2020年，是上一個十年的結束，也是下一個十年的開始。
在這個辭舊迎新的關口，家裝行業(yè)卻陷入了深深的迷惘，經濟發(fā)展放緩，行業(yè)大環(huán)境不好，眾多品牌掙扎求生……“活下去”成了很多企業(yè)的口頭禪。
整個行業(yè)“哀鴻遍野”之際，卻有一家企業(yè)逆勢而行，頻頻發(fā)力。發(fā)布3.0戰(zhàn)略，著手軟裝布局，牽手德國福萊瑞慕公司，產品和服務跨越式升級。業(yè)績上，“業(yè)之峰”和“全包圓”兩個品牌實現了雙領先，成為北京市場的現象級公司。
這家公司，就是業(yè)之峰集團。業(yè)之峰成功的秘訣是什么？未來十年，業(yè)之峰又把目標瞄向了哪里？2020年1月13日，在“心起點 新征程——業(yè)之峰2019年度頒獎盛典暨2020新年聯歡會”上，業(yè)之峰集團董事長張鈞給出了答案。
業(yè)之峰董事長張鈞致辭
從心出發(fā) 誠心和創(chuàng)新
2020年，是業(yè)之峰集團成立的第23個年頭。在中國，能夠活過20年的民營企業(yè)占比不足2%，業(yè)之峰已經在成功的路上持續(xù)前行。
如今家裝行業(yè)增速漸緩，到了考驗企業(yè)“內功”的時候。業(yè)之峰逆勢而上，呈現出兩位數的增長。特別是在北京主場，北京分公司能夠增長兩位數以上，進一步拉開與競爭對手的差距。全包圓在整裝市場上傲視群雄，成為現象級的公司，把第二、第三、第四名遠遠地甩在了身后。此外，濟南、天津等分公司也全面飄紅，找到新的增長點。
能夠取得如此驕人的成績，源于2019年初公司確立了“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標”這一新使命。在新使命的指引下，業(yè)之峰人正其心、誠其意，始終堅持“為難自己，成就客戶”的服務理念，圍繞客戶需求和裝修痛點展開訴求，推出一系列重大舉措：入住環(huán)保、十年質保、全程管家，不僅深受消費者好評，更引領了行業(yè)進步。
成績還來源于不斷地創(chuàng)新。家裝行業(yè)三分之二的創(chuàng)新都出自于業(yè)之峰，張鈞也因此被業(yè)內稱為“小諸葛”。例如，張鈞曾經兩次“背叛”傳統家裝，一次是創(chuàng)立全包圓，一次是創(chuàng)立迷住軟裝。2014年，全包圓剛上市時，幾乎沒有人看好這個看起來有些“土”的品牌。但如今，全包圓在北京的銷售額已經接近5億元，成為“家裝行業(yè)實現百億最具潛力的公司”。
2019年，業(yè)之峰做出了四大創(chuàng)新，召開了4次發(fā)布會，分別是迷住軟裝發(fā)布，北京南四環(huán)旗艦店開業(yè)，入住環(huán)保發(fā)布，以及十年質保發(fā)布。其中，迷住軟裝是集團的戰(zhàn)略性布局，突破了業(yè)之峰原有的DNA，將會給整個集團帶來更多賦能；南四環(huán)旗艦店逆勢開業(yè)，樹立了業(yè)之峰的高大形象，也完成了北京地區(qū)的重要布局；入住環(huán)保發(fā)布，滿足了客戶對美滿生活的向往，同時也夯實了業(yè)之峰“環(huán)保裝修領跑者”的形象；十年質保發(fā)布，在流量紅利即將結束的今天，也為未來的引流導流做出了重要的戰(zhàn)略布局。
成立23年來，張鈞感受最深的就是“專注和敬畏”。圍繞“裝修”兩個字，業(yè)之峰進行了全面的布局，業(yè)之峰體系囊括家裝、公裝、特許加盟，其中家裝體系有匯巢別墅裝飾、業(yè)之峰個性裝、業(yè)之峰諾華整裝、全包圓裝飾、迷住軟裝，覆蓋高、中、低全線消費人群。張鈞經常用奔馳系列對業(yè)之峰品牌戰(zhàn)隊進行比喻：匯巢別墅是奔馳S級、業(yè)之峰個性裝是奔馳E級、業(yè)之峰諾華整裝是奔馳C級、全包圓是smart。
正是由于全方位的布局，在如今市場下滑的情況下，才能對業(yè)之峰業(yè)績起到很強的支撐作用。東邊不亮西邊亮，雖然中高端板塊市場增長下降，“無米之炊”現象嚴重。但是整裝板塊、全包圓板塊卻全面飄紅，迎來了高速增長期。
一心一拉三推 迎接新發(fā)展和新高度
2020年，業(yè)之峰要繼續(xù)踐行“一心一拉三推”策略，打造新商業(yè)文明，推進類壟斷·飽和性攻擊宣傳策略，讓消費者省時、省力、省心。敢于擔當和突破，迎接業(yè)之峰歷史上的新發(fā)展和新高度。
其中，“一心”是指業(yè)之峰要建設新商業(yè)文明，建立客戶價值觀，有一顆真誠為客戶好的心；“一拉”指“類壟斷·飽和性攻擊”，遍及北京各大廣播電臺的“家裝就上全包圓”的廣告就是“類壟斷·飽和性攻擊”的典型案例，未來還要探索除廣播以外的各類媒體傳播形式；“三推”則是指十年質保、入住環(huán)保和全程管家。
具體來講，十年質保是指業(yè)之峰承諾，基礎裝修工程質量保修十年；入住環(huán)保則是在客戶入住之前，做好空氣治理，給顧客一個環(huán)保健康的家居環(huán)境，達到入住標準的環(huán)保；全程管家是在整個裝修服務過程中，為客戶提供全方位服務的人員。客戶有任何問題，都可以直接告知管家，由他們來負責協調解決。
布局方面，全包圓天津分公司即將開業(yè)，未來還將陸續(xù)進入濟南、鄭州等類中大型城市，實現“5年再造一個業(yè)之峰”的目標。業(yè)之峰明確了“優(yōu)勢城市多品牌集群式發(fā)展”的策略，未來將在七大城市進行多品牌運作布局和媒體飽和性攻擊，把強優(yōu)勢做得更大。
逆水行舟，不進則退。2020年，業(yè)之峰提出了“四字”要求，一是“擔當”，二是“突破”。全體業(yè)之峰人要勇于挑戰(zhàn)、勇于擔當，必須突破、必須成長。只有保持適當的增長和利潤，才能維持公司的健康持續(xù)發(fā)展。
2020年，業(yè)之峰要迎來歷史上的新發(fā)展，站上前人沒有站上過的新高度。業(yè)之峰人要敢于擔當，勇為“行業(yè)之峰”，實現更高的目標的追求。
當前，行業(yè)的“馬太效應”繼續(xù)放大，只有現象級公司、有特色的公司、定位清晰的公司，以及對客戶、對員工、對社會懷抱真心的公司才能夠“剩者為王”。
張鈞希望，在追求“十年百億”目標的同時，業(yè)之峰還能夠為用戶創(chuàng)造更多的性價比，更多地“為難自己，成就客戶”，創(chuàng)造更多和諧美滿的家庭，成為真正受人尊重的企業(yè)，成為中國裝修產業(yè)的持續(xù)領跑者。
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