今年秋天，家里正在裝修的消費者有福了。
9月28日，業之峰裝飾集團推出“您滿意·我心安！業之峰9·28品質‘家’年華”活動，其中包括征集928套匠心交付樣板間等活動，為消費者送上一份家裝大禮包。
參與這一活動，您將有機會以年度最大的優惠力度，獲得業之峰高品質的裝修服務，機會難得，不容錯過！
928套匠心交付樣板間 火熱征集中
每年9月28日，都是業之峰的“工程交付質量日”。
今年9月28日，業之峰又推出“您滿意·我心安！業之峰9·28品質‘家’年華”活動。屆時“9零安心工程”、“全程管家標準手冊”等將相繼發布，為消費者奉獻一場精彩的家裝盛宴。
其中，“928套匠心交付樣板間征集”是今年928系列活動的重頭戲之一。業之峰各大分公司將根據9·28工程交付質量日品牌發布內容，制定優惠政策，征集928套匠心工程樣板間。
能夠參與這一活動的消費者，都可以享受到當地分公司的多項優惠特權。如9零安心工程，免除客戶的后顧之憂；董事長微信公眾號特別關注項目，服務施工直達董事長；董事長匠心交付樣板間分公司優惠折扣大禮包；十年質保寫入合同、全程管家享裝修省心服務；業之峰環保九重金字塔環保保障，享全屋入住環保等。
最重要的是，本次董事長匠心交付樣板間征集活動的簽約客戶，都將被列入“董事長特別關注工程”，并贈送一把“工程交付質量錘”。
有了任何問題，他們都可以通過董事長個人公眾號進行投訴，從而“一鍵直達”董事長。
這樣一來，就可以最大限度地保障家裝工程交付質量，讓消費者免除后顧之憂。
可以說，參與了“928套匠心交付樣板間征集”，消費者家的家裝工程就有了質量保障，不用再擔心裝修工程的質量問題了。
提升工程交付質量 讓客戶說了算
在中國家裝業，業之峰是最重視工程交付質量的企業之一。
早在2004年9月28日，業之峰董事長張鈞就用一把大錘砸毀了正在施工中的一項不合格工程，也讓家裝工程的質量問題從此深深地烙在了每一位業之峰人的心上。從這一天起，9月28日就成了業之峰的“工程質量日”。
2021年9月28日，張鈞董事長又將“交付”兩個字加入進去，把“工程質量日”升級為“工程交付質量日”，大力提升客戶滿意度，踐行“以客戶為中心”的初心和使命。
為此，去年以來，業之峰做出系列變革，希望能夠把優質交付作為企業下一階段發展的重要驅動力，為消費者做得更多、更好！
例如，業之峰率先設立了家裝行業的第一位“首席客戶體驗官”，給予充分的授權，代表客戶監督公司，不斷提升客戶體驗和滿意度。
今年1月1日，業之峰還推出“讓客戶說了算”的制度，回訪每一位完工客戶，傾聽客戶評價，以此決定員工的收入和晉升；合作伙伴的選擇和商務政策，也與客戶評價密切相關。
每個星期，業之峰董事長張鈞都必須拿出一個下午的時間巡查工地，親自帶隊抽查全國工地，并要求集團高管和分公司總經理每周也必須如此，確保各項服務和要求落實到位。
此外，業之峰還設立了“真心對客戶好”客訴先行賠付基金，在業之峰原有的快速響應體系上，增加了先行賠付承諾，承擔總包責任，承諾若有問題可以得到快速解決。
總之，業之峰希望真心實意地對消費者好，與客戶建立心與心的鏈接，傾聽他們的聲音，真正讓客戶說了算。
未來，業之峰人仍將不斷努力，以客戶為中心，努力提升工程交付質量，為消費者奉獻更多、更好的服務。
匠心交付，業之峰人在行動！
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