發(fā)布時間:2020/11/20 18:05:46 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
平時去店里買東西，客戶幾乎都怕商家推銷，可到了這里，客戶卻主動要求加單。
11月19日，海爾智家北京001體驗中心與晟峰房地產(chǎn)正式簽訂600套三翼鳥場景方案加單訂單，總金額超2100萬元。據(jù)了解，該訂單原本套單價為1.8萬，在參觀體驗完北京001體驗中心后，客戶主動加單至3.5萬。現(xiàn)在，這筆訂單包含了冰箱、洗衣機等智能家電，以及全屋安防解決方案。
1次體驗，客戶加單至金額翻倍
這個大單還得從1.8萬的套單價說起。此前，針對該項目，海爾智家工程師曾多次主動前往項目地進行考察和勘測，根據(jù)實地樓盤核對專業(yè)數(shù)據(jù)。這期間，工程師和設(shè)計師經(jīng)歷過數(shù)次方案修改，并與項目負責人進行多倫溝通，最終獲得客戶認可，雙方簽訂600套三翼鳥場景方案訂單，套單價為1.8萬，項目總額1080萬元。
但沒過多久，這個訂單卻被客戶主動要求加單，總金額翻一倍。11月11日，晟峰房地產(chǎn)相關(guān)負責人來北京001體驗中心參觀體驗，并對體驗中心涵蓋衣、食、住、娛全場景的三翼鳥智慧生活解決方案非常滿意。當場重新修改方案，加單三翼鳥智能語音場景系統(tǒng)，原家電產(chǎn)品全面升級，套單價升至3.5萬，總金額超2100萬。
一站式滿足，海爾智家賦能地產(chǎn)行業(yè)升級
為什么海爾智家能吸引客戶主動要求加單？目前，中國住宅市場已邁入"品質(zhì)新常態(tài)"，為了增強行業(yè)競爭力，開放商已經(jīng)將目光聚焦到住房硬件配置上，而智能家居就是開放商精裝品質(zhì)競爭的新體現(xiàn)。也就是說，晟峰房地產(chǎn)之所以主動加單，看中的就是三翼鳥全場景方案的差異化，與傳統(tǒng)企業(yè)賣產(chǎn)品不同，三翼鳥賣的是能夠解決用戶痛點的智慧生活場景方案。
以北京001體驗中心的全屋用水為例，自來水中的水堿、水垢含量高，浴室的花灑、水龍頭會積累很多白色水垢，洗臉、洗澡都不健康。但北京001號體驗中心的三翼鳥美膚洗場景，智慧熱水器可以讓"自來水"變成"溫泉水"，在家就能享受專業(yè)的美膚護理。不只全屋用水，三翼鳥全場景解決方案涵蓋了用戶衣、食、住、娛生活的方方面面。如下班回家，指紋開門后就能體驗燈光、窗簾、空調(diào)聯(lián)動的回家模式；在家做北京烤鴨，只要將半成品放進烤箱，一鍵烘焙就能享受美味……
另外，"1+N"服務(wù)體系也是晟峰房地產(chǎn)看中的一點。在這里，無論全屋整裝或局改、微改煥新，1個項目管家從設(shè)計施工、建材配套、安裝調(diào)試，全程負責協(xié)調(diào)對接，一管到底，而且從交互到交易再到交付的整個過程，可追溯可留痕，所有參與方都接受用戶的評價，給用戶帶來省心、放心、舒心的全流程無縫體驗。
不只晟峰房地產(chǎn)，自開業(yè)以來，北京001體驗中心大單不斷，據(jù)統(tǒng)計，包括本次簽單，開業(yè)至今已達到5600萬的銷售額，成為賦能北京、賦能全國的三翼鳥落地變現(xiàn)中心。
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