3月14日,一年一度的AWE在上海新國際博覽中心舉行。前一天,全球首個智慧家電家居一體化定制場景品牌三翼鳥,宣布聚焦智慧家電家居一體化進行戰略升級,要為用戶提供更加集成化、智能化,空間利用更高效、動線布局更合理、美學觀感更強的家電家居一體化方案。
同一時間,海爾智家中國區三翼鳥市場總經理張華軍在會上宣布,三翼鳥將新建500+門店,全面升級家電家居一體化,更多用戶可以在店里體驗到如何輕松定制一個家。可以看出,三翼鳥的新模式可謂是“有備而來”,不光是發布一個前沿的戰略,更重要的將戰略和方案真實落地。
這也意味著,又有一大困擾用戶和行業多年的難題,正在被三翼鳥“破解”。

三翼鳥模式的創新迭代:家電和家居的界限正在消失
用戶和行業一直想解決什么難題呢?
我們都知道,家裝行業產業鏈長、流程環節復雜,家電與家居是兩個不同的行業,“割裂”十分嚴重,很多用戶在家裝推進過程中,都會發現安裝產品色差不一致、家電與柜體不匹配,縫隙大等問題。
在全國范圍內,各地的建材市場也十分細分,家居、家電、門窗、家具、智能,需要在不同平臺或店鋪之間切換,費時費力,出現情況需要聯系多個平臺和店鋪,增加成本和金錢消耗,用戶獲取這些服務的過程中,免不了要“東奔西跑”。
即便是用戶能夠忍受并克服這些困難,但問題又來了——家電和家裝是兩個不同的行業,做家電的往往不擅長做家居,做家居的又普遍在家電上不專業,用戶想要“兩全其美”很難,這也導致了標準不統一、質量不統一,交付的產品和方案參差不齊,出現質量問題出現不知道找誰等情況。
也就是說,一體化平臺本身就是用戶和行業一直期待的產物,三翼鳥這一次戰略家電家居一體化升級,其本質是基于對用戶和行業的深層洞察和思考,從而對傳統的一次創新和迭代,家電與家居的率先合體,完全可以在空間利用、視覺美學、使用舒適度、定制安裝服務等維度給用戶帶來便捷性。
相比于傳統,它的一體化不是單一品類,而是家電家居方案一體化。比如,用戶可以一站式購物,門、墻、柜配套全部購齊,避免了后期安裝后產品色差不一致的問題,家電與柜體可以實現零嵌融合,無縫銜接,從而節省空間,更加美觀實用,設計師也能更好地全程嚴格把控,家裝、家居、家電風格統一,讓全屋空間設計更和諧。
它的一體化也不是單個空間,而是家電家居定制一體化。比如在設計階段,一體化的設計可以讓家電更好的匹配家居空間使用位置,避免了小電器堆積在臺面上、廚電占用客餐廳空間的尷尬,便于日常使用,也方便打掃衛生,此外也更方便融入智慧家電、智能盒子、智能燈光、智能開關等智能產品,提高了家居生活的便利性和舒適性。
更進一步打破行業瓶頸的是,它告別了單程服務,實現了家電家居交付一體化。用戶無須在不同平臺或店鋪之間切換,一站式就能滿足家居、家電、門窗、家具、智能等需求,省去了大量的時間和精力,三翼鳥能全程進行高質量的品控把關,減少用戶由于挑選購買和產品維護過程的成本,減少在后續的安裝和維護環節多余的金錢消耗,送貨安裝服務一體,一個售后電話,就能全部搞定包括退換貨、維修等服務,消費者不用再有后顧之憂。

時機和品牌雙向奔赴,三大能力成為“關鍵”
也許有人會問,這些行業問題和用戶痛點存在已久,為什么到了2024年才走向一體化?
其中很重要的一個原因是,在物聯網興起之前,早期家電行業并不具備互聯互通的能力,而自2018年以來,5G與智慧家庭的概念興起,在以海爾等企業為主的探索和引領下,中國智慧家庭的搭建已經在認知、技術、基建等方面,都達到了一個臨界點,推出一體化的時機已經成熟。

那為什么又是三翼鳥率先破局?
前面我們說了,家電家居是一個龐大的行業,它滲透到了地產的各個鏈條。根據中國電子信息產業發展研究院發布的《2023年中國家電市場報告》顯示,2022年中國家電市場規模達8352億元,而綜合各大機構的數據來看,2021年~2022年中國高端定制家具市場規模約為842億元,2021年全年,家具行業規模以上企業6647家。
這幾組數據表明,想要在一個如此龐大的行業進行創新和突破,必須要勇氣與實力兼備,三翼鳥作為全球高端場景及生態品牌,在過去幾年積累了足夠多的生態優勢,聚勢蓄力,和卡薩帝、海爾家居、博洛尼等生態伙伴一起,構建起了龐大的場景生態。2023年現三翼鳥全國門店觸點2900家,定制落地方案超8萬套,場景交易額51億,已為41.3萬家庭帶來定制智慧生活方案。
除此之外,三翼鳥還有三大領先于行業的能力——行業首創的家電家居一體化設計平臺“筑巢設計”,將交付標準前置化、變成方案的一部分的“翼交付”,幫助用戶定制專屬智慧場景,實現隨時可控、隨時可查的“智家大腦”。
正因如此,三翼鳥家電家居一體化戰略升級也實現了迅速落地,無論從AWE現場展示還是新建500+門店,它都已經足夠成熟。
當然,它的意義還不止于此,這種對傳統模式的顛覆,實質上已經是在引領行業進入3.0時代。
為何這么說?
我們看到,過去十年來智慧家庭主要經歷了兩個時代。2020年之前,所謂的智慧家庭只能對家中的電器家居進行簡單的網絡串聯,實現人機之間的基礎交互。2020年之后,以三翼鳥為代表的場景品牌崛起,構建產品生態,系統性地幫助用戶實現了生活的智能化。
三翼鳥家電家居一體化方案的落地,代表著行業3.0時代已經到來,作為傳統模式的顛覆者和新模式的引領者,三翼鳥又一次重新定義了一個行業,也打開了新的增長空間。