找來品牌的人，說是因為木頭打碎壓縮成板，能聞到的都是‘木頭味’，但木頭什么味道誰不知道啊。”
《廣廈時代》請教了定制行業的專業人士徐先生，他表示，目前定制常用的板材，除了價格相對較高的實木板和竹纖維板外，其他大多都是人造板。把實木打成碎末，然后壓縮而成，中間會用到的可能會危害人體健康的就是膠水了。雖然國內有著還不錯的生產技術，如吉林森工露水河板，很多品牌也會進口符合歐標的高品質板材，比如愛格板，但涉及整個居室的全屋定制，也難免在環保這個環節“超標”。“畢竟有限的空間內難以承載大量的定制產品，特別是板材，貼皮、封邊多少都會有不環保的因素存在。”
很多有能力的消費者已經開始選擇用松木、橡膠木、榆木等實木材質定制家具，特別是兒童房家具，雖然材質環保了，可家具表層涂刷的是油漆、水性漆，還是木蠟油，則又到了另一個環保問題上?？偠灾?，雖然我們不倡導“能買多貴就多貴”，但那些說著自己“絕對環保”“零甲醛”的便宜貨，您還是躲遠點兒為好。
計價方式復雜
定制竟比成品貴一倍
“全屋定制價格竟然比買成品家具貴一倍。”為新房裝修幾乎花光所有存款的趙先生說。“不到80平方米的房子，全屋定制花了十多萬。鄰居和我家一樣的戶型，買的實木家具，品質可能不是特別好，但幾萬塊錢就搞定了。說到底，我也搞不懂定制是怎么算錢的，雖然東西做出來沒問題，但也是真的貴啊。”
此前的報道中，《廣廈時代》詳細介紹過全屋定制的多種計價方式，隨著品牌的各自發展，有的也有了不少變化。我們重新總結了一些，為你留作參考。（以衣柜為例）
按展開面積計價
將衣柜的結構完全拆分，把門板、五金、隔板、背板等相關配件全部分開，分別計算面積和單價，相加得出總價。
優點：精準
缺點：耗時，修改方案需重新計算
按投影面積計價
按衣柜的正面投影面積（長×高）計算，每平方米統一報價。深度通常是標準尺寸60cm，內部配件較為基本，如需增加，額外收費。
優點：直觀
缺點：修改方案，會使報價出現較大浮動
按單元柜體計價
品牌提前做好標準柜體、抽屜、隔板的相應報價，消費者根據需求自由組合，疊加價格。
優點：靈活隨意
缺點：非標準零部件會產生不確定的額外花銷
軟件自動生成報價
設計軟件根據圖紙自動生成報價，包含損耗，實現板材的最高利用率。
優點：一鍵生成
缺點：消費者無法清晰了解計算過程
不同的計價方式，很難說哪種科學、哪種合理，看似列幾個公式就能得出的數字，卻未必能夠滿足消費者的定制需求。定制本就是為了實現非標準空間、非標準尺寸的產品制造，不同的計價方式究竟是否會變相提高定制消費成本，我們還沒有仔細做過實驗，但可以確定的是，合理的設計、品質幾近相同的五金、環保同等級別的板材，通過上述計價模式算出來的價格，應該相差無幾。定制產品本就比成品家具多了個性化的成分在其中，只要價格透明，《廣廈時代》認為，消費者還是應把比較的關注點放在產品的質量和售后服務上。
設計師大多缺經驗
細節還得消費者自己把關
最后，說回全屋定制最被消費者看重的“設計”。很多人之所以選擇定制家具，是因為可以自由發揮的設計。從最開始的櫥柜，到如今的衣帽間、榻榻米，全屋定制的出現確實為生活創造了無限的可能。
黃小姐去年買的房子雖然面積不小，完全可以買好看的成品家具，但還是在閣樓、書房和臥室選擇了定制家具。“誰能想到，給我派的設計師是個剛畢業的小伙子，幾乎沒有生活經驗，我跟他講了很多需求，都沒法很好落實。”黃小姐的吐槽并非夸大。的確，目前全屋定制行業一個普遍現象就是擴張迅速，設計跟不上。由于可以借助軟件實現設計，因此很多品牌會找經驗豐富的銷售轉型做設計，或是請設計專業的應屆畢業生來擔任設計師。幸運的消費者也許能遇上“老手兒”，當然，趕上“新人”也是常有的事兒。
由于設計不專業導致的返工在消費者的裝修經歷中并不少見。圖紙畫得漂亮，安裝起來卻不是那么回事兒；商量方案時看起來不錯，用起來會發現大大的柜子利用率真沒有想象中那么高；沒少做抽屜，生活里越用越后悔……全屋定制的設計，通常都是免費的，但免費的背后，可能需要付出的無窮的精力以及不得不掏腰包找補的金錢。
“設計”，這個在專業設計師看來最寶貴的靈感，放到市場中可能就成為了商家的銷售工具，而落到使用環節，卻并沒有解決任何實際問題。軟件讓定制設計師懶惰，銷售任務使他們無端給產品“加戲”，設計面前，消費者還得自己長點兒心。
家具的定制可以隨心意，多一件、少一件，加個柜子、減個抽屜，但生活的定制可千萬不要指著依靠別人的雙手和數十塊堆疊的板子就能實現。裝修是件麻煩事兒，特別是在人們扎堆兒買買買的三月，你更得多看、多聽、多琢磨。雖然目前全屋定制很火，但那不一定是你打造美好生活的唯一途徑。最重要的，不要讓紛繁復雜的市場把你對家的憧憬和思考“定制”了去。
本版文/方博
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