暖通行業的年度大秀——ISH China & CIHE中國供熱展，于5月22日在北京正式開幕，全球知名暖通企業集體亮相，開展第一天就迎來大批觀眾。以經銷商為代表的業內人士，和有明確采購需求的消費者，是今年觀展團的“主力軍”。
開展僅半小時，位于E1展區6號展廳的德國威能，就吸引了大批“主力軍”參觀咨詢，人氣持續走高，迅速成為ISH展現場的“流量高地”。
有著多年參展經驗的業內人士表示，經銷商和消費者參展的需求和目的其實各不相同，在眾多品牌中脫穎而出同時吸引兩類人群，一定有自己的“神秘武器”。
“舒適家”空降ISH展
今年，威能ISH展廳以“智創舒適+生活”為主題，對外發布了多款具有里程碑意義的新品，完美詮釋了智能與舒適的生活內涵。但想要將智能、舒適、生活三個大概念，在四四方方的展廳空間內充分表達，僅靠產品陳列，顯然是不夠的。
威能巧妙的將主題中“舒適+”的概念進行延展，提出“舒適家”的展廳設計理念。將想要表達的智能、舒適和生活內涵充分融入家的空間，把展廳分隔為不同的家庭功能區，整個展廳就是一個舒適樣板間，給人回家的感覺。
2018年ISH展威能展廳
展廳一側的玻璃樣板房，專設休息區。參觀者可以拿一瓶由威能凈水機凈化的直飲水，坐在沙發上休息片刻，如回家般自在。展廳內還特設洽談區，需進一步了解產品的參觀者，可在此與工作人員詳談，免受往來人群干擾。
在視覺和感官上，威能ISH展廳毫無懸念脫穎而出。畢竟，對于舒適的家，不論是經銷商還是普通消費者，誰都不會抗拒。
“黑科技”讓舒適觸手可及
進入展廳后，手拿iPad的講解員吸引了大批參展者。據了解，展廳內的iPad加載了威能獨家AR系統，用平板電腦攝像頭對準產品旁的標簽，產品及介紹就會躍然“屏”上。同時，產品會按相應比例，直接縮小嵌入家居空間，產品入戶的效果一目了然。
“原來機子擺在我家是這樣的！”“壁掛爐還可以嵌在櫥柜里，節省了不少空間。”現場體驗過AR互動的消費者表示心里踏實多了，畢竟一臺純進口的設備價格不低，場景展示給消費者吃了一顆“定心丸”，也讓消費者心目中的威能離完美又近了一步。
參展者現場體驗AR互動裝置
用iPad在整個展廳內邊逛邊掃，消費者不僅記住了每臺產品的樣子，對它們的功能特色也印象深刻。
“大部分品牌的展廳里都是工作人員在講解，他們說得很快，很多功能我都記不住，而且有些專業詞匯也不太能理解。”
為了新房裝修，第一次參加ISH展的王女士在威能展區體驗后表示，“威能這個做得很好，產品介紹我可以自己慢慢看，都記住了，回去也能跟家人再講解。”
在威能展廳的另一側，還專設了VR體驗區，參展者帶上VR眼鏡，手持操作手柄，就能進入威能打造的虛擬舒適時空——
清晨當你醒來，發現自己的家變得無比舒適。于是在威能兔的指引下，你走進每個房間，在各個角落找到了為你帶來舒適體驗的“新物種”，它們就是威能舒適家居全系列產品。
在虛擬的舒適場景中，體驗者還能和舒適家居產品進行互動，通過手柄從櫥柜上拿起水杯，放在直飲水龍頭下，接一杯凈水，拿到嘴邊一飲而盡……
參展者現場體驗VR互動裝置
整個VR體驗時長10分鐘左右，參展者帶上VR眼鏡就能成為“頭號玩家”，尋找自己的“舒適綠洲”，讓舒適體驗觸手可及。
加速布局，深化新零售模式
經銷商體驗過威能展廳兩大“黑科技”后，問得最多的一個問題是，我們店里可以裝這個嗎？
對于這個問題，威能相關負責人表示，威能正在全國門店逐步推廣AR/VR互動裝置，相關系統會不斷升級，互動場景也會更加豐富。目前全國已有10余家線下門店安裝了互動體驗裝置，各方反饋都非常好。
業內人士認為，威能持續加碼線下體驗店，有助于深化新零售模式，助推品牌理念升華，是“一石二鳥”的策略。
在“新零售”概念提出之前，威能其實已經實現了線上購物與線下門店的聯動。用戶在威能天貓官方旗艦店下單后，根據地址，威能會就近派單至授權經銷商門店，第一時間為用戶提供專業有保障的產品和服務。
近年來，伴隨威能在舒適家居領域的全面布局，用戶對線下體驗的需求持續增加。2017年起，威能在全國陸續開設多家線下舒適生活體驗館，與普通線下門店不同，舒適生活體驗館立足消費者需求，安裝了全套威能舒適家居系統，并通過場景式布局，將產品充分融入家居環境，打破了舒適家居“無體驗，無實感”的困局。
此次互動體驗裝置的開發，則彌補了線下授權門店缺少體驗的短板，配備產品解說功能的AR/VR裝置，也減少了線下門店銷售人員的工作量。通過兩套系統，消費者亦可自主了解產品。多樣化的服務模式，兼顧了不同用戶的購物習慣和需求。
同樣，消費者在線下門店和體驗館實際體驗后，仍可通過線上下單，無需再跑一趟，專業技師就會上門提供服務。
“線下體驗”和“ 線上購物 ”，就像兩對翅膀，讓威能倡導的“舒適你的世界”品牌口號飛入千萬中國家庭，不斷深入人心。
正如VR場景所表達的，舒適不是一種概念，而是一種全新的生活境界，在每一天、在家的每個角落，舒適可以無處不在。
設為首頁 
