近日,還未開業的海爾智家武漢1號店誕生了一筆200萬訂單。據了解,梁先生一家是海爾的忠實粉絲,今年10月,武漢1號店團隊開始組建,梁先生聞訊而來,為自家武漢黃金地段的千萬豪宅進行了設計,最終拿下包括全家美食、全屋娛樂在內大單。在很多人印象里,智能家居一套也就3、5萬,為什么海爾智慧家庭能賣到200萬?

(設計方案)
實際上,從今年3月至今海爾智家已經誕生4筆上百萬訂單,幾十萬的訂單更是家常便飯。單在11月份,海爾智家全國20萬元以上成交訂單就有幾十例,比如青島洲際通商貿店誕生的73.4萬訂單,以及含全屋用水、空氣、成套智慧家電在內23萬元訂單,還有廈門長睿寶象紅星店連續達成的50萬智慧臥室場景套系、25萬冰洗空套購訂單等。
放到以前,除了企業級客戶成批采購,這種上百萬的家電訂單其實十分少見,并且在遇冷的家電大環境和愈演愈烈的價格戰同時,海爾智家仍然能連續產出這種大單,就顯得難能可貴了。這其中的原因,在于海爾智家場景、生態2方面的成功轉型引領。
怎么理解呢?先說場景,用戶為什么要買一臺電視、一部冰箱,是因為有客廳娛樂、全家飲食的需求,海爾智家不像其他品牌只賣單品,而是直接滿足了用戶這個階段所有需求,比如智慧客廳除了電視還有空調、音箱、掃地機,智慧廚房除了冰箱還有烤箱、洗碗機等,而這種場景海爾智家能定制提供N種搭配,我們可選性很強。
還有生態,乍一聽很難理解,其實就是海爾智家聯合很多品牌、資源,一塊合作為用戶服務。那做不做生態區別在哪?舉例來說,傳統冰箱技術再好,也就是能儲存食材、保證健康,但海爾智慧冰箱借助背后食聯網生態,能溯源食材產地、一鍵下單食材、推薦菜譜,還能根據全家人的健康數據定制膳食計劃。
科技在進步、行業在發展,用戶的需求和喜好也在偏移,這是所有家電企業的機遇,同樣也是挑戰。海爾智家在物聯網時代抓到了用戶和行業的走勢,率先用場景和生態轉型做出回應,這些大單就是最好的回報。