“環保不達標，全額退款”、“為難自己，成就客戶”、“家裝就要全包圓”……在中國家裝行業，有很多讓人朗朗上口的“金句”，它們都來自于同一家企業——業之峰裝飾集團。
業之峰創造的這些“金句”，最大特點就是簡單明了、通俗易懂，讓人過目不忘，從而形成深刻的品牌記憶，可謂品牌營銷的典范。
業之峰為啥“金句”頻出？核心原因是它的創新DNA，中國家裝行業70%左右的創新，尤其是商業模式的創新都來自于業之峰，這也讓業之峰享受到了創新帶來的巨大紅利，成為家裝行業的領跑者。
“金句”頻出 家裝行業營銷典范
業之峰裝飾成立于1997年，至今已有25年的歷史。
早在成立之初的1998年，業之峰就喊出了“甩開主材、輕松上陣”的口號，創造了主材與輔材分離的“京派家裝”模式。
環保裝修一直是消費者關注的重點，業之峰也很早就做出了“環保不達標，全額退款”的承諾。這一承諾讓客戶一目了然地認識到業之峰在環保裝修方面的優勢，品牌形象凸顯。
過去，家裝行業透明度低、客戶痛點多。因此，2015年，業之峰正式對外發布“5零靠譜工程”，承諾零污染、零假貨、零增項、零延遲、零回扣，解決裝修五大痛點，重新定義靠譜家裝。
這一工程，讓業之峰一舉在消費者心中樹立起“靠譜”的品牌形象，取得了極佳的品牌傳播效果。
從2017年起，整裝開始成為家裝行業的趨勢，業之峰也迅速應對，推出了“全包圓”裝飾。由于這個名字取得非常好，簡單形象地概括出了整裝的最大特點，所以也收獲了巨大的成功。甚至有人說，光是“全包圓”這個名字，就給業之峰省了1個億的廣告費。
確實，大俗即大雅，“全包圓”這個名字給了客戶強烈的記憶點，再配合“裝房子進入全包時代，裝修就要全包圓”的宣傳語，使得“全包圓”的品牌形象迅速深入人心。
作為企業，業之峰的企業價值觀是“為難自己，成就客戶”，它非常直白、淺顯地讓所有業之峰人知道，客戶是一切工作的核心，業之峰人就是要不斷地為難自己，為客戶成就美滿幸福的家。
如此通俗易懂的“金句”，更容易被員工所銘記，使得企業價值觀迅速傳遞到每個神經末梢，幫助員工統一思想，指導行動。
類似這樣的例子還有很多，比如業之峰今年最新推出的“讓客戶說了算”的考核制度等。這些“金句”的共同點就是簡單明了、通俗易懂，讓客戶、員工、同行等都能以最短的時間，認識到業之峰的最大優勢和特點，從而形成深刻的品牌記憶，進而以品牌帶動營銷。
可以說，業之峰的“金句”營銷，已經成為家裝行業的營銷典范。
創新DNA 不做平均數的生意
業之峰的“金句”為什么這么多？是因為業之峰一直創新不斷，引領整個行業。
眾所周知，業之峰的基因里充滿了“創新”兩個字，家裝行業70%左右的創新，尤其是商業模式的創新，都來自于業之峰。
回顧業之峰的歷史，就是一部中國家裝行業的創新史。1997年，它第一個進入正規家裝市場，推出了家裝行業的第一份報價單；隨后又率先提出“脫離主材，專做工程”的經營理念，創建“京派家裝”模式；第一個開展特許經營連鎖加盟模式，到今天已經有了90多個加盟商，最多的時候有20多個直營分公司。
2005年，業之峰推出“五大主流生活，十大設計風格”，率先在全國推動全面型設計收費，使得業之峰的品牌定位有了極大提升。2006年，業之峰又推出“藍鉆工程”，帶動了一輪正規家裝企業工地形象的革新和提升，極大地提高了正規家裝公司在整個家裝行業中的市場占有率。
2008年，業之峰推出峰格匯家居，這是家裝行業一個里程碑式的創新。它真正為客戶實現了“一站式購齊”，使得業之峰也從2008年時不足一個億的銷售，到現在雄踞北京市場的領先定位。
后來，業之峰還有很多創新，如與新浪案例庫的合作、推行甲骨文管理系統、與中網的跨界體育營銷等，都為業之峰品牌形象、行業地位、美譽度的提升做出了極大貢獻。
業之峰董事長張鈞表示，做企業，他有一個理念就是“不做平均數的生意”，不能“別人做什么我也做什么”，那樣最好的結果也是“社會平均數”，還是不賺錢。
正是因為“不做平均數的生意”，不斷創新，使得業之峰享受到了創新帶來的80%的紅利，從而不斷領跑全行業，成為家裝行業的佼佼者。
未來，業之峰仍將不斷創新，不斷地“為難自己，成就客戶”，為消費者帶來更多更好的服務，持續引領家裝行業的進步。
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