櫥柜定制行業的整體趨勢究竟如何？
消費者需求呈現什么樣的特征？
櫥柜品牌要怎樣實現自己的高端戰略？
一場圓桌派，解讀所有疑問。
人生不過柴米油鹽，廚房是家最溫暖的地方。作為廚房最核心的組成部分，櫥柜的重要性不言而喻。經過幾十年的發展，定制櫥柜行業已經邁入深水區。更專業、更高端已是不可逆的趨勢。
4月13日，紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂、紅星美凱龍定制事業部總經理李占強攜手七大櫥柜品牌代表、媒體觀察者、行業專家共同出席了“家居圓桌派”超級櫥柜品類節專場。活動中，各路嘉賓各抒己見、共享智慧，為行業發展帶來新的思考和啟發。
朱家桂在開場致辭中表示，隨著二次裝修、剛需市場、90后/95后消費者的崛起，櫥柜品類依然有著巨大的市場需求。和國內品牌熱炒全屋定制不同，定制進口品牌這幾年幾乎都聚焦在櫥柜品類，瞄準高端廚柜市場。2016-2020年，紅星美凱龍進口櫥柜品牌數量增長迅速。
“廚房涉及水電和燃氣管道走向、臺面和柜體的組合等，是對專業化要求很高的空間和品類。隨著越來越多碎片化定制需求的釋放，市場已經到了專業化細分階段。消費者也更愿意為品牌的專業性買單。”在他看來，廚房空間的獨立性、櫥柜產品的專業性，以及主流櫥柜品牌在市場多年的沉淀，已經具備做強品類和品牌的基礎。
朱家桂透露，未來紅星美凱龍將強化櫥柜定制品類，引導全國商場規劃獨立的櫥柜區域，并且在更低的樓層、更優勢的區域規劃櫥柜，推動進口櫥柜和國產櫥柜兩翼齊飛，助力品牌以專業成就高端。他呼吁行業協同發力，共同做強櫥柜品類，進而打造出更高價值的廚柜品牌。
紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂
隨后，搜狐焦點家居總經理鄭海云現場發布了《2021中國定制櫥柜市場洞察報告》，從數據角度詮釋了行業現狀。
報告顯示，櫥柜消費者的質量頗高，80%以上受訪用戶為本科及以上學歷，過半用戶的個人年收入超過30萬元。同時，用戶對櫥柜升級需求強烈。超過6成用戶希望在5-10年內更換新櫥柜。消費者愿意為口碑和品牌買單，但品牌認知度較低，頭部品牌的認知度大多在25%左右。
可以看出，行業潛力不小。面對如此龐大的市場，櫥柜定制企業究竟該如何抓住這一機遇，將行業做大，將企業做強？
01 全屋定制熱潮下，櫥柜定制如何堅守初心？
隨著全屋定制的興起，部分櫥柜企業開始拓展產品線。但深耕櫥柜品類，保持櫥柜獨立運營，依然是眾多頭部品牌的選擇。
歐派集團營銷副總裁兼櫥柜事業部總經理劉軍指出，公司始終堅守櫥柜的專業性。無論是總部架構還是經銷商的布局，歐派都堅持櫥柜事業部的獨立運營。最終目的就是把櫥柜定制這個品類做大做強。中國的櫥柜市場依然巨大，每年保守估計在1500萬-2000萬套。行業機會還很多。
“櫥柜即品牌，品牌即流量”，博洛尼CEO蔡興國態度鮮明。博洛尼原來的櫥柜店里會有一部分做衣柜，但發現櫥柜店做了衣柜后，整體的轉化率和成交率都比原來弱很多，原因就在于不專業。因此，蔡興國非常贊同櫥柜應該獨立運營，做專做強。
（左）歐派集團營銷副總裁兼櫥柜事業部總經理劉軍
（右）博洛尼CEO蔡興國
金牌廚柜事業中心總經理陳少華同樣認為定制櫥柜的空間很大。他介紹到，櫥柜是金牌發展其他業務的核心。今年，金牌廚柜發布了十大業務戰略，調整了中臺和后臺，為的就是圍繞櫥柜做進一步拓展。
志邦家居市場總經理胡成陽則表示，2017年上市后，公司做了一些融合發展的嘗試，從2020年開始，公司決定從招商、運營、品牌推廣等方面強化櫥柜單品類運營，看好未來櫥柜市場的發展空間。“櫥柜是我們的起步之點，也是安身立命之本，我們有一個非常清晰的發展路線”。
（左）金牌廚柜事業中心總經理陳少華
（右）志邦家居市場總經理胡成陽
02 多方視野，共議高端櫥柜突圍之道
打造品牌并非易事，打造高端品牌更是一個不小的挑戰。如何拉高自己的品牌調性，成為此次圓桌派中大家熱議的焦點。
司米櫥柜營銷總經理甘銘中介紹，司米的高端之道源自品牌、制造、交付和服務。作為一個法國品牌，司米希望通過自己的產品向消費者傳輸歐洲的生活理念。在中國，司米引進了海外垂直一體化的生產系統和技術人員，以求將原滋原味的法式美學帶給中國消費者。
“細節和體驗決定櫥柜品牌能否實現高端化”，皮阿諾整體廚房運營總部總監熊信國如此說道。皮阿諾將繼續在設備、工藝標準、材料、結構、安裝標準等細節進行提升，以更好滿足用戶需求。
（左）司米櫥柜營銷總經理甘銘中
（右）皮阿諾整體廚房運營總部總監熊信國
我樂事業部營銷副總裁高中軍表示，我樂專注于中高端的細分領域，堅持以原創設計為主，并且通過品控升級滿足消費者的期待。未來，我樂將繼續通過設計、版型等方面的差異化，吸引更多高端消費者。
（左）我樂事業部營銷副總裁高中軍
（右）紅星美凱龍定制事業部總經理李占強
鄭海云與中國質量認證中心產品認證六部部長劉源也從各自的角度，分享了對行業的觀察。
用戶對櫥柜產品的質量、售后服務依然有所顧慮。同時，線下體驗也是消費者所關注的重點。鄭海云表示，櫥柜企業應該加大品牌推廣力度，通過打造高品質、高顏值的產品，提升行業認知度。
劉源分析了行業環保現狀，他在肯定紅星美凱龍綠色領跑項目的同時，也倡議頭部企業展開合作，建立一個結合設計、采購、產品等多個因素的環保標準，引領櫥柜行業朝著更好的方向發展。
（左）搜狐焦點家居總經理鄭海云
（右）中國質量認證中心產品認證六部部長劉源
頒獎環節是當天活動的壓軸大戲。紅星美凱龍這次從產品、品牌、運營、服務等多個方面綜合考量，評出兩項品牌大獎。歐派集團、博洛尼、志邦家居榮獲“2021櫥柜品類節最具影響力品牌”。金牌廚柜、皮阿諾、司米櫥柜、我樂獲頒“2021櫥柜品類節重點主推品牌”。
（上）“2021櫥柜品類節最具影響力品牌”頒獎儀式
（下）“2021櫥柜品類節重點主推品牌”頒獎儀式
獎項是對過去成績的肯定，但也是一種鞭策。在瞬息萬變的市場中，品牌商唯有以前瞻性的思考，對行業深度把脈，方可逆流而上，立于不敗之地。
此次圓桌派只是紅星美凱龍深耕櫥柜品類的眾多舉措之一。接下來，紅星美凱龍將從品類規劃、營銷等多個環節支持櫥柜品牌實現經營閉環。例如，打造櫥柜品類節、櫥柜品牌日、提供更低的樓層、更優勢的區域規劃等。
據悉，4月15日，紅星美凱龍將啟動2021年櫥柜品類節。屆時，一場櫥柜消費熱潮必將被掀起。
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