直播帶貨的火爆全民皆知,直播間破億也不鮮見。但對單價高、物流重的家裝產品來說,單場直播破億的意義,無異于突破了行業“天花板”。
11月10日,在喜臨門天貓旗艦店的直播間內,站在人群中講解產品的并非網紅明星,而是喜臨門家具股份有限公司總裁楊剛。短短3小時的直播,超35萬人次參與互動。根據天貓平臺數據統計,截至12日0點,整個雙11期間喜臨門通過直播帶貨共計產生銷售額1.38億,成交額位列家裝行業品牌第一位。

作為一家床墊標桿企業,喜臨門破舊立新,采取達人引流+總裁直播形式,積極探索直播帶貨新形式,也與整個家裝行業積極擁抱互聯網的高度同步。并且,喜臨門單場破億的戰績,更為整體疲軟的床墊行業做出了積極表率。
家裝行業成電商黑馬,品牌轉型順勢而為
疫情黑天鵝的到來,“驟入”寒冬的家裝行業意識到不轉型只能被市場拋棄。“生存還是死亡”這里是不用考慮的問題。來自阿里的數據顯示,今年上半年,家裝一躍成為天貓上的增長黑馬,增速位列全類目第一。并且,入駐家裝新品牌(含輕店)達9萬+,超過去3年總和。天貓618成為家裝行業回血的一個爆點,家裝逆勢大漲61%,其中,成交額破1億的品牌達144個,比去年多一倍。

實際上,家裝行業的線上大爆發既是意料之外,又在情理之中。在8月27日的阿里家裝生態戰略峰會上,阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業部總經理吹雪表示,未來3年內要讓家裝的數字化率由10%,提升至20%,成交規模達到1萬億。
今年雙11,家裝行業便迎來二次爆發。據天貓公布的數據顯示,11月1日0時至11月11日10時,索菲亞、林氏木業、全友家居、源氏木語、歐派、喜臨門等36個品牌成交額突破1億元,188個單品成交額破1000萬。
天貓家裝引領互聯網家裝行業加速爆發,各品牌能不能抓住機遇緊跟趨勢加速轉型是企業制勝的關鍵。喜臨門則在雙11期間,積極布局公域流量內容池,提升私域流量轉化停留,最終以全網7.2億元銷售額收官,位列床墊行業第一。并且,在天貓、京東、蘇寧、唯品會等平臺,喜臨門均實現銷售額第一,特別是天貓平臺,銷售額超2、3、4、5名官方店鋪的總和。這也說明,喜臨門直播戰略的布局,對整體業績的增長、品牌形象的親民化,起到了積極正向的作用。

疫情不是死胡同,線上直播創新局面
大環境和人群直接影響著消費者購物習慣以及觸媒習慣的改變。近幾年觸媒點由自主搜索行為轉到內容種草,再由內容種草轉到視頻直接購,這也是直播、短視頻迅速火爆的原因。
進入2020年,受疫情影響,線下營銷受阻、線上迅速崛起,直播迎來全面爆發式增長。不少品牌開啟直播電商的戰略布局并加大投入,直播帶貨也成為品牌重要的營銷方式。
在這樣的大環境下,前有薇婭、李佳琦等網紅主播順利“出圈”,后有羅永浩、董明珠等企業家相繼涉足。伴隨資本的不斷涌入,直播電商在短期蓄力后爆發出了驚人的產業勢能。
因此,疫情帶來的并非全是“死胡同”,懂得順勢而變的企業往往能找到破局之路,獲取新的增長點。喜臨門則抓準了時機,于今年4月便開始與多方直播達人展開合作,其產品也多次出現在各平臺電商直播帶貨現場。
事實證明喜臨門的選擇沒錯。在6月12日晚上的直播現場,喜臨門憑借云朗床墊一舉奪魁,直播銷售額突破3000萬,成為當晚直播的第一爆款。直播帶貨更為這款產品積攢了大量人氣,就在雙11期間,云朗床墊再次創造新記錄,成為天貓住宅家居類目首個單場大促破億單品。
喜臨門取得這一成績,如同在整體增長乏力的床墊行業,按下了“快進鍵”,更為床墊行業進一步發展增添了信心。

直播不只為賣貨,洞察深層消費需求才是突破
一秒賣光的速度,不停刷新的單場直播銷售總額,直播帶貨看起來似乎可以創造源源不斷的購買力。而虛假的數字狂歡,也讓不少品牌盲目跟進,導致口碑、業績雙雙“滑鐵盧”。
后疫情時代,不同人群的消費行為、消費理念、消費習慣都發生了深刻變化。如疫情催生“宅”經濟、養生健身類產品爆火等,從這些現象可以預見,人們從對價格敏感轉移到關注產品本身的價值。 “云養娃”、“動森會”、“咕呱服務”等的火爆,也說明只有真正觸到了消費者內在需求,消費者才會痛快買單。
但直播本身不創造需求,只是把需求展示給大家。而且直播終歸是接近消費者的一種方式,只為賣貨走不長遠。所以,如何正中消費者靶心,才是企業應該重點探討的問題。
為此,喜臨門則通過技術創新和產品迭代,精準滿足消費者的各類需求。如針對大眾熱議的甲醛的問題,喜臨門聯合中科院研發凈化甲醛技術,將其應用到全線產品,為廣大消費者帶來健康安全的睡眠。此次疫情期間,喜臨門快速推出搭載了抗菌除螨雙核技術的產品,也是積極響應市場需求的表現。
正因為喜臨門善于深刻洞察消費者的深層次訴求,且有基于從研發到市場的完整閉環,能將技術升級快速體現到產品上,最終落到消費端。所以,喜臨門的直播戰略布局才能取得可觀成績,并實現業內的突破性增長。
結語:通常鯰魚在攪動小魚生存環境的時,也激活了小魚的求生能力。在傳統床墊行業整體疲軟、增長乏力的態勢下,急需喜臨門這樣敢做“鯰魚”的品牌出現,盤活整個床墊行業發展新格局。而引領整個行業求新求變的過程,亦需要標桿企業的一次次大膽突破。