2022年,是業之峰裝飾集團的“高質量發展年”。
這一年,業之峰人要努力打造“六大基礎設施”,向著更高的客戶滿意度、復購率和盈利能力邁進。
這“六大基礎設施”分別是:真心對客戶好的價值觀、超級新物種大店全國快速布局、繼續打造“五箭齊發”的強引流能力、數字化與信息化、好管家+類產業工人,以及更多品類的供應鏈直營。
其中,“六大基礎設施”之一就是“更多品類的供應鏈直營”。

2021年5月29日,業之峰裝飾集團全國戰略合作品牌簽約儀式在西安盛大舉行
更多品類的供應鏈直營 解決交付“卡脖子”問題
過去,家裝行業的“卡脖子”問題之一就是供應鏈。
在家裝服務方面,像業之峰這樣的裝企已經做得比較好了。但由于家裝環節多、用料大,很多主輔材都需要與供應鏈進行合作,而這些供應鏈有時候做得則不太好,難以讓消費者滿意。而消費者出于誤解,經常把問題都歸咎于家裝公司。
雖然供應鏈問題不是家裝公司的原因,但為了最大程度地讓消費者滿意,解決他們的痛點,業之峰決定,推進更多品類的供應鏈直營,解決交付的“卡脖子”問題。
更多品類的供應鏈直營,就是與更多廠家建立戰略聯盟服務關系,實現標準化模塊,自我進貨安裝,從而解決交付的“卡脖子”問題。
業之峰要學習國美、蘇寧的“買手制”,提高議價能力和采購能力,主動“攻擊性”采購,向供應鏈要效益,提高客戶的性價比。
這樣一來,就能讓工期更確切、交付更確切,消費者滿意度也就更高了。
業之峰董事長張鈞表示,未來家裝渠道將成為出貨量最多的一個渠道,也希望有更多的合作伙伴加入業之峰陣營,實現強強聯合,共同做大做強。
營銷交付雙輪驅動 實現企業高質量發展
業之峰之所以要推進更多品類的供應鏈直營,打造“六大基礎設施”,是為了彌補后系統的短板,實現“營銷交付雙輪驅動”,驅動企業高速成長。
2021年8月8日,業之峰召開年度戰略會,決定將原來的“營銷拉動型”,逐步轉變為“營銷交付雙輪驅動”,打造新的增長引擎。
為了踐行這一新策略,2021年9月,業之峰又宣布,將2021年9月28日定為“業之峰工程交付質量日”,努力提升交付質量,提高客戶滿意度。
此外,業之峰還創新出后端版的“五箭齊發”。即:最先進工藝技術流“藍鉆環保工程”、最大質量檢測機構“大質檢中心”、最廣泛工地巡檢“全國高管大巡檢”、最強工程管理APP“蜂巢系統”和家裝唯一CXO“首席客戶體驗官”。
通過“業之峰工程交付質量日”和新的后端版“五箭齊發”,業之峰就能把“營銷交付雙輪驅動”戰略真正落實到位,驅動整個企業茁壯成長。
業之峰希望,用優秀的營銷和卓越的交付來驅動成長,鍛造更高的客戶滿意度、更高的復購率,以及更好的盈利能力,實現高質量發展。在讓客戶滿意的同時,實現自己的做大做強,與行業共同進步。