在任何行業，一家企業推出一款產品引領一輪用戶潮流其實并不難，但在長達10年甚至更長時間，直擊需求持續推出一款又一款產品領潮用戶卻“屈指可數”。
在洗衣機行業，海爾洗衣機正是這樣的“獨勇者”，在每個時代致力于圍繞用戶需求、解決用戶顧慮。原創免清洗洗衣機“破解行業百年難題”，解決內筒臟污難清洗問題；開創“洗衣超靜音極致標桿”直驅洗衣機，解決運轉噪音問題；首創分區洗洗衣機，讓不同衣物得以分開洗護；“精華洗”洗衣機出現，解決了厚重衣物難洗凈的難題......
在家電圈看來：海爾洗衣機每一款新品變爆品、潮品并升格為行業趨勢背后，都是一輪消費升級的浪潮，更是一股產業向上的動力，還是引領市場的引擎以及同行跟進的趨勢。核心動力，正是通過企業在科技創新上多付出一點，才能讓用戶在產品使用中少一份顧慮，多一份驚喜。
解決用戶新顧慮，洗護一步到位
近年來，“洗烘套裝”成為不少家庭洗護新選擇。然而不少用戶卻抱怨：1臺洗衣機、1臺干衣機，堆放起來不僅上下操作麻煩，還經常遇到洗不凈、烘不透、烘不勻等問題。
立足新的用戶需求和顧慮，一場由海爾洗干集成機與傳統“洗烘套裝”為主角的“極限洗烘大挑戰”正式打響，為用戶直觀展示了一步到位的洗護體驗，再次實現對“洗烘套裝”迭代和“品質洗護方式”引領。
解決用戶難操作的痛點，海爾洗干集成機一體化設計和一機互聯，不是2臺產品堆在一起，而是上烘下洗一屏操控、拿取更方便。
面對厚重衣物難洗凈的麻煩，海爾洗干集成機搭載“精華洗”科技，深層浸潤衣服洗凈更徹底，另外雙擎熱泵科技一舉實現烘得透與烘得勻，再也不會出現洗烘套裝帶給用戶“衣服洗不干凈，被套等大件烘不透、總有濕乎乎”的情況。
基于用戶對家庭場景美觀的需要，海爾洗干集成機實現了一體化設計，與櫥柜完美融合。解決了傳統洗烘套裝一臺洗衣機與一臺干衣機的堆放，無需擔憂前面凸出來、兩邊縫隙大等痛點。
都說“不怕不識貨，就怕貨比貨”。通過“極限洗烘大挑戰”不難看出，海爾洗干集成機首次將用戶思維、原創科技與場景設計實現跨界整合，推出適合中國家庭洗護生活的原創新品。數據顯示：今年以來海爾干衣機整體份額增至39.2%，成為又一個穩居行業第一的新品類。
海爾洗衣機，創新做加法為用戶“減負”
從用戶生活角度來看，海爾洗干集成機不只是實現“2臺變1個”的新體驗，還通過場景化創新升級，讓用戶體驗到“即洗即干告別晾曬”的智慧陽臺體驗。從顛覆性科技創新、原創洗護新品類，再到全新生活方式的拓展，這些還僅僅只是海爾洗衣機領跑行業的一個縮影。
從2014年全球首創“免清洗”洗衣機，將科技創新視野從“洗干凈衣服”帶向“干凈的洗衣機”，上市半年后就成為全球洗衣機爭相模仿對象。后來，又創新“桶間無水”技術、推出“無外桶”免清洗，真正實現“零清洗”并顛覆百年洗衣機結構，讓用戶不再擔心衣物的二次污染。
從獨有“FPA智能直驅電機”，打造超靜音直驅洗衣機，海爾洗衣機不只是創造了行業最低噪音值的極限，還為用戶創造潔凈又寧靜的洗滌體驗。通過行業唯一國家科技進步獎成果“雙子星智平衡科技”原創科技，讓分區洗洗衣機上下筒天生一體，降噪低震動。
此外，還開創“內衣外衣”、“大人小孩”衣服分區洗的健康洗衣理念，帶動行業的跨代式升級。在壁掛式洗衣機這一細分品類，用戶經常會有從家中墻壁上掉落的問題，為此海爾智感防跌落壁掛洗衣機，不只保障安全更呵護寶寶衣物健康，還將這一技術升格為國際標準。
歷年來，海爾洗衣機每一款新品上市，都會引發主流市場的追捧、認同，以及同行的跟進或模仿。海爾洗衣機國內市場年累份額46%，穩居第一。結合行業TOP5品牌的數據來看，海爾洗衣機實現同比凈增份額最多的業績，不只是第一份額，還有第一凈增。
海爾洗衣機的現象并非偶然。原因很簡單：一是，每款產品都是堅持原創科技成果，以科技作為底盤支撐產品性能顛覆與再造；二是，每款產品都是直面用戶的家庭生活場景，解決痛點創造新的體驗和價值。最終，海爾洗衣機也完成“拿創新做加法為用戶減負”的高質量經營落地。
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