發(fā)布時間:2020/1/6 17:16:25 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
關(guān)于2019年，有一個著名的判斷：2019年是過去十年最差的一年，但卻是未來十年最好的一年。
在家裝行業(yè)，2019年也是一個動蕩的年份。隨著上游房地產(chǎn)市場政策緊縮，樓市低迷，下游家裝市場的供應(yīng)也大大減少，深受“無米之炊”困擾。整個家裝行業(yè)遭遇到全行業(yè)的訂單危機，增速下降，各大公司高管頻頻離職，眾多品牌低調(diào)求生。
大潮退去，才知道誰在裸泳。同樣是在2019年，業(yè)之峰裝飾集團卻迎來了發(fā)展的里程碑。年初，發(fā)布“3.0戰(zhàn)略”，找到從優(yōu)秀到卓越的鑰匙；年中，著手布局軟裝，牽手德國工藝，服務(wù)跨越式升級；年末，發(fā)布三大服務(wù)承諾，再一次震驚全行業(yè)。
年終盤點，業(yè)之峰北京區(qū)域產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先，成為北京市場的現(xiàn)象級公司。全包圓裝飾則大放異彩，穩(wěn)坐北京整裝類公司銷冠寶座。2019年，“業(yè)之峰”和“全包圓”在兩個品牌上實現(xiàn)了“雙領(lǐng)先”。
之所以取得如此輝煌的成績，與業(yè)之峰全力踐行“一心一拉三推”的戰(zhàn)略有很大關(guān)系。
成立二十余年來，業(yè)之峰始終把客戶需求放在首位，深入貫徹“為難自己，成就客戶”的服務(wù)理念。2019年年初，業(yè)之峰又確立了“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標”這一新使命，用一顆真誠的心為客戶服務(wù)，與客戶建立起心與心的鏈接。
在媒體傳播上，業(yè)之峰采取了“類壟斷·飽和性攻擊”這一手段，遍及北京各大廣播電臺的“家裝就要全包圓”廣告就是其典型案例，這“一拉”也為業(yè)之峰實現(xiàn)復(fù)合式增長添加了一臂之力。
而基于一顆真誠為客戶服務(wù)的心，業(yè)之峰還重磅推出三大升級舉措，實現(xiàn)了服務(wù)和產(chǎn)品的跨越式升級，即：十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家。
所謂“十年質(zhì)保”，是指國家質(zhì)保標準是工程兩年、防水五年。而業(yè)之峰則鄭重承諾：基礎(chǔ)裝修工程，質(zhì)量保修十年；“入住環(huán)保”則是指在客戶入住之前，要做好空氣治理，給顧客一個環(huán)保健康的家居環(huán)境，達到入住標準的環(huán)保；“全程管家”指的是在整個裝修服務(wù)過程中，為客戶提供全方位服務(wù)的人員。客戶有任何問題，都可以直接告知管家，由他們來負責(zé)協(xié)調(diào)解決。
“一心一拉三推”，幫助業(yè)之峰在2019年家裝行業(yè)整體低迷的情況下，實現(xiàn)了逆勢增長。未來，全體業(yè)之峰人仍將沿著這條正確的道路，繼續(xù)“為難自己，成就客戶”，建設(shè)更多的美滿家庭，做中國裝修產(chǎn)業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者。
只爭朝夕，不負韶華！2020年，業(yè)之峰將繼續(xù)踐行“一心一拉三推”，助力實現(xiàn)“百城 百億 百年”的目標！
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