發(fā)布時間:2019/3/19 12:41:36 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
作為全球高端床具品牌的翹楚, 瑞典皇家御用床具品牌海絲騰在業(yè)內(nèi)永遠代表著品質(zhì)、頂級、高端;在顧客心中,海絲騰則象征著奢華、舒適、美好生活。而這一切,在海絲騰看來遠遠不夠,海絲騰人認為產(chǎn)品品質(zhì)和睡眠體驗的提升應永無止境,不斷超越自己、保持前行,給顧客帶來愈加完美的服務(wù)和睡眠感受是值得不斷求索的終身事業(yè)!
致力打造更貼心的消費體驗,市場渠道、服務(wù)意識不斷升級!
海絲騰進駐中國市場已有13年之久, 這13年海絲騰悄然改變著人們的生活方式。從以北京為起點開設(shè)了第一家零售店開始,海絲騰不斷探索銷售渠道,致力讓需要海絲騰的人能更早的接觸、擁有這個將幫助自己獲得更舒適、活力人生的伙伴。目前大陸地區(qū)已有30家門店,未來會更全面且深入的布局全國,讓更多“疲憊不堪”的人得到“夜夜好眠”。
1、新零售模式加持,你想要的好睡眠可隨時定制!
2018年是各大企業(yè)新零售的轉(zhuǎn)型提速之年,可在大多數(shù)人眼里,低頻、高額消費還是很難聯(lián)動新零售模式。但,海絲騰認為提高服務(wù)效率,提升用戶購物體驗迫在眉睫。因此從2018年12月開始試運營電商平臺,邁出了新零售的第一步。據(jù)悉,2019年海絲騰會將線上與線下、傳統(tǒng)行業(yè)與新零售相結(jié)合,考慮與多平臺建立合作,讓消費者有更多渠道了解、感受到海絲騰對于品質(zhì)睡眠、純手工藝、完美產(chǎn)品的專注和向往。
走進海絲騰微店
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2、香港中轉(zhuǎn)站搭建完成,“漂洋過海”照樣可以極速收貨!
海絲騰167年以來,始終堅持采用馬尾毛、羊毛、瑞典松木等天然材料制作床具,手工匠師們則日復一日的將它們化作呵護美夢的軟榻,百年來初心未改。海絲騰獨一無二的雪平工廠便猶如處在繁華世間的溫柔一隅,承載著世代海絲騰人的心血,永不妥協(xié)的精神存續(xù)至今。這樣百年的文化延續(xù)無可復制,很多原材料也無法用其他代替,因此,海絲騰堅持僅在這個夢工廠中生產(chǎn)海絲騰床具。但是,我們從不希望顧客在擁有海絲騰之前忍受哪怕多一晚的等待和煎熬。2019年,海絲騰香港中轉(zhuǎn)站成功設(shè)立,這代表著,中國區(qū)的運貨期將有效縮短1~2個月,非特殊定制(如特殊尺寸、形狀)的床具一周之內(nèi)便可收貨。漂洋過海而來的海絲騰,也能立即擁你進入甜美夢鄉(xiāng)。
3、緊抓全程服務(wù)體驗,增設(shè)“My Hastens”售后服務(wù)系統(tǒng)!
2018年11月,海絲騰正式推出“My Hastens”服務(wù)系統(tǒng),旨在面向中國地區(qū)完善售后業(yè)務(wù)、提升顧客體驗,展示了海絲騰對于中國市場的關(guān)注和差異化思考。構(gòu)建功能完備的、基于移動互聯(lián)和社交軟件的售后服務(wù)平臺,將為中國消費者提供更高效的服務(wù),并保障用戶權(quán)益,該系統(tǒng)提供床具身份識別功能,你可在此查詢質(zhì)保時間等信息,此外只要你所擁有正品海絲騰床具,可在“My Hastens”內(nèi)隨時隨地預約床具上門養(yǎng)護服務(wù)(清潔、檢查、床墊按摩…… ),讓你的海絲騰更好地發(fā)揮作用,供你享受優(yōu)質(zhì)睡眠。
致力打造更完美睡眠體驗,產(chǎn)品不斷升級!
服務(wù)越來越貼心的同時,海絲騰也不斷打造出令人驚喜的產(chǎn)品。2019年米蘭國際家具展開展在即,海絲騰也將連續(xù)第六年攜新品重磅亮相。此次,海絲騰跨界聯(lián)合頂級設(shè)計師推出鳶尾花系列床品和Being系列床品,不但帶來全新視覺感受,更能進一步完善海絲騰奢華手工床具,將睡眠體驗推向更極致的境界。
設(shè)計師LARS NILSSON是高級時裝定制界的資深人士,他選取了外表獨特美艷,且在歐洲頗有藝術(shù)底蘊的鳶尾花為主要設(shè)計元素,通過鉛筆、水彩、水粉以及蠟筆手繪等形式,全新演繹40年經(jīng)久不衰且已成為海絲騰標志的藍白格設(shè)計,向海絲騰品牌經(jīng)典圖案致敬的同時,融合了時尚多彩的風格。
Being系列則由設(shè)計師Ilse Crawford擔綱設(shè)計,包括床頭板、麻制床裙、羽絨腰墊和純白床品,盡顯海絲騰對天然材質(zhì)的崇尚,且擁有極佳的觸感和美感。
愿海絲騰的不斷升級,能讓夜夜好眠為你增加生命幸福感和無限活力。更多關(guān)于海絲騰的全新動態(tài)及產(chǎn)品信息,將于2019年4月8-14日的米蘭國際家具展上揭曉(海絲騰展臺:新米蘭國際展覽中心6號館,D53、D46號),期待您前來“探秘”!
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