網傳一個“小黑盒”就能秒開電子智能門鎖，家里裝什么鎖才能更安全；小區里，三四歲幼兒也在玩電動平衡車，把平衡車當交通工具出行安全嗎；不粘鍋該用熱水還是冷水清洗……
24日，廣東省質監局副局長、黨組成員邱莊勝帶隊上線廣東“民聲熱線”，回應了電子門鎖、平衡車安全等問題。有工程師建議，目前使用密碼鎖相對風險最低，建議選擇門鎖的時候應該盡量選擇單一識別方式。
文/廣州日報全媒體記者湯南 通訊員胡志慧
關鍵詞：電子門鎖安全
調查：拿著“小黑盒”秒開電子鎖？
最近，有網絡視頻盛傳，普通人無需任何培訓，拿著特斯拉線圈做的“小黑盒”能秒開電子鎖，其制作成本不過幾十元錢。甚至有媒體找機構做測試，用普通手持對講機“掃一掃”也能開鎖。
“民聲熱線”記者為此走訪來到國家工信部電子五所。中國賽寶實驗室工程師李樂言接受采訪時表示，目前市面上主流的幾種電子鎖開鎖方式有指紋開鎖、磁卡開鎖、遠程開鎖等。其中，隨著智能手機普及指紋解鎖，電子門鎖也積極引入相關技術。據介紹，目前電子門鎖的指紋識別有電容式、光電式、指靜脈等，其中電容式是主流技術，與目前市面上99%的手機是同一個技術原理。
類似羊城通、Apple Pay 、小區門禁卡等，磁卡開鎖也是電子門鎖主流的開鎖方式之一。李樂言表示，這類開鎖方式的漏洞不在鎖，主要在卡。“門鎖國標、行業標準都沒有針對NFC卡的信息安全做限制，卡方面的安全是缺失的。最簡單的方法是用帶NFC功能的手機，就能輕易地復制門鎖卡，只需把讀卡器靠近卡5厘米以內就能讀取信息。讀取卡的信息基本上是1毫秒左右，貼近你的一瞬間卡就復制走了。”李樂言說。
現在不少電子門鎖廠商開始打“物聯網”的主意讓門鎖上網，用戶通過網絡，在手機上操作就能遠程開鎖。李樂言指出，這種開鎖方式漏洞在廠商，若選擇的品牌加密設施沒做到位，黑客可以攻擊開鎖軟件，只需手機號就能秒開門鎖。
專家建議：傳統的密碼開鎖風險最低
對于磁卡開鎖的用戶，李樂言提醒說：“要盡量把卡放在包的內側，如果卡比較重要，我們可以采取屏蔽袋、屏蔽錢包來防護。”
關于指紋開鎖防護，李樂言說，目前國標只對識別率做了要求，日常防護關鍵是要多留意指紋識別區。“每次開鎖的時候都檢查一下指紋識別區，是否有裂紋或被貼膜，防止被錄入非法的指紋。尤其指紋識別模塊有裂紋，用戶還繼續使用的話，可能就被任意指紋打開。”
電子開鎖方式多樣， “目前最傳統的輸入密碼開鎖存在的風險最低”。李樂言說：“密碼是可以更新的，不像指紋永遠就只能是一個”。開鎖方式越多，可能存在的風險就越大，選擇門鎖的時候應該盡量選擇單一識別方式。
部門回應：正推動國家強制性標準制修訂
邱莊勝表示，廣東是鎖的產地，智能門鎖目前占全國65%，據了解，目前，主要是以深圳研發、中山制造為主要模式。智能門鎖是個新興事物，現行鎖具國家標準是國家相關部門于2008年公布實施的，相比起產品更新換代會相對滯后一些。市面上的鎖具目前沒有納入強制性國家標準要求，接下來省質監部門將推動國家強制性標準制修訂。
省質監局也曾對智能門鎖進行過相關風險監測，“結果顯示，約十分之一的測試產品出現問題，能輕易打開的鎖具主要是三無產品”，邱莊勝表示，“只要符合國標都是安全的”。
邱莊勝透露，中山的智能鎖業協會正在制定相關的聯盟標準和相關的行業標準。
關鍵詞：電動平衡車安全
調查：商家將兒童作為目標客戶
“民聲熱線”記者近日在走訪時發現，越來越多的小孩子愛玩平衡車。
在一個廣場上，一名6歲小男孩騎著一臺平衡車出來，見有一塊空地，只見他身體前傾30度，一秒加速車子跑了起來，眼看要撞上前方一塊宣傳板，小男孩想停下來，但突然減速帶來的慣性也會使得身體難以控制，他重重地摔在了地上，平衡車也被沖撞得彈起來翻滾了幾圈。
在淘寶上搜索關鍵詞“平衡車”，很多商家的目標群體就是兒童，有商家聲稱，“三歲以上就能玩”“兩分鐘學會”。
部門回應：
去年抽查8批次不合格
邱莊勝說，廣東是平衡車主要產地之一。省質監局于2017年曾組織過對平衡車的監督抽查，共抽查30批次，其中8個批次不合格，不合格問題是可能出現平衡車上坡時爬坡能力不夠，導致摔傷。監督抽查中還發現個別產品速度超出規定的速度。邱莊勝表示，目前國家標準并沒有規定什么年齡的人群可以玩平衡車。
廣東質檢院工程師梁景志建議，廣大消費者采購平衡車的產品，要看產品有沒有第三方檢驗機構檢測、第三方認證機構的認證，其中項目是否涉及安全方面；同時根據自身需求、身體條件、狀況選購合適的產品。在使用過程當中，產品充電過程當中發熱異常，行駛過程中出現顛簸等異常情況，建議大家停止使用。
廣州明文禁止電動平衡車上路
節目現場，廣東省直屬機關黨風政風評議員邱青認為，平衡車剎車反應極慢，不適合幼兒來玩，也不適合作為少兒玩具出品，建議質監部門明確相關標準。2015年澳大利亞等國家已經嚴禁平衡車上公路和人行道，只能在草坪、家中花園等場地作為工具使用。
據介紹，廣州早已明文禁止平衡車在道路上行駛。根據2017年9月1日起施行的《廣州市非機動車和摩托車管理規定》，電動獨輪車、電動平衡車以及其他滑行工具，禁止上道路行駛。違反規定者，將受到公安機關交通管理部門的相應處罰。
熱點問答
問： 一次性紙杯能裝熱水喝嗎？
省質監局食品相關產品監管處副處長張衛洪答：根據國家標準，紙杯按用途來劃分，可分為冷飲杯、熱飲杯和冰淇淋杯，只有熱飲杯才能用來裝熱水。所以大家在使用紙杯之前，要看清包裝上的標簽標識，留意使用條件。
問：保鮮膜能放微波爐使用嗎？
張衛洪：目前市面上銷售的保鮮膜主要有PE、PVC、PVDC、PMM四種材質。其中，PVC和常溫用的PE保鮮膜，不能用于微波爐加熱，PVDC和PMM保鮮膜可以用于微波爐使用。
問：不粘鍋應該趁熱洗，還是冷卻再洗？
張衛洪：建議放置完全冷卻后用冷水清洗，或者稍微冷卻用溫水清洗，最不建議熱鍋冷洗。
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