“家里灰塵太多，打算買一臺智能掃地機器人，購物車里收藏了好幾款不同品牌的，到時再看看折扣的力度，比較一下。”雙11快到了，“剁手一族”李萌早早開始選擇要買的物品。她告訴記者，與往年不同的是，今年更關注智能家電。
隨著生活水平的提高，消費者對智能化的需求也越來越高，一些系統穩定、體驗感強的智能家電越來越被認可。相關數據顯示，今年上半年大家電市場延續低迷態勢，但功能創新、智能化、節能時尚的小家電受到消費者的歡迎。根據《IDC中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》，上半年中國智能大家電市場出貨量約為2838萬臺，同比增長22.8%。智能大家電主要包括可無線連接網絡的空調、冰箱、洗衣機、油煙機等。
業內人士指出，隨著家庭網絡的普及以及網絡傳輸速度的提升，消費者對于智能產品的接受度和期待在不斷攀升，智能家電在新的時代背景下將迎來新的增長契機。
受消費者青睞
“想看電影了，只要動一動手指，或者語音輸入，窗簾自動拉上，燈光也調節到最合適的亮度，電視自動打開。”90后小伙子鄧達德是智能家電的發燒友，他告訴記者，家里智能家電樣樣俱全，“特別方便，感覺很好。”
掃地機器人、自動洗碗機、智能電飯煲……在烏魯木齊光明路上的一家大型綜合商場，記者看到，智能家電擺在顯眼位置，前來詢問的顧客比較多。“智能家電的種類比較多，剛剛過去的‘十一’黃金周，智能小家電賣的比較好，特別像掃地機器人，銷量增長了好幾倍。”該商場家電促銷員告訴記者。
“一個小音箱只要一兩百塊錢，智能化的程度卻很高，而且音響效果還挺好，基本滿足聽音樂的需求!”新疆蘇寧家電公司生活電器經營部相關人士介紹，追求潮流時尚、喜歡高科技的80、90后等年輕消費群體是智能家電的購買大軍，“目前市面上的智能電飯煲、智能熱水壺、智能洗碗機、智能空調、智能風扇等產品尤其受消費者喜愛。”
據了解，在傳統家電中，電視的智能化滲透率最高，達到95%以上。家庭白電設備，空調、冰箱、洗衣機等，也在逐漸通過網絡連接實現遠程控制、設備聯動以及智能運算等功能。而產品多樣化、外觀小巧的智能小家電更受歡迎，產業發展更為迅速。
奧維云網數據顯示，2019年上半年掃地機器人線上市場零售量同比提升8.3%。其中主打掃地機器人的科沃斯，其上半年財報顯示，營收24.27億元，凈利潤1.32億元。
新疆一家家用電器貿易公司的負責人告訴記者，近兩年，智能家電銷售量持續攀升。特別是幾十元到幾百元間的智能小家電，憑借輕巧、便捷等優點，被消費者所青睞，成為家電市場正在崛起的新生力量。
調查機構中怡康預測，到2020年，白色家電(主要是冰箱、洗衣機等)、生活電器、廚房電器的智能化率將分別達到45%、28%和25%，智能家電未來5年將累計帶來1.5萬億元的市場需求。
產品同質化嚴重
“智能化的體驗并不是都很完美，有些只是掛著智能的名頭，其實跟普通的電器并無兩樣。”也有不少消費者對當下智能電器持不同的態度。
記者采訪發現，在電商平臺上，有一些打著“智能”旗號、蹭關鍵詞熱度的家電。比如一些不超過千元的洗衣機，卻打著“智能全自動洗衣機，洗衣脫水一體”“一鍵操作，智能配水”等字樣。福州市長期從事家電銷售的李先生說，這些打著智能家電旗號的電器并非真正的新一代智能家電。
傍“智能”的同時，當前智能家電市場還存在產品同質化嚴重等問題，不同品牌之間差異并不大，在技術處于同一條線上。李萌告訴記者，之所以挑選了好多款機器人掃地機，主要原因是“同類產品太多，挑花了眼”。
此外，如今智能家電雖琳瑯滿目，但有些功能卻并不實用。“油煙機兼備了按鍵和‘手感智控’，看起來高端大氣上檔次，實際操作中并不實用，經常手揮不到位就失靈，或者誤操作。”家庭主婦劉女士對一款智能油煙機吐槽道。
當下，智能家電大都與手機聯系起來，遠程控制成了其特點，然而一些沒有必要遠程控制的家電也用了遠程控制，“比如洗衣機，出門按一下按鈕就可以了，完全沒必要到了單位再拿出手機來控制，監控整個洗衣的過程。”劉女士說，一些家電被冠以“智能”頭銜，價格卻比一般產品貴了好多。
業內人士指出，目前在智能家電行業，還存在著偽智能、高價格和沒有統一行業標準三塊絆腳石。
創新發展的重要性
業界普遍認為，智能化是家電發展的方向。目前，我國正進入新一輪老舊家電更新換代的高峰期，全國平均每年銷售家電換新量約有2000萬臺，每臺平均單價在1650元，因此每年舊家電的市場換新規模約有330億元，預計到2020年廢舊家電存量將達到1.37億臺，家電換新市場容量將達到千億元以上，將為家電零售行業的持續增長帶來巨大的市場機會。
因此，對于面臨產能過剩問題的傳統品牌來說，智能化帶來新的機遇。面對這樣的情況，企業需要通過技術升級，來提升產品品質，刺激消費。
在電商平臺，銷售前5位的智能家電基本上就能代表消費者的心聲。這些智能家電之所以為消費者所接受的最主要原因在于，它們符合當下消費者的需求，真正的智能化。“智能制造的時代就是創新的時代。”
有分析認為，小家電從單一功能向多功能再向智能化轉變的過程中，都要向消費者的個性化需求遞延。未來小家電的細分領域會越來越清晰化，節能型、智能型家電產品更受歡迎。
業內人士指出，隨著5G的應用，讓我們離萬物互聯時代更近了一步，5G將助力我們從移動互聯網時代進入物聯網時代，基于5G技術的應用，物聯網與人工智能的融合還將使消費者的智能化設備使用體驗得到持續優化。因此，5G時代的加速到來，也為智能小家電產業的發展創造了更多可能。5G技術加快商用，也將為智能家居產品功能的釋放提供著有力的技術支撐。
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