家裝行業“事繁怨多”，消費者痛點如何解決？
3月20日，為建立中國家裝企業信用評價體系，經過一年的篩選評定，中裝協住宅產業分會遴選出首批22家五星信用企業。
首批22家企業當中，業之峰裝飾集團分別榮獲了“全國家裝企業信用評價”五星企業和《家裝行業自律公約》履約企業的“雙榮譽”，這既是對業之峰實力的肯定，也激勵著業之峰人繼續前進。
能夠獲得這一殊榮，源于業之峰“為難自己，成就客戶”的服務理念，以及“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標”的新使命。業之峰一貫敢為人先，屢次打破行業潛規則，為消費者謀福利，帶動了行業的進步。
首批五星信用企業 行業自律公約履約企業
3月20日，春分。浙江寧波，因疫情而延期的2020中國家裝產業年會正在這里舉行。
本屆年會，正值全國兩會剛剛閉幕，“十四五”規劃正式發布。年會以“匯聚好家裝，共鑄幸福家”為主題，緊扣時代脈搏，以“匯聚好家裝”走高質量發展之路，以“共鑄幸福家”創建人民共享的發展成果。
“十四五”期間，國家將通過一系列措施，讓群眾“敢消費，愿消費”。而家裝行業歷來“事繁怨多”，如何通過制度建設，凈化市場環境、樹立行業誠信，是家裝行業能否促進消費意愿的重中之重。
為響應國家號召，健全社會信用體系，中裝協住宅產業分會建立了中國家裝企業信用評價體系，經一年篩選、資質審查、國家指定第三方機構評定，遴選出共22家首批五星信用企業，在本次家裝產業年會上予以發布。
首批22家企業中，業之峰很榮幸成為其中一員，榮獲首批“全國家裝企業信用評價”五星企業和《家裝行業自律公約》履約企業的“雙榮譽”。
首批“全國家裝企業信用評價”五星企業
首批《家裝行業自律公約》履約企業
這些榮譽，既是推進消費信任的突破，也是企業對市場秩序的莊嚴承諾。值得信賴和敢于承諾的企業，是消費者未來品質生活的依托，是合作伙伴共建信任機制的首選，也是建構高標準家裝產業體系的基石。
能夠獲得首批“全國家裝企業信用評價”五星企業和《家裝行業自律公約》履約企業“雙榮譽”，既證明了業之峰裝飾集團的實力，也激勵著業之峰人繼續努力，為消費者提供更多、更好的服務。
為難自己成就客戶 做受人尊敬的行業領跑者
能夠獲得這些榮譽，與業之峰一貫敢為人先，率先去除行業潛規則，為消費者謀福利有關。
2015年10月，業之峰對外發布“5零靠譜工程”，即：零污染、零假貨、零增項、零延遲、零回扣。向行業的頑疾和潛規則開炮，給消費者一個更加透明的市場環境，解決裝修的五大痛點，重新定義靠譜家裝。
2019年10月，業之峰又在行業內率先做出“十年質保”服務承諾。在國家法定質量保修期限的基礎上，業之峰承諾將基礎裝修工程質量保修期限延長至十年，即自基礎裝修工程竣工之日起，為基礎裝修工程質量保修十年，讓消費者更放心。
今年年初，業之峰還率先推出“水電一口價服務”，在裝修開始前與客戶簽訂水電一口價協議，確保水電改造再無增項，讓業主安心有保障。
業之峰為什么屢屢做出這些行業的革命性之舉？與它的服務理念有關。
一直以來，業之峰的企業文化就是“為難自己，成就客戶”。每做一件事情，業之峰人都會想，這件事對客戶有利沒利？是不是為難了自己？如果是，就意味著提供了更高的性價比和服務，意味著產品具有競爭力，是他們的方向。
2019年年初，業之峰又確立了“你對美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標”這一新使命。在全面踐行新使命的過程中，業之峰還提出了“一心一拉三推”的策略。
其中，“一心”指的是擁有一顆真誠為客戶服務的心；“一拉”是指“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體傳播方式，讓更多的顧客充分了解業之峰；“三推”則是指十年質保、入住環保、全程管家，讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
業之峰的企業愿景一直都是“做受人尊敬的行業領跑者”，要想成行業領跑者，其中之一就是要引領和帶動行業的進步。
所以，業之峰推出“5零靠譜工程”也好，“十年質保”也好，“水電一口價服務”也好，都能夠幫助消費者解決他們的痛點，克服行業潛規則，引領行業的升級進步，因此也都是業之峰人愿意去做的。
業之峰希望，通過自己的努力，能夠建設更多美滿家庭，給千家萬戶帶去溫暖，同時帶動整個家裝行業的進步。
設為首頁 
