作者 | 旖諾
出品 | 子彈財經
當原本只存在科幻電影中的場景在生活里真實發生,作為用戶的我們該有多驚喜?那如果是讓我們的衣食住娛360°無死角顛覆呢?
設想這樣一種生活方式:有“人”為你護理高端衣物、定制造型提供穿搭建議;冰箱里24小時食材充足且健康,無需親自動手烹飪即可享受美食;室內溫度永遠正好,空氣永遠清新健康;洗澡時可以追劇,做飯時可以聽歌,家里宛如一個大型娛樂場......
很難想象要實現這樣的生活需要聘請多少位生活管家,但如今,一套生態品牌高端智慧家電就可全部實現。
當家電市場的廝殺從單品走向場景,以卡薩帝為代表的高端玩家已經更進一步,走向了生態共贏,并以此為用戶發明一種全新、健康且有品質的生活方式。
對卡薩帝來說,生態的大門一旦打開,這個曾經在高端市場長期霸榜的優等生,在整個家電行業持續引領,將不過是時間問題。
1、逆勢換道從異類到被模仿
在家電行業發展大潮中,卡薩帝似乎始終是個異類。
15年前,家電行業尚專注于滿足用戶基本需求,比如用冰箱保鮮食物,用洗衣機洗滌衣物,用空調調節室溫等等,且正處于家電下鄉時代,一眾家電品牌都把精力放在以中低端廉價產品打入下沉市場上。
卡薩帝卻認為,用戶不可能永遠都買低端家電產品,遂決定打造高端品牌。梳理卡薩帝成長線可以發現,這一決定讓卡薩帝快速跑在了行業前列。
在成立后的第一個5年,也就是2006～2010年,卡薩帝將重心放在了針對傳統高端冰箱的創新突破上,其發明的法式對開門冰箱、意式抽屜冰箱都曾留下過時代印記;2010～2016年,卡薩帝將觸角從冰箱延伸到了洗衣機、空調等其它品類,打法從單打獨斗拓展為成套作戰,其于2015年研發的世界上第一臺“一機雙筒”的“分區洗”洗衣機——雙子云裳,甚至被后來者競相模仿。
經歷了10年沉淀,自2016年起,卡薩帝連續5年保持高速增長,其中2017年增幅41%,2018年增幅44%,2019年增幅30%,即使在行業普遍下跌的2020年也保持了21%的增長,成為名副其實的高端家電第一品牌。
然而,當家電品牌近年來在行業規模化增速放緩以及消費升級趨勢的推動下,紛紛轉型高端尋求出路之時,早已在高端陣地登頂的卡薩帝卻看到了5G普及帶來的下沉市場,再次逆勢換道,將高端優勢下探至整個行業,且拿下全行業Top2,成為家電行業的“數一數二”。
從中怡康數據來看,多年來家電業品牌格局趨于固化的現象正被卡薩帝逐漸打破,該品牌已多次出現在行業整體排名前兩位;其第15周數據顯示,卡薩帝冰箱整體份額為13.43%,居行業第二;1.5萬以上產品份額為36.2%,居高端第一。這意味著卡薩帝的“換道超車”策略再次奏效。
更難得的是,正如前文所述,卡薩帝早已在多個家電品類成為追隨者競相模仿的對象。
我們知道,在已經成熟的家電產業,堅持創新才是行業發展的動力與企業競爭優勢的保障,但創新并不容易,這需要在市場洞察、研發投入等方面下足功夫。對一些企業來說,模仿無疑是一條“捷徑”。多年間,卡薩帝獨創的MSA控氧保鮮、分區洗護和分區送風等技術,一直都在被同行不同程度地模仿,只是,從未被超越。
2、持續升級走向生態進階之路
在5G、AI和IoT等新技術快速發展的時代,用戶關心的不再是某一個產品,而是它能否融入家庭生活,為用戶創造有價值的場景,它能否與家電之間互聯互通與數據共享,為用戶打造包括智能客廳、智能廚房、智能臥室和智能洗手間等等在內的全屋智能生態場景。
《中國家庭成套家電用戶洞察白皮書》顯示,47%的消費者偏向于從同一個品牌處購買智能家居產品,整合多類產品及可提供成套智能家電的品牌在未來將更有優勢。
俯瞰整個家電市場的發展脈絡,我們可以清晰地看到,這個市場正沿著一條從單品突破到滿足生活場景,再到聯合資源建立生態的路徑,不斷演進升級。
在這條進階之路中,“數一數二”的卡薩帝每一次都走到了前列。
卡薩帝繼單品屢出爆款之后,于2014年就提出打造高端成套品牌戰略,開始推出覆蓋冰洗空酒廚熱等全產業的系列成套家電,進而以領先優勢逐步邁向場景戰略階段,將產品功能與人們生活場景高度融合,提供貼心服務。
以卡薩帝F+冰箱為例。在用戶放入食材之后,卡薩帝F+冰箱會精準識別8類食材,并將其調整到最佳存儲模式;日常會根據用戶飲食習慣推薦菜譜;當食材快過期時,F+會給用戶發送提示食用信息;若某食材要缺貨了,F+還會及時給予提醒,甚至一鍵下單。
不過,僅圍繞“冰箱”這一單品構筑生活場景,依然遠不是卡薩帝的格局。
在場景陣地同樣鮮遇對手之后,卡薩帝再度升級,鏈接來自全球的生態資源,推出了銀河套系、設計師套系和全新指揮家套系3大套系,并發布了包含智慧護理、健康飲食、舒適住居及娛樂互聯在內的衣食住娛全場景解決方案,為越來越多的人帶來革命性智慧家庭體驗。
我們來看一下卡薩帝是如何通過生態打造,將科幻電影中的未來生活方式,落地到人們現實生活中的?
主人出門前,衣帽間的智能穿衣鏡給出最佳穿搭建議,甚至定制出最合適的造型;主人換下來的衣物,即便是絲綢、貂皮等高端面料,洗衣機也早已妥善護理完畢。
主人要進餐了,智家App負責啟動智慧烹飪,而冰箱里永遠都是最符合自己口味、健康而充足的各類食材,然后食聯網配送食材醬料,廚電主動烹飪,酒柜與冰吧提供美酒和新鮮水果;餐后,由洗碗機對用過的餐具進行蒸汽消毒。
主人下班回到家,在開啟智慧門鎖的剎那,就一鍵啟動了全屋卡薩帝智慧產品,這些產品第一時間就主動感知到了主人需求,進門后會發現:空調中吹著舒適而健康的微風,連接了水聯網的熱水器則備好了滿足全屋不同區域需求的各類用水。
主人想要娛樂,卡薩帝的娛樂互聯場景可以滿足追劇、聽歌一切需求;同時,電視又能連接家中冰箱、洗衣機和空調等其它家電,隨時可以查看客廳、臥室及洗手間的一切情況……
簡直是環環相扣,完美閉環。由此可見,卡薩帝不僅是滿足用戶需求,更是創造用戶需求,為用戶提供超越預期、未來感十足且健康環保的全新生活方式。
正因如此,卡薩帝成為越來越多高端用戶的首選,無論是李冰冰、劉嘉玲和黃軒等明星大咖,還是600年比利時古堡主人、意大利Bossi莊園主人和法國麗芙古堡主人等具有全球影響力與號召力的政企商界領袖,都已成為卡薩帝的真實用戶。
走向生態共贏無疑將是未來家電品牌的終極目標,顯然,無論在高端陣地、場景陣地和生態陣地都具備諸多先發優勢的卡薩帝,未來持續引領不過是時間問題。
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