發(fā)布時(shí)間:2020/12/17 16:21:20 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
想要一個(gè)智慧家,如何選擇?看廣告、看測(cè)評(píng)、朋友推薦……都不靠譜,還是先來(lái)官方認(rèn)證的體驗(yàn)店體驗(yàn)一下吧。
12月12日,北京市朝陽(yáng)區(qū)人民政府、中國(guó)信息消費(fèi)推進(jìn)聯(lián)盟主辦的“2020全國(guó)信息消費(fèi)城市行北京站”活動(dòng)在京舉行。會(huì)上,海爾智家北京001體驗(yàn)中心榮獲《朝陽(yáng)區(qū)信息消費(fèi)體驗(yàn)中心培育試點(diǎn)單位》。
北京001體驗(yàn)中心成首批培育試點(diǎn)單位
據(jù)了解,該活動(dòng)旨在通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,以科技創(chuàng)新賦能消費(fèi)活力,打造信息消費(fèi)新場(chǎng)景新環(huán)境。而且,在首屆北京信息消費(fèi)節(jié)上,其成立的北京市信息消費(fèi)共同體更是吸引了海爾、京東、蘇寧易購(gòu)、百度等眾多行業(yè)龍頭加入。
而在此次活動(dòng)中,朝陽(yáng)區(qū)為了更好的推動(dòng)體驗(yàn)中心落地,鼓勵(lì)企業(yè)貫標(biāo)建設(shè),根據(jù)國(guó)家和北京市關(guān)于提升信息消費(fèi)的一系列政策和指導(dǎo)意見(jiàn),由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)審,最終選出4家企業(yè)成為朝陽(yáng)區(qū)首批培育試點(diǎn)單位,海爾智家北京001體驗(yàn)中心成功入選。

從體驗(yàn)到服務(wù),一站式滿足用戶需求升級(jí)
目前,國(guó)家為提升信息消費(fèi),明確提出要建設(shè)一批信息消費(fèi)體驗(yàn)中心、體驗(yàn)館。而北京001體驗(yàn)中心能夠入選朝陽(yáng)區(qū)首批培育試點(diǎn)單位,這與它在體驗(yàn)、服務(wù)等方面的創(chuàng)新有關(guān)。
比如體驗(yàn)方面,用戶逛過(guò)的多數(shù)專賣店,里面的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品都是單獨(dú)陳列,售貨員也是單個(gè)介紹產(chǎn)品功能,不能互聯(lián)互通,用戶體驗(yàn)效果差。而北京001體驗(yàn)中心不同,用戶可以在這里面體驗(yàn)涵蓋衣、食、住、娛的全場(chǎng)景解決方案。
以北京001體驗(yàn)中心的三翼鳥(niǎo)智慧廚房為例,如果用戶想吃北京烤鴨,可通過(guò)冰箱直接下單北京烤鴨半成品,冷鏈配送到家后,將其放入烤箱,打開(kāi)海爾智家APP,一鍵啟動(dòng)蒸烤箱開(kāi)啟上下烤模式,100分鐘就能享受美味烤鴨。

此外,在落地服務(wù)方面,北京001體驗(yàn)中心也做了創(chuàng)新。目前,北京001體驗(yàn)中心以三翼鳥(niǎo)集研發(fā)、制造、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的“1+N”服務(wù)體系為保障,可以為用戶提供微改、局改及整改的一站式煥新服務(wù),并實(shí)現(xiàn)1個(gè)管家全程協(xié)調(diào)、一管到底。
從體驗(yàn)到服務(wù),再到智慧生活,海爾智家北京001體驗(yàn)中心以用戶需求為核心,持續(xù)為用戶帶來(lái)“因需而變”的智慧美好生活體驗(yàn)。