2月1日,業之峰裝飾集團2021年會暨2020年優秀員工表彰大會正式舉行,業之峰董事長張鈞(鈞哥)、全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫、原央視《交換空間·空間榜樣》主持人王小騫一起相聚云上,暢聊業之峰新目標。
張鈞表示,業之峰要用兩個“五年計劃”,到2025年實現產值100億,到2030年實現產值300億,打造千億市值的企業。
要想實現這一目標,首先要擁抱整裝賽道,打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌;其次是做到“4個超級”,即超級新物種大店、超級供應鏈加持、超級廣告投放策略、超級多根據地建立;第三是做好“5221”,50%靠引流導流,20%靠供應鏈,20%靠交付,剩下的10%則靠信息化。

“4個超級” 爆發式增長的核心密碼
2020年,業之峰“十大新聞”之一就是董事長張鈞重新出山,兼任公司總裁。
重新出山之后,張鈞推出了許多變革措施:如關停并轉小公司,聚焦根據地戰略;總部做輕、做實,為基層賦能;改革薪酬體系,打造大媒介中心、大工程質檢中心等;推出水電一口價,杜絕行業潛規則;持續研發德國技術,引入更多專利工藝標準等。
之所以重出江湖,是為了實現百億突圍。張鈞已經掌握了爆發式增長的核心密碼,即“4個超級”:超級新物種大店、超級供應鏈加持、超級廣告投放策略、超級多根據地建立。
超級新物種大店,是在一萬平米大店里整合全包圓、諾華整裝、家具、個性化等,呈現出更強的爆發力。
超級供應鏈加持,是聚焦合作廠家,窄道更無敵,把經銷商變成服務商,實現強大的供應鏈加持。
超級廣告投放策略,實現諾云、分眾、廣播、電視、傳統市場部“五劍齊發”,為品牌提供充足的動力。
超級多根據地建立,則是聚焦優勢城市,實現“大投入,大產出,大增長”。
在謝鑫看來,張鈞其實從來都沒有離開過家裝行業,他一直在觀察、思考和探索,一直“退而不休”。所以此次重出江湖,他是有備而來,厚積薄發的,對行業的理解更加透徹、更加精準。如今,張鈞正處在年富力強的好年紀,理應承擔起引領行業的重任。
擁抱整裝 打造雙整裝品牌
實現百億目標,還需要擁抱整裝賽道,業之峰要打造“全包圓+諾華整裝”雙整裝品牌,整合供應鏈,傳遞更多的客戶性價比、更好的客戶體驗、更高的運營效率,使得自己的流程更加標準化,對人的依賴度依賴度更低,信息化、數字化的水平更高。
在張鈞看來,擁抱整裝,不等于“背叛”原有的中高端基因,而是進一步貼近客戶需求。
客戶需求一直是業之峰人努力的方向,如今80后、90后成為消費主體,他們更愿意簡約快捷,不愿意買材料、找工人,要求提供更多的性價比,所以整裝時代已是大勢所趨。
整裝可以將家裝業從“服務”變成“產品”,從而實現更多的銷售額。還可以成為家具、家電廠商的“入口”,幫助他們鏈接消費者。
因此,整裝是趨勢,是春天。無整裝,不增長,凡是“蔫頭耷腦”的公司,都是因為沒有踩在整裝的點上。如今在家裝市場,整裝已是“三分天下有其一”。
謝鑫也表示,整裝是家裝企業的必修課,它需要企業有深厚的底蘊、更高的設計管理水平、更強的供應鏈整合和售后能力,基本功要相當扎實,而這也正是業之峰的優勢。他一直認為,一旦家裝“老炮”開始發力整裝,那么整裝的天下必將是這些“老炮”們的。
解決痛點 水電一口價服務
在張鈞看來,好家裝要做到“5221”,即:50%靠引流導流,20%靠供應鏈,20%靠交付,剩下的10%則靠信息化。
以引流導流為例,業之峰一直踐行“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體策略,全包圓在廣播渠道的投放,業之峰與分眾傳媒的億元合作,都是實際的例子。業之峰還有諾云新媒體中心,可以通過互聯網引流導流“輸送彈藥”;傳統市場部的地推,基于社群營銷、工地營銷等重新發育,“五劍齊發”共同為品牌提供充足的動力。
在交付上,業之峰新成立了“大交付中心”,下面包括大質檢中心,通過標準化供應鏈倒逼工期,提升企業的競爭力。張鈞認為,只有把交付做好,整裝才是真正的春天。互聯網家裝的前車之鑒,就是因為交付沒有跟上。
此外,業之峰學習了中華傳統文化之后,致力于建立新商業文明,把消費者裝在心里,解決他們的痛點。基于此,業之峰研發出水電一口價服務,今年率先在北京分公司和成都分公司試行,2021年要逐步推廣到所有直營體系。雖然這有可能削弱業之峰的簽單競爭力,但是它能夠解決消費者痛點,相信未來一定會贏得消費者信任,也一定會得到全行業的跟隨。
謝鑫表示,家裝行業的發展,就是一個不斷改革創新、重整既得利益的過程。水電一口價服務拉開了行業規范經營的大幕,有利于全面維護消費者的利益,推動行業更好的發展,所以必須為它“點贊”。