發(fā)布時(shí)間:2018/7/19 13:53:36 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
《頭號(hào)社群》順逛社群爭霸賽#全民PK#的戰(zhàn)火愈演愈烈,作為社群領(lǐng)域最具前瞻性的全民社群互動(dòng)競技類賽事,自開賽至今已吸引上百萬用戶參與互動(dòng),創(chuàng)下了良好的用戶口碑。近日,順逛《頭號(hào)社群》直擊母嬰人群痛點(diǎn),針對哈爾濱的新手媽媽李女士反映的寶寶洗澡后皮膚起白皮的問題,快速反應(yīng)給出了針對性解決方案,護(hù)航寶寶健康成長,消除了新手媽媽們百思不得其解的育兒難題,用社群之力為用戶帶來美好生活新體驗(yàn)。
育兒難題困擾母嬰人群 《頭號(hào)社群》提供解決方案
“新手上路”的李女士在給剛剛滿月的寶寶洗澡后,發(fā)現(xiàn)寶寶的身上總會(huì)起白皮,這一度引起了全家人的重視。“發(fā)現(xiàn)問題后,我特別擔(dān)心寶寶的皮膚健康。嘗試了調(diào)控水溫、換沐浴乳、給嬰兒浴盆消毒等方法,這個(gè)問題都沒有改善,我心里急的不得了。”李女士表示,“后來我在順逛社區(qū)提出了這個(gè)問題,很多媽媽都跟帖評論,表示遇到過類似情況。問題提出后不久,海爾凈水產(chǎn)業(yè)的專家就在這條內(nèi)容上做出了回復(fù),指出問題發(fā)生的根源主要是在嬰兒肌膚嬌嫩,對水質(zhì)要求較高,凈化不到位會(huì)導(dǎo)致寶寶皮膚發(fā)干起白皮等問題,新手媽媽可以使用母嬰專用軟水機(jī)來緩解。”在這個(gè)過程中,順逛《頭號(hào)社群》作為鏈接企業(yè)與用戶的紐帶,將新手媽媽的痛點(diǎn)反饋到凈水產(chǎn)業(yè),并針對這一具體問題快速找出針對性解決方案,讓社群交互發(fā)揮出最大效能。

近年來,伴隨著“二胎政策”的開放以及90后、95后人群相繼踏入生育大軍,中國母嬰家庭群體的規(guī)模迅速擴(kuò)大,涉及到衣食住行等方方面面的育兒難題紛至沓來。《頭號(hào)社群》引入母嬰社群平臺(tái),組建了包含母嬰專家、孕產(chǎn)媽媽、寶媽寶爸、網(wǎng)紅辣媽等在內(nèi)的龐大戰(zhàn)隊(duì),截至目前戰(zhàn)隊(duì)成員總數(shù)已接近3萬人且規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大。在大賽需求征集板塊,母嬰戰(zhàn)隊(duì)成員們累計(jì)參與交互數(shù)萬次人次,提出了包括但不限于產(chǎn)前備孕、產(chǎn)后保健、母嬰用品選購、嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)、啟蒙教育、親子關(guān)系維護(hù)等涵蓋母嬰育兒等方方面面的問題,豐富了母嬰用戶數(shù)據(jù)庫,為產(chǎn)業(yè)更好的洞察與滿足用戶需求提供了很好的樣本數(shù)據(jù)支撐。
需求交互促進(jìn)產(chǎn)業(yè)迭代 《頭號(hào)社群》用社群創(chuàng)造價(jià)值
《頭號(hào)社群》順逛社群爭霸賽整合用戶、平臺(tái)、品牌、產(chǎn)業(yè)等多方資源,為產(chǎn)業(yè)搭建了社群交互、鏈接用戶的渠道,助力凈水產(chǎn)業(yè)通過交互精準(zhǔn)挖掘用戶的生活痛點(diǎn)和需求,并以此為導(dǎo)向持續(xù)迭代產(chǎn)品和服務(wù)。爭霸賽期間,《頭號(hào)社群》收集到用水噪音、飲水機(jī)反復(fù)加熱、水質(zhì)檢測、水壓等生活用水痛點(diǎn),并將其反饋給凈水產(chǎn)業(yè),讓產(chǎn)業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級迭代并研發(fā)提供更為系統(tǒng)的用水解決方案,也展現(xiàn)了《頭號(hào)社群》“網(wǎng)聚社群力量,分享美好生活”的賽事價(jià)值。

以社群交互為基礎(chǔ),《頭號(hào)社群》吸引龐大的垂直用戶社群資源參與其中,構(gòu)建品牌與用戶的多樣化交互場景,對用戶需求及痛點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘和滿足,同時(shí)以用戶個(gè)性化數(shù)據(jù)為助力,幫助產(chǎn)業(yè)快速觸達(dá)用戶、獲取用戶終身價(jià)值,從而重構(gòu)用戶生態(tài),在產(chǎn)業(yè)自我變革中實(shí)現(xiàn)快速超越,讓社群價(jià)值得以最大化凸顯。
7月25日,《頭號(hào)社群》順逛社群爭霸賽#全民PK#階段即將宣告落幕,隨后正式跨入第三階段#20強(qiáng)晉級賽#,20強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)正面交鋒,爭奪最后的4強(qiáng)名額,最終決戰(zhàn)#百萬冠軍爭奪戰(zhàn)#,角逐最高30萬元冠軍大獎(jiǎng)。顛覆傳統(tǒng)社群,創(chuàng)新互動(dòng)玩法,《頭號(hào)社群》邀你共鑒社群之力!