互聯網的出現和普及,給我們創造了一個全新的虛擬世界,同時也給現實世界帶來了新的經濟發展形態。其中,女性經濟助推了網絡購物和電商企業的繁榮興盛,而懶人經濟則帶起了一陣關于智能家居的應用熱潮。
當前,在眾多的智能家居產品中,掃地機器人無疑是備受關注的存在。通過科技的釋放和對人們雙手的解放,掃地機器人讓越來越多家庭的日常清理變得簡單而輕松,同時也讓人類的價值更多從家務中抽離出來轉移到工作之中,逐漸順應了快節奏、高頻率的社會發展。
掃地機器人迎來發展良機
近年來,隨著我國城鎮化發展進程的不斷加快,越來越多的年輕人涌入都市,成為消費的主要力量,推動了消費理念逐漸向能給生活帶來便捷,以及適應快節奏生活的產品靠攏,這為掃地機器人的出現提供了需求基礎。
與此同時,城市工作壓力的持續上升,繁榮家務負擔的日漸加大,也進一步加劇了國內消費的有效升級,智能家居概念逐漸站上消費的新風口。在人工智能、語音交互等技術的不斷突破之下,掃地機器人也獲得了發展的環境基礎。
而有了需求、環境、技術等的基礎支持,掃地機器人的普及發展也自然有了底氣。據相關數據顯示,我國掃地機器人零售量五年復合增速高達51%,至2018年,國內掃地機器人零售量市場規模已達400余萬臺,零售額超過50億元,不僅發展態勢異常迅猛,未來發展潛力也十分巨大。
國內市場潛力釋放正加速
其實,相比于國際發達國家,我國的掃地機器人發展起步較晚,從2010年發展至今仍處于初級階段。但作為世界上人口眾多、經濟發展迅速的國家之一,我國為掃地機器人的發展提供了廣闊的市場空間。
近三年來,國內掃地機器人銷售量已經從20萬臺猛增至400萬臺,同比分別增長了97%、48%和30%,遠高于全球同期增速。同時國內品牌也已多達160余個,其中不乏小米、海爾、美的等知名企業,而國內巨頭科沃斯更是在去年5月迎來了正式上市。
在當前企業廣泛加碼、政府積極引導、市場穩步擴大的良好態勢下,未來隨著市場滲透率的逐漸提升,產品技術的持續突破,以及80、90一代消費主力的日漸成熟,掃地機器人的潛力釋放有望迎來新一輪的爆發。
未來成熟還需三方面升級
不過,就當前而言我國的掃地機器人商用發展還面臨著眾多的問題。一方面技術水平不足,產品同質化現象嚴重,市場惡性競爭不斷;另一方面企業服務還不夠完善,企業口碑和品牌建設較為滯后。此外,由于銷售渠道的問題,產品推廣度不夠,市場滲透率也普遍不高。
面對如此局面,要想國內掃地機器人市場發展能夠走向成熟,我國企業還需要從技術、服務、渠道三方面進行有效升級,通過問題的一對一解決,來推動發展的穩步向前。
首先在技術升級方面,由于目前市面上針對國內產品智能性不足、適用度不高的聲音不斷,同時系統被黑、隱私和安全被侵犯的事件時有發生,因此我國企業既要提升其智能性、適用性,也要注重技術的安全性與隱私性。
其次在服務升級方面,由于技術方面本就不足,產品滲透率和粘合度不高,我國企業就需要從服務層面入手增強用戶的使用體驗,以此來留住老用戶,吸引新用戶。具體措施可以參考相近的手機等行業,加強售后維修,推行以舊換新等都是不錯的方法。
最后在渠道升級方面,雖然掃地機器人是互聯網時代的產品,通過網絡銷售的方式積累了眾多用戶,但線下渠道同樣重要,尤其掃地機器人還是注重實際體驗的產品。因此,未來通過線上展示積累的流量和人氣,來推動線下門店的銷售,進行線上與線下的親密融合,將會是渠道升級增加市場滲透率的有效途徑之一。