“當日購買、無需預約、上門即裝”的智能門鎖銷售服務,京東到家攜手品牌商家已呈現到萬千消費者面前。8月16日,京東智能門鎖節發布會上,京東到家與凱迪仕、德施曼、鹿客、VOC、飛利浦五大智能門鎖品牌達成深入合作,推出“送裝一體”、“極速送裝”服務,以“線上下單,就近門店發貨”的即時消費模式,實現智能門鎖同城最快2小時送達。

凱迪仕、德施曼、鹿客、VOC、飛利浦與京東到家在線簽約
據家電行業調研機構奧維云網統計,2021年智能門鎖線上市場銷售為458萬套,同比增長31.4%,2022年上半年,中國家用智能鎖線上市場銷量為246套,同比增長18%,線上渠道銷售占比超30%,智能鎖行業飛速發展。
京東消費數據顯示,35歲以下的年輕用戶是智能門鎖主力消費群體,簡約、便捷、高性價比的智能門鎖產品更符合其偏好。年輕用戶對在線消費方式的接受度和選擇度更高,更多實體品牌門店也逐漸開拓更多在線銷售渠道,豐富線上供給。而隨著智能門鎖的在線暢銷,消費者對于智能門鎖購買和安裝的時效性要求日益提高。
在智能鎖過往在線銷售服務中,送貨與安裝是分開的。消費者在線下單后,配送員先行送貨上門,消費者收到貨后需電話預約上門安裝,期間可能涉及反復溝通和多次上門,從購買到最終使用的時間多則超過3天。整個過程溝通量大、時間成本高。
京東到家與德施曼、凱迪仕、鹿客、VOC、飛利浦等核心智能門鎖品牌達成深度合作,各品牌全國門店陸續上線京東到家,所推出的智能門鎖“送裝一體”、“極速送裝”服務,將顯著提升消費者的購鎖體驗。消費者通過京東到家下單購買,基于LBS的即時定位,商品將從就近門店進行發貨,實現商品最快2小時送達;同時消費者還可享受“當日購買、無需預約、上門即裝”的優質服務。“真正做到送裝一體和極速送裝,有效滿足消費者對時效的需求。” 京東到家時尚和醫藥業務部總經理張嘉偉表示。
除京東到家外,各品牌全國門店也陸續同步上線京東小時購。消費者前往京東APP首頁“附近”頻道購買、或直接在京東App首頁搜索關鍵詞“電子鎖”進行選購,也可享受送裝一體、極速送裝服務。
京東到家還同步打造816智能門鎖節,即日起至8月18日推出“大牌智能門鎖試用1元起”、購買商品享“至高6期京東白條免息”等優惠活動,讓利給消費者。同時,每周末還將推出“以舊換新”活動,以舊換新立享100元折扣。
目前,京東到家、京東小時購已合作超2700家智能門鎖品牌專營店,為廣大消費者帶來更便捷高效的購物體驗的同時,也帶給品牌新的銷售增長。以凱迪仕為例,5月上線京東到家以來,每月銷售額環比增長均超過3位數。
作為即時零售的開創者和引領者,京東到家、京東小時購已與超15萬家全品類實體零售門店達成合作,通過線上線下打通,擴大門店服務客群、提升配送效率,在助力零售商、品牌商全渠道增長的同時,將以“全品類小時達”的即時零售服務,帶給消費者更加“多快好省”的購物體驗。